电脑故障全集：申请加精+置顶 [复制链接]

一、注册错误信息 ERROR: Bad Login Name format ERROR bc:Bad Login 0 这表示你的用户名错误或不存在。在客户端你看到的提示是："Either the Account name or Password you provided
were incorrect. If this is a new account,
your account may not be active yet. please try again shortly"（
如果客户端没有输入名字或密码，会得到同样的提示） ERROR bc:Bad Login。
1.这表示你的用户名正在被使用，比如已经有人用该用户名登录或者非正常断线的用户没有被服务器释放 ERROR bc:Bad Login
2.此信息表示该用户名已经被系统管理员封锁（ blocked），通常是在游戏中GM使用了 /KICK 命令造成的。用户可以写邮件给管理员查询 ERROR bc:Bad Login。
3.次信息表示你输入的密码错误（注意：服务器控制窗口将显示错误和正确的密码）。客户端将得到如下信息:"Your account credentials are invalid. Check your user ID
and password and try again." ERROR c0:Bad Login。
4.通常这个信息表示服务器端与客户端的版本不匹配，升级客户端版本可以解决此问题。客户端得到的信息提示为： "There is some problem communicating with Origin. Please restart
Ultima Online and try again" General Error Messages

二、基本错误信息 Bad Spawn point uid=040006380, id=0 此信息指示了一个错误的重生点设置，UID 指物品创建的定义标识符， ID # 则表示该物品的对应描述小节。
你可以参照 UID的代码（#）使用 /GOUID UID# 命令找到该物件并移除它。注意并非立即生效 ERROR: Improperly scripted item #### ERROR: CreateBase invalid item 0#### 这表示服务器试图使某些物品重生时未能在脚本文件中找到它的相关描述小节。
你可以从 TUSdefs.scp 中找出 # 对应的对象并且校正它们。 ERROR New Walk Count 1!=65535 上面所表示的数字可能有所不同，但表示的是同一个意思。这表示服务器和客户端未能保持及时地同步，你完全可以忽略这一诬害信息。
ERROR a4: Unrequested target info ? 此错误发生于多种下，在正常状态下发生于鼠标点击对象的错误动作，比方说对这门施法术；另外一些情况发生于在错误的时间里取消鼠标的指向动作。在/INFO窗口中的一些物品会导致此错误的发生。
ERROR:CWorld.Clock End of World time. Recycle 这种情况会在服务器运行了50天后发生一次。
What is unsure is if the timer resets on a server shutdown or if it holds it's timer setting (maybe in the world file)

and restarts from there on next startup ERROR:10 Lost items deleted 在服务器储存期间，如果某件物品与一个不存在的容器相关联，服务器会标识并删除它们。
ERROR: Profile remove fail ERROR bc:Bad Msg 01 Eat 5 bytes 这表示服务器想要显示的错误文本信息并不存在。 ERROR: CreateBase invalid item 00 通常此信息指示一个错误的重生或重生位置。但同样也会发生于这种情况：玩家创建/制造的物品并不存在，或者GM做了同样的动作。通灵术同样会产生此错误信息。
WARNING: Did not find script 'xxxxxx.scp' section 'XXXXX' 这条错误信息告诉你没有找到脚本文件中的定义物品例子： WARNING: Did not find script 'tustables.scp' section 'SKILL 50' 技能的定义到 [SKILL 49] 为止，服务器没有找到 [SKILL 50] ，因为它没有被编写到脚本文件中去。此错误可以被忽略，但可以用来帮助你判断错误的?此?凇?WARNING: can't find definition for '??'! 此信息表明你有一个编写错误的 trigger。

三、电脑自检响铃代码和错误信息 POST(Power On Self Test，加电自测试)是电脑开机自检程序，当硬件出现问题时，它能给我们一些提示，从而可以确定错误产生的部件和找出解决的方法。
BIOS自检响铃及其意义
1、AMI的BIOS 1短：内存错误 2短：内存校验错误 3短：基本内存错误 4短：系统时钟错误 5短：处理器错误 6短：键盘控制器错误 7短：实模式错误 8短：显示内存错误 9短：ROM BIOS校验错误 1长3短：内存错误 1长8短：显示测试错误。
2、Award的BIOS 1短：系统启动正常 1长1短：内存或主板出错 1长2短：显示错误（显示器或显示卡） 1长9短：主板FlashROM或EPROM错误（BIOS损坏）不停地响（长）：内存损坏或接触不良不停地响（短）：电源、显示器或显示卡接触不良重复地响（短）：电源 3、Phoenix的BIOS 1短：系统启动正常 3短：系统加电初始化失败.

四、综合类错误信息及其故障部位(或原因) 103、131： 主板 104： 硬盘 201： RAM 24XX： 显示卡 301： 键盘 601： 软驱 1701： 硬盘 1801： 扩展设备 BASIC： 驱动器 Parity Check ?： RAM，电源 Memory Parity Error at xxxx： 内存的xxxx地址奇偶校验错误 I/O Card Parity Error at xxxx ：输入/输出设备的xxxx地址奇偶校验错误 DMA Bus Time-out： 设备的总线驱动超过了7。8微秒 8042 Gate A-20 Error： 键盘控制器(8042)中的Gate A20开关 Address Line Short： 主板的地址解码线路 Cache Memory Bad Do Not Enable Cache： Cache出错 C: Drive Failure： C 盘出错 CH-2 Timer Error： 主板上的第2时钟 CMOS Battery State Low： 主板电池没电 CMOS Checksum Failure： CMOS RAM和正常值不符 CMOS Display Type Mismatch： 显示类型和CMOS设定值不符 CMOS Memory Size Mismatch： 内存容量和CMOS设定值不符 CMOS System Options Not Set： CMOS设置被破坏或不存在 CMOS Time and Date Not Set： 进入CMOS设置时间和日期 Diskette Boot Failure： 启动盘失效，不能引导，换其它启动盘重启 Display Switch Not Proper ：关掉机器，设置主板上关于显示卡器的跳线 DMA Error： DMA控制器出错 DMA #1 Error： 第1个DMA控制器出错 DMA #2 Error： 第2个DMA控制器出错 FDD Controller Failure： BIOS不能和软驱控制器通信，检查一下软驱的连线 File Allocation Table Bad： FAT(文件分配表)被破坏 General Failure Reading Drive C: C盘有一般性读错误 HDD Controller Failure ：BIOS不能和硬盘控制器通信，检查一下硬盘的连线 INTR #1 Error： 在POST时第一个中断通道出错 INTR #2 Error ：在POST时第二个中断通道出错 Invalid Boot Diskette： BIOS不能读A驱的盘，换一只试试 Keyboard is Locked：Unlock It 键盘被锁，必须开锁才能继续系统引导 Keyboard Error：键盘时钟有问题，在CMOS中重新设置成Not Installed来跳过POST KB/Interface Error： 键盘控制器出错 Off Board Parity Error： 在扩展内存卡上的xxxx地址发生奇偶校验错误 On Board Parity Error： 主内存的xxxx地址发生奇偶校验错误 Parity Error： 内存中的不明地址发生奇偶校验错误 Timer Not Operational： 计时器出错

五、13种BIOS报错信息及排除方法

  在电脑开机自检时，主板BIOS报错信息解析如发现故障会显示相关的信息，用户在得知信息后可了解到故障所在。现列出一些常见的BIOS报错信息，以供大家参考。
　　（1）BIOS ROM checksum error-System halted
　　翻译：BIOS信息在进行检查(checksum)时发现错误，因此无法开机。 　　解析：通常是因为BIOS信息刷新不完全所造成的，重新刷新主板BIOS即可。
　　（2）CMOS battery failed
　　翻译：CMOS电池失效。
　　解析：这表示CMOS电池的电力已经不足，请更换电池。
　　（3）CMOS checksum error-Defaults loaded
　　翻译：CMOS执行检查时发现错误，因此载入预设的系统设定值。　　 解析：通常发生这种状况都是因为BIOS设置发生错误所致，因此建议重新对BIOS进行设置。如果问题依旧，请检查主板电池电力是否充足，如电池不存在问题，那就有可能是BIOS芯片出现了问题，应找专业人员进行维修。
　　（4）Display switch is set incorrectly
翻译：显示开关配置错误。
解析：较旧型的主机板上有 Jumper 可设定萤幕为单色或彩色，而此讯息表示主机板上的设定和 BIOS 里的设定不一致，所以只要判断主机板和BIOS谁为正确，然后更新错误的设定即可。
（5）Press Esc to skip memory test
　　翻译：按"Esc"键跳过内存检测。
　　解析：如果你在BIOS内并没有设定快速启动的话，那么开机就会执行对物理内存的测试，如果不想等待，可按键盘上的"Esc"键略过或到BIOS中开启"Quick Power On Self Test(快速启动)"功能。
　　（6）HARD DISK initizlizing 【Please wait a moment...】
翻译：正在对硬盘做起始化 ( Initizlize ) 动作。
解析：这种讯息在较新的硬盘上根本看不到。但在较旧型的硬盘上，其动作因为较慢，所以就会看到这个讯息。
（7）Hard disk install Failure
　　翻译：硬盘安装失败。
　　解析：遇到这种情况，请先检查硬盘的电源线、数据线是否安装妥当，或者硬盘跳线是否设错(例如两台都设为Master或Slave)。
　　（8）Hard disk?s?disagnosis fail
　　翻译：执行硬盘诊断时发生错误
　　解析：这种信息通常代表硬盘本身出现故障，可以先把硬盘接到别的电脑上试试看，如果问题依旧，那只好送修了。
　　（9）Floppy disk s fail或Floppy disk?s?fail（80）或Floppy disk?s?fail（40）
　　翻译：无法驱动软驱。
　　解析：先检查软驱线有没有接错或松脱，电源线有没有接好，如果这些都没问题，那可能就是软驱本身的故障了。
　　（10）Keyboard error or no keyboard present
　　翻译：键盘错误或没有安装键盘。
　　解析：检查键盘连线有没有插好，把它插好即可。如问题依旧，则可能是键盘本身出现了质量问题。
　　（11）Memory test fail
　　翻译：内存测试失败。
　　解析：通常发生这种情形大都是因为内存不兼容或出现故障所导致，所以请分别对每条内存进行检测，找出故障的内存，把它拿掉或送修即可。
  　（12）Override enable-Defaults loaded
　　翻译：目前的CMOS设定如果无法启动系统，则载入BIOS的预设值。　 　解析：可能是BIOS内的设定并不适合你的电脑(如PC100的内存运行在133MHz的频率下)，这时进入BIOS设定程序把设定以稳定为优先即可。
  （13）pressto show POST screen
  翻译：按Tab键可切换屏幕显示。
  解析：有一些OEM厂商会以自己设计的显示画面来取代BIOS预设的POST显示画面，而此讯息就是要告诉使用者可以按Tab键把厂商的自定画面和BIOS预设的POST画面来做切换。

六、电脑软件故障

  ①软件与系统不兼容引起的故障。软件的版本与运行的环境配置不兼容，造成不能运行、系统死机、某些文件被改动和丢失等等。
  ②软件相互冲突产生的故障。两种或多种软件和程序的运行环境、存取区域、工作地址等发生冲突，造成系统工作混乱，文件丢失等故障。
  ③误操作引起的故障。误操作分为命令误操作和软件程序运行误操作，执行了不该使用的命令，选择了不该使用的操作，运行了某些具有破坏性的程序、不正确或不兼容的诊断程序、磁盘操作程序、性能测试程序等而使文件丢失、磁盘格式化等等。
  ④计算机病毒引起的故障。计算机病毒将会极大地干扰和影响计算机使用，可以使计算机存储的数据和信息遭受破坏，甚至全部丢失，并且会传染上其他的计算机。大多数计算机病毒可以隐藏起来像定时炸弹一样待机发作。
  ⑤不正确的系统配置引起的故障。系统配置故障分为三种类型，即系统启动基本CMOS芯片配置、系统引导过程配置的系统命令配置，如果这些配置的参数和设置不正确，或者没有设置，电脑也可能会不工作和产生操作故障。电脑的软故障一般可以恢复，不过在某些情况下有的软件故障也可以转化为硬件故障。


七、电脑故障的种类

  ①电源故障。系统和部件没有供电，或者只有部分供电。
  ②元器件与芯片故障。器件与芯片失效、松动、接触不良、脱落，或者因温度过热而不正常工作。
  ③跳线与开关故障。系统与各部件上及印制板上的跳线连接脱落，错误连接，开关设置错误，构成不正常的系统配置。
  ④连线与接插件故障。电脑外部和电脑内部的各个部件间的连接电缆或者接插头（座）松动，及至脱落，或者错误连接。
  ⑤部件工作故障。电脑中的主要部件如显示器、键盘、磁盘驱动器、光驱等硬件产生的故障，造成系统工作不正常。
  ⑥系统硬件--兼容性故障。这是涉及到各硬件部件和各种电脑芯片能否相互配合，在工作速度、频率、温度等方面能否具有一致性

电脑故障排除常用的方法
  ⑴拔插法。
  拔插法是排除电脑故障最常用的法方之一。具体操作是有故障的电脑关机后拔出一块插件板再开机，如果故障依旧，则插回插件板，重复以上步骤。一旦拔出某块插件板后故障消失，说明故障点即在该插件板上。此方法的优点是能迅速的找出故障点，缺点是对一些故障如显示字符不正常则不能使用（因为只有一块显卡，无法拔插）。常见的例子是内存块故障。
　 ⑵替换法
  替换法也是排除故障最常用的方法之一。在不能使用"拔插法"来找故障时，可采用"替换法"来排除故障。此方法是用好的插件板换下可疑的插件板，若故障消失，说明原插件卡的确有问题，此方法的优点是方便可靠，尤其是对大规模集成电路芯片（如CPU）；缺点是一般用户很难有较多的备用件，所以在电脑维修部门此方法被经常使用。
　 ⑶敲击法
  机器运行时好时坏可能是虚焊或接触不良或金属氧化电阻增大等原因造成的，对于这种情况可以用敲击法进行检查。 例如，有的组件管脚没焊好，有时能接触上，有时接触目惊心不上，造成机器时好时坏。通过敲击插件板后，使之彻底接触不良，再进行检查就容易发现了。
　 ⑷直接观察法
  用手模、眼看、鼻闻、耳听等方法作辅助检查，一般组件发热的正常温度（指组件外壳的温度）不超过40℃～50℃，手指摸上去有一点温度，大的组件摸去有点热，但不烫手。如果手指模组件烫手，度组件可能内部短路或是散热不行，而发热，应将该组件换下来或是换散热装置。 对电路板，有时要看仔细看一下有没有断线、焊锡片、杂物和虚焊等。对焦色、龟裂、组件字迹颜色变黄等，应更换该组件。 一般机器内部某芯片烧坏时会发出一种臭味，此时应马上关机检查，不应再加电使用。 耳听一般要听有无异声，特别是驱动器更应仔细听。如果听与正常声音不同则应立即检修。例如驱动器被启动后，若有撞车声，说明没有寻到零道。 另外还有几种方法只是对电源部分的就不再多说。因为现在的电源很少要自己修，都有一张封条贴着。

八、会BIOS设置易解决电脑故障
  BIOS是"基本输入输出系统"（Basic Input and Output System）的英语缩写，BIOS实际上是主板设计者为使主板能正确管理和控制电脑硬件系统而预置的管理程序。考虑用户在组装或使用电脑时可能需要对部分硬件的参数以及运行方式进行调整，所以厂家在BIOS芯片中专门设置了一片SRAM（静态存储器)，并配备电池来保存这些可能经常需要更改的数据，由于SRAM采用传统的CMOS半导体技术生产，所以人们也习惯地将其称为CMOS，而将BIOS设置称为CMOS设置，事实上在BIOS设置主菜单上显示的就是"CMOS Setup"(CMOS设置)。
　　BIOS设置和BIOS升级可不是一回事，BIOS设置是指用户进入BIOS设置菜单后，更改部分硬件控制参数或运行模式，而BIOS升级则是指使用专用工具程序来对BIOS程序进行版本升级。BIOS设置一般不会对电脑构成危险，而BIOS升级则可能会出现升级操作失误而使电脑彻底瘫痪。
　　一、怎样进入BIOS设置菜单
　　目前电脑中常使用三类BIOS，其中市场上销售的各类主板和大部分国产品牌机多使用Award BIOS（由美国Award公司开发）或AMI BIOS（由美国AMI公司）开发，另一种就是国外品牌机中常用的Phoenix BIOS（由美国凤凰公司开发）。
　　电脑在接通电源时首先由BIOS对硬件系统进行检测，同时还在屏幕上提示进入BIOS设置主菜单的方法，例如使用Award BIOS的电脑在启动时将在屏幕下方显示"Press DEL to enter SETUP, ESC to Skip Memory test"（按下Del键进行CMOS设置，ESC键则跳过内存检测），而使用AMI BIOS的电脑则在启动时在屏幕上方提示"Hit if you want to run setup"。所以对使用Award BIOS和AMI BIOS的电脑，我们可以在启动过程中出现上述提示时立即按一下"DEL"键来进入BIOS设置菜单（动作慢了它可不买账！）。而使用Phoenix BIOS 的机器也会在启动时提示用户按"F2"键进入设置菜单。至于其它一些品牌机所使用的BIOS也都可以在电脑启动时注意察看屏幕提示按相应的键来进入设置菜单。
　　二、怎样选择项目和更改参数
　　当我们进入BIOS设置菜单后，无论哪一种BIOS都会在菜单的特定位置显示选择项目和更改参数的操作方法，另外在进入具体项目设置菜单后，除了为用户显示能够选择的具体设置参数外，还将为用户提供一至两种可供选择的厂家预置的设置选择项。用户可以使用光标键进行项目选择，使用翻页键Page Up和Page Down修改参数，但使用Phoenix BIOS的电脑则使用F7和F8键来更改参数。
　　另外在Award和AMI BIOS设置的一些主要项目中还可能提示用户可以分别使用F6和F7键调出厂家预设的参数，也可以在使用厂家预设参数后再通过F5键恢复更改的BIOS设置。因此初学乍练的朋友在进行设置时，可以在进入具体设置菜单后使用F6或F7键调出厂家预设参数，然后再根据自己需要和对各种设置项的了解来进行具体设置，对于自己不熟悉的项目可暂时保留厂家预设值，这样比较稳妥。
　　三、怎样保存BIOS设置结果
　　在BIOS设置结束后，可退到主菜单选择"Save ＆ Exit Setup"或"Save Setting and Exit" 退出BIOS设置，也可以在主菜单位置直接按F10键存盘退出。 BIOS中的主要设置项及相关内容:
　　目前使用最多的Award和AMI BIOS设置主菜单，分别列有常规设置项和功能设置项，常规设置有六个，它们分别是标准设置、BIOS特性设置、芯片组功能设置、PnP／PCI资源管理设置、I／O综合端口设置和能源管理设置；而功能设置项是指密码设置（Supervisor Password、User Password ）和语言设置（Change Language）。Award BIOS和AMI BIOS这两种BIOS设置菜单中的项目种类和用途相差不大，但可能使用的项目名不同。
　　由于功能项的设置比较简单，因此我们先以功能项的设置和应用为例进行介绍，然后再简单介绍一下六种常规设置项中的主要内容及其设置，以下就以较新版本的Award BIOS为例进行介绍。
　　一、BIOS主菜单中的功能设置项
　　 BIOS主菜单中的密码设置和语言设置功能是最简单的设置项，其中超级用户的密码权限高于用户级密码，具体体现在使用"超级密码"的用户不但可以正常启动电脑运行各类软件，而且可以进入BIOS设置菜单对部分项目进行修改，包括直接修改或撤消由普通用户已经设置的"用户密码"，而使用"用户密码"的用户虽然可以正常启动电脑运行各类软件，也能够进入BIOS设置菜单进行浏览，但不能更改其中的设置。语言设置功能则是决定BIOS设置主菜单使用中文还是英文显示。
　　1.两种权限密码的设置方法和步骤
　　"超级密码"和"用户密码"可以同时设置，并可设成不同的密码，也可只设置其中的一种。具体设置步骤如下：
　　第一步，开机启动电脑，当BIOS检测完CPU和内存后在屏幕下方显示"Press DEL to enter SETUP, ESC to Skip Memory test"时按一下DEL键；　　第二步，当屏幕显示BIOS设置主菜单后，选择"Advanced BIOS Features"项后回车，进入"Advanced BIOS Features"设置菜单；
　　第三步，在"Advanced BIOS Features"设置菜单中找到"Security Option"后根据需要用"Page UP"和"Page Down"键设置电脑使用密码情况，设置为"System"时电脑在启动和进入BIOS设置菜单时都需要密码，而设置为"Setup"时，则只需要在进入BIOS设置菜单时才需要密码；
　　第四步，返回主菜单，用光标键移动"光条"压住"Set Supervisor Password"或"Set User Password"后回车，当显示一个密码录入框时（其中提示"Enter Password:"）,输入预先想好的3～8位密码，此时输入的字符会以"＊"号代替，输入密码并回车后会再次提示将刚才已输入密码重新输入一遍以进行确认，再次输入密码后提示框消失；
　　注意：密码最好只使用26个英文字符和0～9的数字，而不要使用其它符号，因为有的BIOS在你混合使用标点等符号输入密码时并不报错，但当用户存盘退出后再使用所输密码开机或试图重新进入BIOS设置菜单时则提示为无效密码，致使用户不得不打开机箱对CMOS放电来取消密码！
　　第五步，选择主菜单上"Save ＆ Exit Setup"或直接按"F10"键，在屏幕出现"Save to CMOS and EXIT(Y／N)?N"提示后按Y键退出BIOS设置菜单后，所输密码生效。操作难度：不太难，跟我走吧?易理解程度：有不少术语，:-( ,只好先记下来了?危险度：有危险，设置不当可能Down机哟?标准设置（Standard CMOS Setup）
?最重要的是设置硬盘类型。可设置系统日期、时间、硬盘和软盘的规格和显示卡类型等内容。其中硬盘"TYPE"可设为"AUTO"和"USER"两种类型。如果设为"AUTO"，电脑在启动时将自动对IDE接口进行检测，所以在启动时在依次检测CPU和内存后，屏幕上会逐行提示：Detecting IDE Primary Master …Quantum EX6.4AT、Detecting IDE Primary Slav…[Press F4 to Skip]等，虽然我们可以通过按F4键跳过检测，但仍然需要消耗一定的时间来跳过检测，所以这种检测会影响了电脑启动的速度，如果我们将其设为"USER"模式，电脑在启动时将不进行硬盘参数检测，屏幕上也不再显示BIOS检测IDE接口的状况，因此能迅速启动进入操作系统。另外无论是将IDE端口设为"AUTO"还是"USER"模式时，都应将没联接硬盘的IDE端口设成"None"，这样可避免电脑启动时BIOS对没使用的IDE端口进行无谓的检测而浪费时间。
? ##1 BIOS特性设置（BIOS Features Setup）?最重要的是设置电脑启动顺序。可设置的主要内容有硬盘防病毒（Anti-Virus Protection）、电脑由软盘、硬盘或光盘启动的优先顺序等。如果硬盘防病毒功能设为"Enable"，在进行操作系统的安装（如DOS或Windows 9x等）时将会有报警提示，可能有些软件就无法继续，所以在安装操作系统时最好暂时关闭此功能。
?在BIOS特性各项设置中有些只需选择"Disabled"或"Enabled",有的则有更多的选择，例如启动顺序（Boot Sequence）中的设置就有多种选择，如"A,C,SCSI"、"C,A,SCSI"、"CDROM,C,A"和"LS／ZIP,C"等，可设定是由软驱A优先启动，硬盘C优先启动还是由光驱CDROM优先启动电脑等，总之，符号所处排列位置（从左至右）决定了启动电脑的优先顺序。
? ##1 自动检测硬盘参数?想知道你的硬盘到底有多大吗？在Award和AMI两种BIOS中都有自动检测和设置硬盘参数的功能。如在Award BIOS中有"IDE HDD AUTO DETECTION"项，在AMI BIOS中有"Auto-Detect Hard Disks"项。厂家预置项?在Award和AMI两种BIOS主菜单中，厂家都设有一至两个预置项，如"Load BIOS SETUP"和"LOAD PERformACE DEFAULTS"，或者是"Load Fail-Safe Defaults"和"Load Optimized Defaults"；如果BIOS主菜单中只有一个预置项则通常是"Load setup Defaults"。"Load BIOS SETUP"和"Load setup Defaults"的设置参数都是按比较保守的指标设置的。厂家提供这种预置项的目的是想让用户在第一次装机后加电时能顺利开机，或者是在碰到故障（如原因不明的死机等、系统常提示保护性报错等）时能启动系统查找故障原因。"LOAD PERformACE DEFAULTS"和"Load Optimized Defaults"项的设置是厂家按电脑硬件系统的优化参数值设置的，如果用户装机时所使用的硬件不存在兼容问题，那么可以从主菜单上直接调入这类预置项，然后再根据电脑实际运行状态进行调整使其达到最佳状态。其他BIOS设置项的内容，供大家参考。
九、开机黑屏的一般解决方法
  一、如果没有电力供应检查PC电源电源接口和电源线通电情况
  1.检查机箱电源的接口和电源线，是否完好。如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换。
  2.检查主板电源线插口。如果没有破损，就将插口拔出再插入。一般可以解决，由于主板接触不良导致没有电的情况。
  3检查机箱电源供应情况，我们一般都是利用替代法进行检测。即将电源盒装到另外一台电脑上，试一试。国外有人介绍了另外一种测试ATX电源是否正常工作的方法，首先检查 电源盒上的外接开关，看它是否在OFF档上。然后将之转换到115V档上，这样电源盒上的电源线，就有了电。其次准备一根6-7厘米的电源线，再次将电源线与电源线插口连接起来，同时检查硬盘、CPU风扇、光驱的电源线。是否连接。然后，如果电源盒后面有二级开关，有的话，就打开。最后检查电源风扇。如果机箱电源有问题。机箱电源风扇就不会转动。
  4.检查机箱电源上的开关，看它与主板的连接是否正确。检查主板上的跳线，找到控制电源的跳线，试着削短该跳线针，如果主板可以正常运行，这就说明该跳线已经有问题。主要是由于跳线针和跳线帽接触不良。削短跳线针可以使得两者完全耦合。
另外在操作的过程中，注意不要让主板接触到金属机箱。一般我们将主板和电源从机箱中取出来，放在不良导体上。如木制桌面等，如果有静电导入，容易造成主板短路。所以我们要特别注意这一点。
  二、有电显示但仍然黑屏的处理技巧
  1.检查所有的卡，显卡、声卡等,CPU、内存条是否安装到位，是否接触良好,比较笨的办法，就是将它们拔出来，再重新插进去。检查所有接口卡与接口是否接触良好。这样处理黑屏的好处就是，一个一个的排除问题,宁可杀掉一千，不可漏过一个是检查问题的宗旨。
  2.如果问题太严重，就只得使用最残忍的一招，拔掉所有次要性的原部件。断开所有次要性电源线，包括IDE软驱等设备。你所需要的就是最基本的初始启动，自检屏幕内存数据。主板、CPU、RAM、显卡等。如果自检通过。逐项添加其他部件，添加一项就自检一次。如果自检通不过，你就找到了问题所在，是安装不正确还是不兼容等问题就迎刃而解。
十、三起开机黑屏故障
三起开机黑屏故障，现将处理方法归类写出，以便大家在遇到同类问题时有所参考。
内存问题 内存是计算机中最重要的部件之一。系统在加电自检过程中，能够检测出内存和其他关键硬件是否存在和能否正常工作。如果有问题或不能正常工作，系统就会用喇叭报警。喇叭的声音不同，表示不同的故障。内存有故障，喇叭发出的声音是"嘀嘀"。
一台品牌机，配置为PII300 CPU，32M内存，4.3G硬盘，操作系统为WIN98SE。开机后，喇叭发出"嘀嘀"声，显示器黑屏。很明显，是内存有问题。打开机箱，拔下内存，仔细察看，内存没有什么问题。将内存条换根插槽插上后，一切正常。 显卡不能正常工作 如果显卡不能正常工作，计算机也会黑屏。但这时系统不会用小喇叭报警。
一台电脑使用一年来，一直正常工作，但最近以来，电脑出现黑屏故障。开机后，系统自检正常，小喇叭不报警。但屏幕上显示"No Sign a ls"。据此，初步判断是显卡有问题。将显卡卸下后，发现显卡上粘满了灰尘，先用刷子把显卡刷干净，再用橡皮把"金手指"打磨一遍。然后插上显卡，开机，正常进入系统。
这种问题，一般是由于时间长了，显卡的"金手指"部份因氧化而与插槽接触不良引起的。它的特征是系统自检正常，小喇叭不报警，显示器黑屏（比较老的显示器）或显示"No Sig－n a ls"（比较新的显示器）。处理这种故障的方法是检查显卡是否接触不良或插槽内是否有异物影响接触。
主板BIOS故障
一台组装机，PIII550，64M，6.4G，15寸显示器，WIN98SE。开机后黑屏，但喇叭不报警。通过检查，发现显卡没问题。由于是组装的电脑，于是怀疑是电源功率不够，把硬盘、光驱、声卡拔下，用最小系统法也不见效。将显卡、声卡换到别的机器上，又一切正常。这时，主板上的小电池吸引了我的目光，是不是它的问题呢？于是，将电池卸下后开机，系统显示正常，要求进行BIOS设置（主板放电法）。重新设定后，顺利进入WIN98。如果你也遇到类似问题，也可以试一试主板放电法，说不定问题就在这儿。

十一、上网易出现错误信息的分析
浏览网页，经常出现而一些错误的提示信息。这对于大多数非专业人员来说，都觉得非常困惑。针对各种各样的错误信息，使人很难分清是什么原因造成的。现分别列出以下14种现象，供大家参考。
（1）401FORBIDDEN：大多出现在一些收费的网页，表示浏览者必须拥有一个该网页正确的用户名和密码才能看到对方的网页。
（2）403FORBIDDEN：类似于401错误。在一般情况下，在网上进行即时注册即可得到其合法使用权。但像一些封闭网站，也就是不对一般浏览者开放，也会产生这种信息。
（3）404NOTFOUND： 这是目前网上常见的一种错误信息。这是由于你所请求访问的网页可能不存在或者是该网页的链接定位已经改变，亦可能是你输入的网页链接地址错误，浏览器找不到该网页而产生的。
（4）500SERVERERROR：这种信息大多都是被浏览网页程序脚本设计错误而产生的。要浏览此类网页，只有等对方纠正错误后方能连接。
（5）503SERVERUNAVAILABLE：这是由于网络线路非常繁忙，暂时不能连接对方网站，可以等线路空闲时再进行连接。
（6）NO FOUND： 相信多数朋友都见过这种提示信息，其实该信息类似于404NOTFOUND，多数是浏览者输入错误的URL而引起的。
（7）BAD FILE REQUEST：这种错误信息现在已经不常见了，一般是由于用户在该网页上填写的某些数据超过该网站所要求的范围，而使对方在处理这些数据时产生错误的信息。而现在大多网站已经发现这个问题，并进行了完善。当用户填写数据错误时，会提示用户哪些错误需要修改。
(8)CANNOT ADD form SUBMISSION RESULT TO BOOKMARK LIST：代表一些并不是长期的网页档案，某些网页搜索引擎所列出的相关网页的URL是不能被储存在Book Mark（书签）上的。如果用户尝试要把这些网址记录下来就有可能产生这种错误提示。
(9)CONNECTION REFUSED BY HOST： 类似于"403FORBIDDEN"的错误提示。
(10)FAILED DNS LOOKUP：浏览者所输入的URL不能被服务器翻译为对应的IP地址，造成这种原因是由于浏览者输入错误或者也可能是该网站负荷太重而产生的。
(11)FILE CONTAINS NO DATA：多发生在下载某些资料的时候，浏览器找到相关的网页但是其中没有用户所指定的资料档案，多是由于用户输入下载的绝对地址错误而产生的，可检查是否输入URL的最后部分是否错误。

(12)SITE UNAVAILABLE：引起这种错误的原因比较多，主要有：被浏览网站在线用户过多，造成线路繁忙。拨号上网用户电话线路噪音过大或者是网站由于某些原因而暂时关闭。
(13)TOO MANY USER：表示被浏览网站用户太多，已经超过了网站的负荷不能再接受更多的用户了，可以等网站空闲时再尝试连接。
(14)UNABLE TO CREATE HOST：造成这种原因是因为浏览者URL输入错误或对应网站根本就不存在。
(15)AN UNEXPECTED WEB ERROR OCCURRED：这个错误信息可以表示任何由"NOT FOUND"至"FORBIDDEN"之间的信息，并没有任何详细的解释。

(16)HELPER APPLICATION NOT FOUND：你若想观看一些需要"Helper Application"的档案，浏览器可能弹出这个信息，意思是找不到指定的辅助软件。用户只需在浏览器里把适当的Helper档案路径及名称设定好即可。

(17)HOST UNKNOWN：无法找到主机。有时一些站点移走了，却没有留下转移的链接。
(18)NNTP SERVER ERROR：如果你的网页浏览器不能找到新闻组的服务器，此信息便会弹出。原因可能是该服务器已关闭，或用户键入了错误的服务器名称。
(19)NOT FOUND：这个说明你想找的网页已不存在。可能是用户输入了错误的URL，若确定输入正确，仍然不能连上，则该网址也许已移到别的地方了。
(20)TCP ERROR ENCOUNTERED WHILE SENDING REQUEST TO SERVER：当网络传送一些不合法或不完整的资料时，就会产生这种错误。你可以过一会再尝试连接该网页。


十二、电脑出现"致命异常错误"排除方法
Windows 98"蓝屏"现象较多，并提示"致命的异常错误0E发生在......"，致使IE或其它软件无法安装或正常运行，而一旦遇之又不知是何原因、如何排除，因此给用户的操作带来很大的不便和麻烦，下面就产生该类问题的原因及相应的对策，作一综述，供大家参考。
　Windows 9x是32位操作系统，对内存具有32位寻址能力，可以发挥80386以上CPU所具有的保护模式功能，为每个应用程序提供独立的4GB地址空间，但事实上，这远远超过了目前大部分PC机的内存容量，这就造成了有4GB地址空间，而无真正物理内存与之对应的问题。
于是，Windows 9x便利用CPU的虚拟内存能力，把硬盘的一部分当作内存(硬盘交换文件)来使用，即通常所说的虚拟内存。现在很多用户配置的硬盘容量一般都较大，这下似乎有了用不完的内存，不会发生内存不够的情况了。
其实不然，首先，能作虚拟内存的必须是硬盘上的空余空间，而且这些被分若干块的空间连续长度必须是512K的整数倍，才能被用作虚拟内存;
第二，CPU在RAM存取数据的速度远远快于RAM与硬盘交换数据的速度。
这样，有时就会发生应用程序存取当前不在RAM中而在交换文件中数据的情况，这时，CPU就会产生异常错误0E(也称为页面异常)，但此时屏幕上不会有任何提示，Windows 9x尝试继续运行，只有当应用程序存取数据的地址或者将要跳转到的地址根本就没有分配RAM或虚拟内存时(即出现页面无效)，Windows 9x才显示"异常错误发生......"，这下它真不行了，提示用户中止程序运行。　　引起该错误的原因很多，相应有不同的处理方法：
　　1.CPU超频
这是最近很多人电脑发生上述故障的一个重要原因。超频提高了CPU的工作频率，同时也使其性能变得不稳定，尤其是在炎热的夏季，这个问题暴露得更加明显。究其原因，CPU在RAM存取数据的速度本来就快于RAM与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，同时由于气温升高，构成CPU等电子元器件材料的指标参数也发生微妙变化，加剧了在RAM或虚拟内存中找不到需要数据的情况，这样就会出现"异常错误"。解决办法：降低频率，使CPU工作在规定的正常频率，同时使用"降温"软件，清扫CPU风扇等。
　　2.硬盘剩余空间太少或碎片太多
前面已经谈到，硬盘上能作虚拟内存的必须是自由空间，而且空间连续长度必须是512K的整数倍。如果你的硬盘还只有几百MB，出现"异常错误"与此很可能有关，当然，就算硬盘容量再大，隔一段时间进行一次碎片整理也是非常必要的。
　　3.Windows启动的程序过多
系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。解决办法：不要同时启动过多的程序，一个简单的监测方法是，随时打开Windows各窗口上"帮助"→"关于..."，看系统资源还剩多少，低于60%就应该小心了，不要再启动新的程序、打开新的窗口了。万一因此发生"异常错误"，只需重新启动系统就正常了。顺便说一句，有的朋友喜欢"Shift + 重新启动计算机"，虽然重新启动的速度较快，但系统资源并不能完全释放，所以本人建议大家还是以正常方式重新启动计算机。
　　4.系统冲突
经常遇到的是由于声卡或显卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，甚至无法正常启动Windows 9x。解决办法：以"安全模式"启动，在"控制面板→系统→设备管理"中进行适当调整，一般可以解决。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择"开始/运行"，键入"Regedit"，进入注册表编辑器,通过菜单下的"查找"功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有"主键"和"键值"，重新启动。

十三、电脑出现"致命异常错误"排除方法 （续）
　　5.程序设计问题。部分程序在编制时内存分配不合理（Windows的Bug都不少），完成后又未经过严格测试，在特殊的运行条件下就会因找不到内存分配地址而频频出错。还有，编制时考虑不周，程序只适用于特殊型号、种类的硬件，如果遇到其它硬件时也会出错。顺便说一句，一些盗版软件因解密过程中破坏、丢失了部分源代码，也常常导致"异常错误"的发生。因此，还是用正版软件的好，以免前功尽弃。

　　6.版本冲突。多数应用程序都要调用特定版本的动态链接库DLL或者OLE组件，如果在安装某个软件时，旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL，或者删除应用程序时，误删了有用的DLL文件，就可能使上述调用失败，从而引起"异常错误"。遇到这种情况，解决的办法，自然就是找到新版文件。"找"的方法较多，可以直接从光盘上某个软件中、游戏中拷贝，或者用Windows 9x(包括OSR2版)光盘中的Extract这个小工具，直接从CAB压缩文档找到并解压出所需文件。

　　7.注册表错误。注册表是Windows 9x的"命根子"，其中保存有Windows 9x及应用程序的重要数据，即使是哪个细小地方出了问题，都很可能引发"致命异常错误"的发生，甚至可能引起系统崩溃。因此，在你估计到操作可能引起它的变动以前(如安装一个新软件)，先对其进行备份是很有必要的，一旦发生错误，可以恢复注册表，否则，要么请专业人士修复注册表，要么重新安装Windows 9x及你的其它程序，那麻烦就真的有点大了。

　　8.软硬件不兼容。常遇到的是，BIOS或驱动程序太旧，以致不能很好支持硬件，导致"异常错误"的发生。如果你的主板支持BIOS升级，尽量升级到最新版本，同样，尽量找到与你设备配套的最新的设备驱动程序，也可以减少错误的发生。

　　9.BIOS设置。众所周知，是否正确设置BIOS，是电脑能否正常运行的关键。其中硬盘及内存等的参数设置尤为重要，弄不好，就有可能出现程序存取数据失败，而导致"异常错误"的发生。其实，现在多数主板BIOS有"硬盘实用程序"一项，它可以检测并存储硬盘的各项参数，通常使用这些检测值是安全的。但对于较老的硬盘，有必要对一些较新的设置进行屏蔽(如硬盘的32位模式等)。至于内存，要注意一、二级缓存以及影子内存的设置。实在有困难，对于BIOS
的设置，可以请行家帮忙，这样，不仅正确，而且可能更加优化。

　　10.硬件老化或存在故障。如现在有人还在用的540M硬盘，其转速仅为3600转/分钟左右，假如用在PⅢ、PC133 SDRAM、133外频主板这样的配置上，快马拉破车，出现"异常错误"的可能性自然较大。此外，少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行Windows 9x时很不稳定，发生"异常致命错误"在所难免。因此，用户购机时应擦亮自己的眼睛，最好带个内行参谋，并用一些较新的工具软件(如Hwinfo、Norton等)测试电脑，长时间连续烤机(如72小时)，以及争取尽量长的保修时间等。

　　从上面可以看出，Windows 9x发生异常错误的原因的确是多种多样的，上面不一定已经列举完了，各自的解决办法也有所不同。实际当中，有时候，如果真要弄清此类故障的"来龙去脉"，其实是比较困难的，遇到这种情况，除了上面谈到的各种相关解决方法外，可以试试重装软件，甚至重装系统，如果仍然时常发生"异常错误"，那么应怀疑硬件有问题了，条件允许的话，可用替换法和排除法来确定问题所在。

  3、CPU的处理器的10种异常代码说明 下面给出80x86 CPU的处理器的部分异常代码及其代表的意义。这些代码实际上是80386的保留中断号。我想很多人都对异常代码代表的意义很感兴趣，然而，这些信息不太容易被初学者看懂，只能满足一下你的好奇心，呵呵。
  00: Divide Fault （除法错误）
  此异常发生在企图让CPU做除数为0的除法运算，或者除法运算结果溢出时。通常这个错误不会导致蓝屏，但是windows会显示"该程序执行了非法操作..."这样的对话框。
  02: NMI interrupt （不可屏蔽中断）
  2号中断被保留作为硬件的不可屏蔽中断。不可屏蔽中断具有最高优先权，它通常用于解决系统中最紧急的情况。2号中断不会被异常机制截获。
  03: Overflow trap （溢出）
  当CPU执行一条INTO指令时，如果0F位被置为1，则会发生Overflow trap异常。
  04: Bounds Check Fault （边界检查错误）
  BOUND指令比较数组的下标是否越界，如果是，发生边界检查错误。
  05: Invalid Opcode fault （无效指令码错误）
  这个错误产生的原因有：
  1) CPU试图对一个同任何合法的指令都不对应的bit pattern进行解码（需要有计算机体系结构知识才能看懂这句话，呵呵。我不知道该怎么用中文表达"bit pattern"）。
  2) CPU试图执行一条带有无效操作数的指令 。
  3) CPU试图在虚拟8086模式下执行保护模式下的指令
  4) CPU试图在一条不能被锁的指令前执行LOCK前缀。
  06: Coprocessor not available fault （协处理器不可用错误）
  当系统中不存在数学协处理器，并且CR0寄存器的EM位为1，代表现在正在使用数学协处理器仿真时，如果执行浮点运算指令，则产生7号中断。当数学协处理器正在工作时如果发生任务切换，该中断也会被引发，以通知CPU保存数学协处理器的工作。
  07: Double Fault （双重错误）
  处理一个异常时可能会引发另一个异常。在这种情况下产生双重错误。
  08: Coprocessor Segment Overrun （协处理器段超出）
  当一个浮点运算指令导致对内存中超过段边界的区域进行读写的情况时，发生此错误。如果开始时浮点操作数就在段边界以外，则GPF错误（一般保护错误）将发生。
  09: Invalid Task State Segment Fault （无效任务状态段错误）
  由于任务状态段中包含很多描述符，很多情况都会导致这个错误。通常，CPU将从任务状态段中收集足够的信息，以便确定究竟是哪个地方出了娄子。
  0A: Not Present Fault （不存在错误，段不存在错误）
  "不存在"中断使得操作系统可以通过分段机制实现虚拟存储器。当一个段被标记为"不存在"时，该段被"交换"到磁盘交换文件中。当程序需要访问一个在磁盘交换文件中的段时，引发0B中断。
  0B: Stack Fault （堆栈错误）
  当一条指令引用了超出堆栈段界限的存储空间时，发生堆栈错误。如果操作系统支持"向下扩展的段"，也就是说堆栈的大小可以被增加，则会缓解这样的问题。而如果试图用一个无效的描述符加载一个堆栈段将会导致一般保护错误。
  0C: General Protection Fault （呵呵，这个就是臭名远扬的一般保护错误啦）
  任何未被列在本文中的其他错误，都被当成一般保护错误引发。通常，一般保护错误代表程序已经崩溃，需要立即被终止。
  0D: Page Fault （页错误）
  正常情况下，这是采用页式存储管理（实现虚拟存储器的一种方法）的操作系统处理缺页中断的信号。如果某个操作违反了页的保护规则，比如从虚拟存储器中取页失败、取数据失败、指令违反了处理器的保护规则等，也会引发页错误。
  0E: Coprocessor error Fault （协处理器错误）
  10: Alignment Check Fault （对齐检查错误）
  这个中断只发生在80486CPU上。当一个ring3优先级的程序试图读写的操作数必须使用多于一个字节的存储空间来保存（字、双字等），并且这个操作数在内存中不从偶地址开始存放，则产生此错误。

十四、电脑关机故障速解
  许多人在使用电脑时经常会遇到这样的情况——试图关闭Windows时计算机没有响应或者出现有一个闪烁光标的空白屏幕等关机功能失效故障。该如何来解决这类故障呢？
　　关机过程及故障原因
　　Windows的关机程序在关机过程中将执行下述各项功能：完成所有磁盘写操作——清除磁盘缓存——执行关闭窗口程序关闭所有当前运行的程序——将所有保护模式的驱动程序转换成实模式。
　　禁用快速关机
　　引起Windows系统出现关机故障的主要原因有：选择的退出Windows时的声音文件损坏；不正确配置或损坏硬件；BIOS配置的设置不相容；在BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当；没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个程序或TSR程序可能没有正确地关闭；加载了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序等等。
　　故障分析与解决
　　1.退出Windows时的声音文件损坏
　　首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声。

　　2.快速关机不正常
　　快速关机是Windows98中的新增功能，可以大大减少关机时间，但是该功能与某些硬件不兼容，可能会导致计算机停止响应。你可运行“Msconfig”，在“高级”选项中禁用快速关机。如果计算机能正常关机，则说明硬件设备不兼容现象存在。
.注意“高级电源管理”
　　此外计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确定APM是否会引起关机问题，可打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。

　　3.启动即关机故障
　　大家经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。这类故障的原因一般来说是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成的。解决办法是重新从WINDOWS安装程序压缩包中调取这两个文件。放入Windowssystem子目录下，将Vmm32.vxd改名为Vmm32.XXX进行备份，然后打开“系统工具”，选择“系统信息”——“工具”里的“系统文件检查器”，选择“从安装盘提取一个文件”，输入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。重复此步骤，以替换文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。

　　4.Config.sys或Autoexec.bat有问题
　　从安装盘提取一个文件
　　此外，你可检查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突。用文本编辑器察看这两个文件的内容，看是否有多余的命令，也可以用“rem”来禁止某些语句的执行，逐步排除，直到发现有冲突的命令。

　　5.检查CMOS设置
　　CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题，大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不太懂，建议你直接用厂家出厂默认设置既可。

十五、常见Windows故障全面排除
故障一、显示蓝天白云图的时间太长
故障现象:
　　启动计算机时，Windows系统会显示蓝天白云图，其显示时间一般在半分钟左右，然后就进入Windows 9X的桌面。但有些用户反映自己的计算机在启动时，用于显示蓝天白云图的时间往往长达2～3分钟，这是怎么造成的？
故障分析:
　 显示蓝天白云图时，系统主要是在执行Config.sys、Autoexec.bat以及Win.ini、System.ini和注册表中的启动选项，若上述文件中的自启动选项太多，就会极大地影响系统的启动速度。另外磁盘出现坏道及系统中存在病毒也会影响系统的启动速度。
解决方法:
　　首先检查Autoexec.bat文件，看其中有没有比较耗时的DOS程序命令行（如新近推出的金山毒霸就利用Autoexec.bat文件在启动时对整个Windows目录进行检测），若有，我们可根据自己的需要进行取舍，然后再查看Win.ini、System.ini和注册表中的启动选项，根据自己的需要进行取舍。如果这些文件中的启动选项都被取消后，系统显示蓝天白云图的时间仍然很长，就应该怀疑系统被病毒感染了，这时启动某个（或多个）最新版本的反病毒程序对系统进行扫描是非常必要的。若病毒原因也被排除，我们就应该考虑是磁盘故障了。首先对磁盘进行全面扫描，检查硬盘是否存在坏道，然后运行磁盘碎片整理程序，消除磁盘碎片，最后运行磁盘清理程序，清除计算机中的垃圾文件以腾出必要的磁盘空间。经过上述操作后，系统的启动速度将会大幅度的提升。
故障二、鼠标双击操作无效
故障现象:
　　在 Windows窗口中，鼠标的单击和拖拽操作有效，但无法通过双击鼠标来启动应用程序。
故障分析:
　　该故障是用户无意中将鼠标双击的时间间隔设置得太短，致使系统将用户的双击操作视为两次不连续的单击操作。我们只须适当调整鼠标双击的速度即可解决该问题。
解决方法:
　　进入Windows 9X的“控制面板”，选中“鼠标”选项, 单击鼠标右键，然后选择弹出菜单中的“打开”命令,启动鼠标设置功能。在“鼠标属性”对话框中选择“按钮”选项卡,然后将“双击速度”中的滑杆向左移动，适当调节Windows 9X的鼠标双击速度（此速度可通过旁边的“测试区域”进行测试），使之与自己的操作速度相适应。
故障三、在DOS环境中找不到物理光驱
故障现象:
　　在Windows 9X下，光驱使用正常。在DOS环境中，却找不到物理光驱。 故障分析: 　　这主要是用户对DOS环境下非标准硬件设备的使用不了解造成的。在DOS环境下，要使用任何非标准硬件设备都必须为它们添加相应的驱动程序，否则，将找不到相应的硬件设备。
解决方法:
　　在DOS下安装相应的光驱驱动程序即可。不过根据不同情况，我们采用的方法也不同:
1.如用户拥有光驱驱动程序盘，且驱动程序盘中有类似Install.bat、Setup.exe的安装程序，我们只须在DOS状态下运行这些安装程序即可解决问题。
2.如用户拥有光驱驱动程序盘，但盘中只有一个SYS驱动程序（如ATAPI_CD.SYS），我们就只能进行手工安装:首先将该文件拷贝到C盘的CDROM目录（如没有该目录则新建一个）中,然后在Config.sys文件中加入“DEVICE=C:\CDROM\ATAPI_CD.SYS/D:MSCD000”命令行,在Autoexec.bat文件中加入“C:\WINDOWS\ COMMAND\MSCDEX.EXE/D:MSCD000 /V”命令行，或在Windows目录下的Dosstart.bat文件中加入“C:\Windows\Command\MSCDEX.EXE/D:MSCD000/V”命令。其中，Config.sys和DOSSTART.BAT文件用于解决从Windows 9X退到DOS环境下的光驱问题,Config.sys和
Autoe xec.bat文件用于解决开机后直接进入DOS环境中的光驱问题。
3.如果用户没有光驱驱动程序盘，可使用Windows 98中自带的OAKCDROM.SYS光驱驱动程序，该光驱驱动程序能兼容现在90%以上的光驱(注:OAKCD ROM.SYS程序在Windows 98的启动软盘上可以找到，我们假设已将它拷到了C盘CDROM目录中)。因此，我们只须将第二步Config.sys文件中的“DEVICE=C:＼CDROM＼ATAPI_CD.SYS /D:MSCD000”命令行改为“DEVICE=C:＼CDROM＼OAKCDROM.SYS /D:MSCD000”命令即可。 执行上述步骤后，我们就可以在DOS环境中使用光驱了。
故障四、整理磁盘碎片导致死循环
故障现象 :
　　使用Windows 9X的磁盘碎片整理程序整理磁盘碎片，在进行到10%时程序陷入死循环。
故障分析:
　　磁盘碎片整理的1%～10%阶段是检查驱动程序是否有错和读取驱动程序信息，10%之后才进行真正的磁盘碎片整理。系统总是进行到10%之后陷入死循环，多半是因为内存驻留程序，如杀毒软件、屏幕保护程序干扰了正常的磁盘扫描，使程序不能正常进行，从而形成死循环。
解决方法:
　　在整理磁盘碎片之前先关闭内存驻留程序，然后再进行整理。如果取消这些内存驻留程序之后磁盘碎片整理仍然不能进行，则应使用SCANDISK对磁盘进行全面检查（包括表面测试），以排除磁盘故障的可能性。另外，用户若较长时间没有整理过磁盘碎片，那么从10%开始到11%的过程的确需要很长的时间（单击“显示资料”按钮，打开系统操作进程可以知道操作是否陷入了死循环）。
故障五、“控制面板”中的设置项目不全
故障现象:
　　进入“控制面板”，发现其中少了某些设置项目。
故障分析:
　　造成该故障的原因主要有两种，一是用户在CONTROL.INI文件中错误地设置了“*.cpl=no”命令,禁止了这些控制图标的显示;二是相应的系统设置文件(.CPL文件)不存在。
解决方法:
　　首先打开Windows 目录中的CONTROL.INI文件，找到[don't load]节，若在该节中发现了相应的“*.cpl=no”命令行则说明故障是由第一种原因造成的，我们只须将这些“*.cpl=no”命令行删除即可解决问题。若在[don't load]节中没有发现“*.cpl=no”命令，说明系统“控制面板”中的设置项目不全是因为对应的.CPL文件不存在。最简单的解决办法就是在其它Windows 版本相同的计算机中将这些.CPL文件拷贝到本机的Windows＼SYSTEM目录中。另外，我们也可以利用Windows的“系统文件检查器”对所需的CPL文件进行恢复。经过上述步骤后，那些丢失的设置项目就会重新出现在Windows 的“控制面板”中。
故障六、无法安装GBK输入法
故障现象:
　　在试图使用GBK输入法输入大字符集的汉字时,发现中文Windows 98居然没有提供GBK输入法，即使使用系统的“输入法添加”功能也不能进行添加。
故障分析:
　　这并非中文Windows 98没有向用户提供GBK输入法（微软公司就是GBK字符集的倡导者），而是Windows 98将原来在Windows 95中分别用于输入普通文字的普通输入法和专用的GBK输入法合二为一了（如它将原来的“全拼输入法”和“GBK全拼输入法”合并成新的“全拼输入法”）。我们可利用这些合并后的输入法直接输入GBK大字符集中的任何字符。不过由于大字符集中的字符太多，因此GBK输入法的重码也特别多，为加快用户的输入速度，Windows 98特意为这些输入法提供了一个GB2312和GBK的切换开关，平常我们可关闭GBK开关以减少重码，需要时再打开GBK开关输入GBK大字符集汉字。 解决方法: 　　调出能输入GBK汉字的输入法（如“全拼输入法”），用鼠标右键单击“输入法状态条”，选择弹出菜单中的“设置”选项，调出“输入法设置”对话框，从“检索字符集”框中选择“GBK”选项即可。
故障七、系统总是首先打开汉字输入法
故障现象:
　　启动中文Windows 9X后，系统托盘中的输入法图标不是常见的图标，而是某种汉字输入法图标。
故障分析:
　　这是用户将某种中文输入法错误地设置为了默认输入法所致，我们只须将系统默认输入法还原为英文输入法即可解决问题。
解决方法: 　
　 右击系统托盘中的“输入法”图标，接着选择弹出菜单中的“属性”命令，选择“键盘属性”设置框中的 “语言”选项卡，然后在“语言”列表框中选择“En英语”输入法并单击“设成默认值”按钮即可。
故障八:系统任务栏不见了
故障现象: 　
　 启动计算机后，桌面上的图标显示正常，可是却发现屏幕下边的系统任务栏不见了。
故障分析:
　　计算机启动过程中，没出现异常情况，运行程序也正常，故怀疑是任务栏属性被设置成了“自动隐藏”并被拖到了上边、左边和右边的任一边上。
解决方法:
　　将鼠标移到上边、左边或右边的任一边上，任务栏就会显现出来。然后单击任务栏中的空白处，选择弹出菜单中的“属性”选项，取消任务栏的“自动隐藏”属性后单击“确定”按钮，接着按住鼠标左键，将任务栏拖拽到屏幕下边即可。
故障九、汉字输入法的状态条“失踪”了
故障现象:
　　调出某种汉字输入法后，发现用来切换半角/全角、中西标点符号的输入法状态条不见了。
故障分析:
　　事实上，中文Windows 9X的输入法状态条具有显示和隐藏两种状态，不过由于它的切换开关比较隐蔽，有些用户没发现而已。输入法状态条的失踪，就是用户无意中取消了输入法状态条的显示功能所致。
解决方法:
　　细心的用户可能会发现，当我们激活了某种汉字输入法后，系统托盘中的输入法状态图标会变成两个。其中一个为相应的输入法程序图标，如，另一个是类似于“纸和笔”的小图标，这就是Windows 9X的输入法属性设置开关。单击该图标后，系统即会弹出一个快捷菜单，其中就有“显示输入法状态”命令（如图4），剩下的嘛……不说你也知道了。
故障十、无法在Windows 98中发送传真
故障现象:
　　在Windows 98中找不到传真程序，导致无法发送传真。
故障分析:
　　由于国外基本上用电子邮件代替了传真，因此Windows 98在默认情况下也就没有提供传真程序。鉴于中国的特殊情况（联网的计算机少于传真机），微软公司特意为中文Windows 98提供了单独的传真程序，我们只须安装该程序即可解决问题（前提是你的计算机已经能上网了）。
解决方法:
　　将中文Windows 98完整版安装光盘插入光驱，然后进入光盘的＼tools＼oldwin95＼message目录，依次安装该目录下的awfax.exe及wms.exe程序，久违的传真功能就会重新出现在你的面前。
故障十一、 帮助文件目录变成乱码
故障现象:
　　进入Windows 98后，发现帮助目录中的汉字全变成了乱码（Windows 98自带的帮助、应用程序的帮助都是如此），但点击帮助目录进入帮助文件正文后，显示的内容又完全正常。
故障分析:
　　这是用户在IE中安装了繁体中文字库后出现的故障。
解决方法:
　　在IE中重新安装简体中文字库即可。

十六、电脑不能自动关机
  有时我们把电脑关机，点击关闭系统、选择关闭计算机或右击关闭计算机，机器确实运行了关机，但不一会机器又重新自动开机了。关了开，开了关，电脑永远关不了。
  这一现象我遇到过一次，后来在大的网站上又看了许多求救贴子，我也向那些求救的朋友们发过贴子以帮助他们解决这一故障的排除。
  其实要排除这一故障是很简单的，方法是通过修改注册表来解决： 打开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\control\Shutdown子项，在右边窗口中新建一个"字符串值"，命名为"FastReboot",同时将"数值数据"设为0即可。
  电脑显示模糊不清的排除
  我的电脑有相当一段时间内，刚开始时屏幕字体显示还比较清楚，运行一段时间后则字体越来越模糊，运行更长一些其字体几乎不能辨认。自己动手，发现问题出在显示器上。专业上成为“散焦”。
  排除方法是：打开显示器后盖，找到显示器后面平排的两个电位器（即聚焦和对比度），用微型一字解刀进行调节，这时你会发现屏幕字体随着解刀的调节会越来越清楚，直至满意为止。不过排除这一故障需注意四点：
  一.是新的显示器聚焦和对比度在前面板中，老的在后面板中；
  二.是调节时需带电操作，要十分小心，以防显示器内高压伤人；
  三.是有时故障不一定出在电位器上，或内部灰尘积存太多，导致电路接触不良；
  四.是显示器内部元件老化，产品寿命周期已过。

  开机后出现关机故障的排除
  开机进入系统时，电脑又出现了"你现在可以安全地关机了"。这一故障现象一般是出在系统文件VMM32.VXD的损坏或找不到上。
  排除方法是：进入DOS环境，从别的电脑拷贝一个VMM32.VXD文件到Windows系统目录下，重新开机则故障排除。

  电脑运行较慢的故障排除
  有时电脑升级了，系统运行反而越来越慢，好似被人在远处控制着电脑那样。
  其实这一问题是各种自动加载的小程序在作怪，对此我们可以视情来选择一些自动加载的小程序来运行电脑。
  方法是点击"开始\程序\附件\系统工具\系统信息"，在系统信息中，点击"工具\系统配置实用程序"即可来完成调节的目的。

  电脑启动时间较长的故障排除
  电脑启动有时真的是很长很长，让人等得实在不耐烦。
  分析原因主要有：
  一.是自启动选项太多，极大地影响了系统的启动速度；
  二.是磁盘出现坏道也影响了系统的启动速度；
  三.是电脑感染病毒也会影响系统的启动速度。
  排除方法：
  一.是检查Autoexec.bat文件，看有没有较耗时的DOS程序命令行，如有则按需取舍；
  二.是查看Win.ini、System.ini和注册表中的启动选项，也按需取舍； 三.是检查电脑有否病毒感染，如有则排除；四是检查磁盘有否故障。方法是全面扫描磁盘，检查硬盘是否有坏道；接着对磁盘进行碎片整理，消除磁盘碎片；最后运行磁盘清理程序，清除垃圾文件腾出磁盘空间。至此，一般来说故障得以排除。

  电脑关机时间太长故障排除
  在执行"关闭系统/关闭计算机"命令后，电脑长时停在"正在关机"的画面上。
  引起此故障的原因较多，如关闭系统功能所对应的声音文件损坏、快速关机功能存在冲突、电源管理功能存在冲突等等。
  解决的办法：
  一.是利用"控制板"中的"声音"选项取消"关闭系统"所对应的声音文件。重启后看是否它的问题；
  二.是启动Windoes98的系统配置程序，单击"开始/程序/附件/系统工具/系信息/工具/系统配置程序"单击"常规"标签中的"高级"按钮，打开"高级疑难解答设置"对话框，复选"禁用快速关机"选项取消系统的快速关机功能。重启，看是否它的问题；
  三.是按Win+组合键，打开"系统属性"设备框，在"设备管理器"选项卡中展开"系统设备"分支，双击"高级电源管理支持"项，打开"高级电源管理支持属性"设置框，复选"常规"标签中的"在此硬件配置文件中禁用"选项，关闭高级电源管理功能。重启后故障一般能得到解决。

  由CPU超频导致电脑蓝屏的故障排除
  电脑出现蓝屏一般是在夏天所至，原因是由CPU超频所导致。
  CPU在RAM存取数据的速度本来就快于RAM与硬盘交换的速度，超频使这种矛盾更为突出，同时由于气温升高，构成CPU等电子元件材料的指标参数也发生微妙变化，加剧了在RAM或虚拟内存中找不到需要数据的情况，这样就肢出现"异常错误"，必须低频率，使CPU工作在规定的正常频率，同时使用"降温"软件，清扫CPU风扇等。
硬盘空间太小或碎片太多导致蓝屏幕的故障
  排除方法：
  隔一段时间就进行一次磁盘碎片整理，同时要注意保持硬盘乘余空间的大小，保证一定的预留，防止蓝屏幕故障的产生。

  启动程序过多导致蓝屏的故障
  Windows98使用中打开多个程序的窗口，突然出现蓝屏。
  解决的方法一般不要使系统资源小于60%，超过了不要再启动新的程序、打开新的窗口，万一发生蓝屏，重启系统便恢复正常了。
  也就是说，此故障主要是由于内存不足引起的。

  元件与系统冲突导致蓝屏的故障
  经常遇到由于声卡或显卡的设置冲突，导致蓝屏；其它设备的中断、DMA或端口出现冲突，导致少数驱动程序产处异常。对于前者一般在"安全模式"中进行调整；对于后者一般在注册表中进行调整。

  注册表错误导致蓝屏的故障
  注册表只要有一点细小的问题，都有可能导致电脑故障发生，也会出现蓝屏，甚至可能引起系统崩溃。因此，在安装新软件等操作时预计到可能要引起变化的，应备份注册表。当然，硬件不兼容、BIOS设置不当等方面也都有可能导致蓝屏。

  硬盘出现坏道的故障排除
  硬盘坏道分为逻辑和物理坏道两种。
  前者是对软件使用或操作不当造成的；后者是硬盘磁道上产生了物理损伤。
  解决办法：
  对于逻辑坏道，单击"开始/程序/附件/系统工具/磁盘扫描程序"，对硬盘实行完全扫描，使之自动修正坏道。如不能进入Windows，可用启动盘启动电脑，在A:\>后键入Scandisk C，对硬盘进行扫描和修复。如都不行可对硬盘进行低级格式化，能正常进行的话，则坏道应该得到修复。
  对于物理坏道，可对硬盘进行扫描，如坏道存在时，程序会以黑底红字的"B"标出，记录坏道所处的位置，退出扫描程序，键入分区命令，将坏道单独划分一区，完成全部分区后，将有坏道划区删除，激活主分区，退出重启即可。不过此方法只能是暂时的过渡。

十七、电脑死机,声卡之过
　　最近一个朋友朋友准备为自己添置一台电脑作为日常学习的使用，但苦于无钱，只有去二手市场淘了一套二手多媒体电脑的配件，由于他乃一届菜鸟，在配件选购完毕后请帮他搞定这台机器。海鳗至今装机无数：），这还不是小菜一碟？便一口答应下来。
顺利的安装过程
　　装机过程非常顺利，一会功夫便把所有硬件装配完毕，接下去便是装软件了，由于硬盘也是二手货，硬盘上本来就装有DOS操作系统，朋友还有许多DOS下的老游戏要玩，所以便要我装上声卡的驱动程序，当然没问题啦，安装一切顺利，声卡在海鳗妙手安装驱动支持下发出了悦耳的声音，全部搞定，海鳗开始自我陶醉起来：“高手就是高手，在我面前电脑哪敢出问题呀。”
问题出现了
　 接下来开始安装windows98,随手就拿出了平时已经装过（X+N）遍的WINDOWS98安装光盘为他安装，一顿饭的功夫安装完毕，全部搞定，重新启动，准备收拾收拾工具抬腿走人喽，正当海鳗认为大功告成的时候，朋友叫到：“怎么死机了？”海鳗回头一看，咦，真的死机了。怀疑感染病毒没关系，windows的臭虫一大堆，死机很正常啦，重新启动，还是死机，病毒，一定是计算机病毒，这还能难倒我吗？拿出大名鼎鼎的kv300，咦？怎么没有找到病毒呢？没关系，咱们还有金山毒霸呢，再杀，还是没有病毒，这下海鳗真是冷汗直冒，连台二手电脑都搞不定，以后还怎么在珠江路上混呀。 还是不成.
硬件是否有问题
　　软的不行来硬的，首先最小化电脑配置，开启电脑，随着硬盘的读写，很顺利的就进入了windows中，看来故障基本可以断定出现在硬件上，接着一个一个的添加硬件，当添加到声卡的时候，死机现象又出现了，难道朋友买了一块坏声卡？可是购买的时候还特意试了一下很正常呀，为了检验声卡是否真的坏了，海鳗迅速的拿着声卡骑上自行车回家测试，随着驱动安装完毕进入windows后发出悦耳的声音之后，海鳗的心也随之下沉，为什么我的电脑上能用而在他电脑上就不能使用呢，咦，鲨鱼不是老说许多VIA芯片的主板与声卡冲突吗？难道朋友的主板也是VIA芯片的与声卡冲突（海鳗心中不自觉的把问题全部推在了VIA芯片上面）？于是带着声卡再次来到他家，对他说，可能你用的VIA芯片的主板和这块声卡冲突，看来你只有换一块声卡了（海鳗心中暗想，呵呵，这下好了，硬件的问题可不关我的事了）。他说了一句话差点让海鳗喷饭：“我的主板是INTEL芯片的呀。”（海鳗：我倒！）唉INTEL芯片至今好像还没听说和声卡冲突的呀。 硬件是好的，改变声卡中断设置，ok!
　 硬的不行，看来咱们还是只有从软的下手了。和硬件有关的有哪些软件呢？驱动还有……中断，对，就是中断，从头至尾都忽略了这个问题，硬件的冲突可能会造成死机，在dos下进入声卡的驱动程序内把声卡的中断地址改到了一些空闲地址后，再次启动计算机，随着悦耳的“当”声（虽然这个声音并不好听，不过这时候海鳗听来却是全世界最美了音乐了），电脑果然非常顺利的启动了，至此整个电脑的安装也全部的完成啦。
原因分析：
　 从安装过程中的故障来看，原因就是windows安装以后自动分配的中断地址恰好与声卡的中断地址冲突，造成了死机现象的发生。往往非常不易察觉的问题会给人造成另一种假象，解决起来就会更加的困难，海鳗写出来只是提醒大家，遇到内似的问题不妨看一看是不是和我一样的故障原因，尽量少走一些弯路。

十八、电脑死机的四大原因分析
在电脑故障现象中，死机是一种常见的故障，同时也是难于找到原因的故障之 一。
根据电脑死机发生时的情况可将其分为四大类：
①开机过程中出现死机：
在启动计算机时，只听到硬盘自检声而看不到屏幕显示，或干脆在开机自检时发出鸣叫声但计算机不工作、或在开机自检时出现错误提示等；
②在启动计算机操作系统时发生死机：屏幕显示计算机自检通过，但在装入操作系统时，计算机出现死机的情况；
③在使用一些应用程序过程中出现死机：计算机一直都运行良好，只在执行某些应用程序时出现死机的情况；
④退出操作系统时出现死机：就是在退出Win98等系统或返回DOS状态时出现死机。由干在"死机"状态下无法用软件或工具对系统进行诊断，因而增加了故障排除的难度。
死机的一般表现有：系统不能启动、显示黑屏、显示"凝固"、键盘不能输入、软件运行非正常中断等。
死机的原因大概有千千万万种，但只有两个方面：
一、是由电脑硬件引起的；
二、是软件设计不完善或与系统和系统其它正在运行的程序发生冲突。在硬件方面，祸首就是近来在电脑DIY界流行的"超频'一-让CPU工作在额定运行频率以外的时钟频率上，CPU处于超额工作状态，出现死机就不奇怪了；其次一个原因是某个硬件过热，或者硬件资源冲突。当然还有其他一些硬件方面的原因。
在软件方面，因为软件原因而造成的死机在电脑中几乎占了大多数（超频了的电脑除外）。在Windows9x系列中使用了16位和32位混合的内核模式，因此安全性很低，因程序内存冲突而死机是经常会发生的事情。
下面就来介绍一下遇到死机故障后一般的检查处理方法。
1、排除病毒感染引起的死机现象。
用无毒干净的系统盘引导系统，然后运行KILL，AV95、SCAN等防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查，确保电脑安全，排除因病毒引起的死机现象。
另外，如果在杀毒后引起了死机现象，这多半是因为病毒破坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件，或是杀毒软件在消除病毒的同时对正常的文件进行了误操作，破坏了正常文件的结构。碰到这类问题，只能将被损坏（即运行时引起死机）的系统或软件重装。
2、软件安装、配置问题引起的死机现象分析与排除。
首先，如果是在软件安装过程中死机，则可能是系统某些配置与安装的软件冲突。这些配置包括系统BIOS设置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的置、WIN.INI、SYSTEM.INI的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序的设置。
可以试着修改上述设置项。对BIOS可以取其默认设置，如"LOAD SETUP DEFAULT"和"LOAD BIOS DEFAULT"；对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT则可以在启动时按F5跳过系统配置文件或按F8逐步选择执行以及逐项改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置（尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况）来判断硬件与安装程序什么地方发生了冲突，一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。
其次，如果是在软件安装后发生了死机，则是安装好的程序与系统发生冲突。一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置，然后分析安装程序新装入部分使用的资源和可能发生的冲突，逐步排除故障原因。删除新安装程序也是解决冲突的方法之一。
3、系统启动过程中的死机现象来分析。 系统启动过程中的死机现象包括两种情况：
一、是致命性死机，即系统自检过程未完成就死机，一般系统不给出提示。对此可以根据开机自检时致命性错误列表的情况，再结合其它方法对故障原因作进一步的分析。
二、是非致命性死机，在自检过程中或自检完成后死机，但系统给出声音、文字等提示信息。可以根据开机自检时非致命性错误代码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表来检查；开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表中所列的情况是对可能出现故障的部件作重点检查，但也不能忽略相关部件的检查，因为相当多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起，而常常由相关部件故障引发。
4、因使用、维护不当引起的死机现象分析与排除。 电脑在使用一段时间后也可能因为使用、维护不当而引起死机，尤其是长时间不使用电脑后常会出现此类故障。引起的原因有以下几种：
一、是积尘导致系统死机：灰尘是电脑的大敌。过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不良，电路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。上述两种情况均会导致死机。 具体处理方法可以用毛刷将灰尘扫去，或用棉签沾无水酒精清洗积尘元件。注意不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上而成为新的死机故障源。
二、是部件受潮：长时间不使用电脑，会导致部分元件受潮而不能正常使用。可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件"烘干"。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高，避免烤坏元件。
三、是板卡、芯片引脚氧化导致接触不良：将板卡、芯片拔出，用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物，重新插入插座。
四、是板卡、外设接口松动导致死机：仔细检查各I/O插槽插接是否正确，各外设接口接触是否良好，线缆连接是否正常。
5、因系统配置不当引起的死机现象分析。
系统配置与电脑硬件设备和系统BIOS、主板上跳线开关设置密切相关，常见的死机故障原因有：
（1）主频设置不当：此类故障主要有CPU主频跳线开关设置错误、Remark的CPU引起的BIOS设置与实际情况不符、超频使用CPU，或CPU性能不良死机。
（2）内存条参数设置不当：此类故障主要有内存条设置错误和Remark内存条引起的BIOS设置与实际情况不符。
（3）CACHE参数设置不当：此类故障主要有CHCHE设置错误、RemarkCACHE引起的BIOS设置与实际情况不符。
（4）CMOS参数被破坏：频繁修改CMOS参数，或病毒对CMOS参数的破坏，常常会导致CMOS参数混乱而很难恢复。可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数。CMOS的放电方法可参照主板说明书进行。如果是病毒感染引起的，在重设CMOS参数后，还必须对硬盘杀毒。
6、硬件安装不当引起的死机现象与排除。
硬件外设安装过程中的疏忽常常导致莫名其妙的死机，而且这一现象往往在电脑使用一段时间后才逐步显露出来，因而具有一定的迷惑性。
（1）部件安装不到位、插接松动、连线不正确引起的死机，显示卡与I/0插槽接触不良常常引起显示方面的死机故障，如"黑屏"，内存条、CACHE与插槽插接松动则常常引起程序运行中死机、甚至系统不能启动，其它板卡与插槽（插座）的接触问题也常常引起各种死机现象。要排除这些故障，只须将相应板卡、芯片用手摁紧、或从插槽（插座）上拔下重新安装。如果有空闲插槽（插座），也可将该部件换一个插槽（插座）安装以解决接触问题。线缆连接不正确有时也会引发死机故障。
（2）安装不当导致部件变形、损坏引起的死机口径不正确、长度不恰当的螺钉常常导致部件安装孔损坏，螺钉接触到部件内部电路引起短路导致死机，不规格的主板、零部件或不规范的安装步骤常常引起机箱、主板、板卡外形上的变异因而挤压该部件内部元件导致局部短路、内部元件损坏从而发生莫名其妙的死机。如果只是电脑部件外观变形，可以通过正确的安装方法和更换符合规格的零部件来解决；如果已经导致内部元件损坏，则只能更换新的零部件了。
7、硬件质量问题引起的死机现象分析与排除。
一般说来，电脑产品都是国际大厂商按照国际标准流水线生产出来的，部件不良率是很低的。但是高利润的诱惑使许多非法厂商对电脑标准零部件改头换面、进行改频、重新标记（Remark）、以次充好甚至将废品、次品当作正品出售，导致这些"超水平"发挥的产品性能不稳定，环境略有不适或使用时间稍长就会频繁发生故障。尤其是CPU、内存条、主板等核心部件及其相关产品的品质不良，是导致无原因死机的主要故障源。应着重检查以下部件：
（1）CPU。CPU是被假冒得最多也是极容易导致死机的部件。
被Remark的CPU在低温、短时间使用时一切正常，但只要在连续高温的环境中长时间使用，其死机弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等对CPU特性要求较高的软件比DOS等简单软件更能发现CPU的问题。如需确认是否为此故确认是否为此故障可参照说明书将CPU主频跳低1到2个档次使用，比如将166降为150、133或120使用。如果死机现象大幅度减少或消失，就可以判断是CPU有问题。也可以用交换法，更换同型号的正常CPU，如果不再死机一般可以断定是CPU的问题。有些用户喜欢把CPU超频使用以获得高速的性能，这也是常导致计算机死机的原因。一般将CPU跳回原频率就能解决死机问题。
（2）内存条。内存条常常被做的手脚有：
速度标记被更改，如：70ns被Remark为60ns，非奇偶校验冒充奇偶校验内存，非EDO内存冒充EDO内存，劣质内存条冒充好内存条。在BIOS中将内存条读写时间适当增加（如：从60ns升为70ns），如果死机消失可以断定是内存条速度问题。如果是内存
本身的质量问题，只有更换新的内存条才能解决。
（3）主板。一般主板的故障常常是最先考虑然而却是要到最后才能确定的。除了印刷板上的飞线、断线和主板上元件被烧焦、主板受挤压变形、主板与机箱短路等明显的现象外，主板本身的故障只有在确认了主板上所有零部件正常（将你的板卡、CPU、内存条等配件拿到好的主板上使用正常，而别人使用正常的板卡、器件插到你的主板上就不能正常运行）时才能判断是否是主板故障，如果更换了好的同型号主板死机依然存在、则可能是该主板与某个零部件不兼容。要么更换兼容的其它型号的主板、要么只能用拔插法依次测试各板卡、芯片，找出不兼容的零部件更换之。
（4）电源、风扇、机箱等。劣质电源、电源线缆故障、电源插接松动、电源电压不稳都是引起不明原因死机的罪魁祸首。CPU风扇、电源风扇转动不正常、风扇功率不足则会引起CPU和机箱内"产热大户"元件散热不良因而引起死机。
8、系统黑屏故障的排除。
系统死机故障多半表现为黑屏（即显示器屏幕上无任何显示）、这类故障与显示器、显示卡关系很密切，同时系统主板、CPU、CACHE、内存条，电源等部件的故障也能导致黑屏。系统黑屏死机故障的一般检查方法如下：
（1）排除"假"黑屏：检查显示器电源插头是否插好，电源开关是否已打开，显示器与主机上显示卡的数据连线是否连接好、连接摇头是否松动，看是否是因为这些因素而引起的黑屏。另外，应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢复正常。因为黑屏也可能是因为设置了节能模式（可在BIOS设置中查看和修改）而出现的假死机。
（2）在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常，如：启动时软／硬盘驱动器自检是否通过、键盘按键是否有反应等。可以通过交换法用一台好的显示器接在主机上测试、如果只是显示器黑屏而其它部分正常，则只是显示器出了问题，这仍是一种假死机现象。
（3）黑屏发生在系统开机自检期间，请参见第四步。
（4）黑屏发生在显示驱动程序安装或显示模式设置期间，显然是选择了显示系统不能支持的模式，应选择一种较基本的显示方式。如：Windows下设置显示模式后黑屏或花屏，则应在DOS下运行Windows目录下的SETUP.EXE程序选择标准VGA显示方式。
（5）检查显示卡与主板I/O插槽接触是否正常、可靠，必要时可以换一个I/O槽插入显示卡试试。
（6）换一块已确认性能良好的同型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏死机现象消除则是显示卡的问题。
（7）换一块已确认性能良好的其它型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏死机现象消除则是显示卡与主机不兼容，可以考虑更换显示卡或主板。
（8）检查是否错误设置了系统的核心部件，如CPU的频率、内存条的读写时间、CACHE的刷新方式、主板的总线速率等，这些都可能导致黑屏死机。
（9）检查主机内部各部件连线是否正确，有一些特殊的连线错误会导致黑屏死机。

十九、硬盘不能启动的常见故障分析及处理
  作为微机最主要的存储设备，硬盘在微机系统中占有举足轻重的地位。如果硬盘不能启动，则会使你陷于手忙脚乱之中，这里向你介绍几种"武器"，专门对付硬盘不能启动的"顽症"，你可得小心使用哟，不然，损伤了硬盘，白花花的银子可就白费了哟!
　　故障现象一：
  开机后屏幕显示："Device error\"，然后又显示："Non－System disk or disk error,Replace and strike any key when ready\"，说明硬盘不能启动，用软盘启动后，在A:\\>后键入C:，屏幕显示："Invalid drive specification\"，系统不认硬盘。
　　故障分析及处理：
造成该故障的原因一般是CMOS中的硬盘设置参数丢失或硬盘类型设置错误造成的。
　 进入CMOS，检查硬盘设置参数是否丢失或硬盘类型设置是否错误，如果确是该种故障，只需将硬盘设置参数恢复或修改过来即可，如果忘了硬盘参数不会修改，也可用备份过的CMOS信息进行恢复，如果你没有备份CMOS信息，也别急，有些高档微机的CMOS设置中有"HDD AUTO DETECTION\"(硬盘自动检测)选项，可自动检测出硬盘类型参数。若无此项，只好打开机箱，查看硬盘表面标签上的硬盘参数，照此修改即可。

　　故障现象二：
  开机后，"WAIT\"提示停留很长时间，最后出现"HDD Controller Failure\"。
　　故障分析及处理：
  造成该故障的原因一般是硬盘线接口接触不良或接线错误。先检查硬盘电源线与硬盘的连接，再检查硬盘数据信号线与多功能卡或硬盘的连接，如果连接松动或连线接反都会有上述提示，最好是能找一台型号相同且使用正常的微机，可以对比线缆的连接，若线缆接反则一目了然。

　　故障现象三：
开机后，屏幕上显示："Invalid partition table\"，硬盘不能启动，若从软盘启动则认C盘。
　　故障分析及处理：
  造成该故障的原因一般是硬盘主引导记录中的分区表有错误，当指定了多个自举分区(只能有一个自举分区)或病毒占用了分区表时，将有上述提示。
　　主引导记录(MBR)位于0磁头/0柱面/1扇区，由FDISK.EXE对硬盘分区时生成。MBR包括主引导程序、分区表和结束标志55AAH三部分，共占一个扇区。主引导程序中含有检查硬盘分区表的程序代码和出错信息、出错处理等内容。当硬盘启动时，主引导程序将检查分区表中的自举标志。若某个分区为可自举分区，则有分区标志80H，否则为00H，系统规定只能有一个分区为自举分区，若分区表中含有多个自举标志时，主引导程序会给出"Invalid partion table\"的错误提示。最简单的解决方法是用NDD修复，它将检查分区表中的错误，若发现错误，将会询问你是否愿意修改，你只要不断地回答YES即可修正错误，或者用备份过的分区表覆盖它也行(KV300，NU8.0中的RESCUE都具有备份与恢复分区表的功能)。如果是病毒感染了分区表，格式化是解决不了问题的，可先用杀毒软件杀毒，再用NDD进行修复。 　　如果上述方法都不能解决，还有一招，就是先用FDISK重新分区，但分区大小必须和原来的分区一样，这一点尤为重要，分区后不要进行高级格式化，然后用NDD进行修复。修复后的硬盘不但能启动，而且硬盘上的信息也不会丢失。其实用FDISK分区，相当于用正确的分区表覆盖原来的分区表。尤其当用软盘启动后不认硬盘时，这一招特灵。

　　故障现象四：
  开机后自检完毕，从硬盘启动时死机或者屏幕上显示："No ROM Basic，System Halted\"。
　　故障分析及处理：
造成该故障的原因一般是引导程序损坏或被病毒感染，或是分区表中无自举标志，或是结束标志55AAH被改写。从软盘启动，执行命令"FDISK/MBR\"即可。FDISK中包含有主引导程序代码和结束标志55AAH，用上述命令可使FDISK中正确的主引导程序和结束标志覆盖硬盘上的主引导程序，这一招对于修复主引导程序和结束标志55AAH损坏既快又灵。对于分区表中无自举标志的故障，可用NDD迅速恢复。

　 故障现象五：
  开机后屏幕上出现"Error loading operating system\"或"Missing operating system\"的提示信息。
　 故障分析及处理：
  造成该故障的原因一般是DOS引导记录出现错误。DOS引导记录位于逻辑0扇区，是由高级格式化命令formAT生成的。主引导程序在检查分区表正确之后，根据分区表中指出的DOS分区的起始地址，读DOS引导记录，若连续读五次都失败，则给出"Error loading opearting system\"的错误提示，若能正确读出DOS引导记录，主引导程序则会将DOS引导记录送入内存0:7C00h处，然后检查DOS引导记录的最后两个字节是否为55AAH，若不是这两个字节，则给出"Missing operation system\"的提示。一般情况下用NDD修复即可。若不成功，只好用formAT C:/S命令重写DOS引导记录，也许你会认为格式化后C盘数据将丢失，其实不必担心，数据仍然保存在硬盘上，格式化C盘后可用NU8.0中的UNformAT恢复。如果曾经用DOS命令中的MIRROR或NU8.0中的IMAGE程序给硬盘建立过IMAGE镜像文件，硬盘可完全恢复，否则硬盘根目录下的文件全部丢失，根目录下的第一级子目录名被更名为DIR0、DIR1、DIR2......，但一级子目录下的文件及其下级子目录完好无损，至于根目录下丢失的文件，你可用NU8.0中的UNERASE再去恢复即可。
　　综上所述，硬盘不能启动大都是由于硬盘上的主引导记录、DOS引导记录、三个系统隐含文件出现错误导致的，因此平时要养成备份主引导记录、DOS引导记录的好习惯，关键时刻才能顺利解决问题。

二十、硬盘不启动的错误现象及解决方法
　　硬盘启动过程
　 在BIOS 自检确认所有的硬件(包括硬盘)连接正确后，硬盘开始启动，以启
动分区装有Win98操作系统为例，其启动过程是：
　　(1)根据CMOS 设置的参数，硬盘将磁头定位在物理扇0柱0面1扇上，接着先
后读取扇区结束标志55AAH、主引导记录MBR、硬盘分区表HDPT。
　　(2)根据硬盘分区表提供的数据，硬盘将磁头定位在活动分区(主DOS 引导分区)的引导扇区上(一般为物理扇0柱1面1扇)，接着先后读取扇区结束标
志55AAH、操作系统参数。 　
　 (3)根据操作系统参数，读取文件分配表FAT和两个隐含系统文件io.sys、msdos.sys。
　　(4)根据config.sys，读取command.com，使电脑能够进入DOS 的实模式，启动基本成功。
　　(5)根据autoexec.bat，msdos.sys进一步配置Win98，并决定进入哪一种模式，如果进入窗口模式，还要根据user.dat，system.dat，win.ini ，system.ini 等读取相关文件，直到桌面最终出现，启动完毕
　　这里我只讨论前4步(因为关于第5步文章太多了)。为了能够挖掘出所有错误现象，我做了一次破坏性实验(初学者不宜模仿)，实验如下： 让硬盘不启动
　　1.实验目的：通过模拟因病毒、Bug、误操作等原因导致硬盘不启动的故障，总结归纳错误现象，当以后真的遇到硬盘不启动时，能积极应对。(总之一句话：危险我一个，幸福所有人^_^)。
　　2.实验环境：AWARD BIOS 4.51，一硬盘、一光驱都设成主盘(分别连在两个IDE数据线上)，硬盘6.4GB(c，d，e，f 四个分区)，c区安装可引导的Win98(FAT16)系统。
　　3.实验工具：诺顿(NU)8.0中文版的磁盘编辑器(DISKEDIT) 　
　4.实验对象：
  六种硬盘启动时的必须因素：
　 (1)物理连线
　　(2)CMOS 硬盘参数
　　(3)主引导扇区(包括主引导记录和硬盘分区表)
　　(4)主DOS 引导记录
　　(5)文件分配表
　　(6)三个启动文件。
　　5.实验之前的准备：
　　(1)备份要破坏的所有重要数据
　　(2)制作一张启动软盘 　
　 (3)把diskedit.exe，nlib200.rtl，chin16.fnt三个文件拷到该软盘中。 　
  6.实验的简单过程：破坏某个要害因素→重新启动电脑→记录错误现象→恢复破坏→再破坏下 一个要害因素……如此循环往复，直到破坏完成最后一个。
　　7.实验结果：经过整理后，详见下一小节。

　　硬盘不启动的故障、原因和处理
　　(一)黑屏的故障原因：连接硬盘一端的数据线插反(主板一端不可能插反)
　　处理：将其重插(数据线上的红线与电源线的红线相邻)

　　(二)显示“Primary master hard disk fail”的故障原因：
　　(1)硬盘数据线、电源线两者至少有一个没插好
　　(2)硬盘跳线设成从盘，而CMOS 硬盘参数没做相应修改(仍然是主盘) 　　
  处理： * 将其插牢 　　* 重设CMOS 中的硬盘参数

　　(三)无提示信息的故障原因：
　　(1)CMOS 硬盘参数的某些数值设置错误
　　(2)主引导记录错误或丢失
　　(3)主DOS 引导记录第一个重要数据(每扇字节数)错误
　　(4)文件分配表FAT错误处理： 　
　 * 重设CMOS 中的硬盘参数
　　 * 用FDISK /MBR命令恢复。


二十一、硬盘的常见错误提示及解决方法
  一、显示：“C：Drive Failure Run Setup Utility，Press（F1）To Resume”
　　此类故障是硬盘参数设置不正确所以从软盘引导硬盘可用，只要重新设置 硬盘参数即可。

  二、显示：“No ROM Basic，System Halted”
  病因分析：造成该故障的原因一般是引导程序损坏或被病毒感染，或是分区表中无自举标志，或是结束标志55AAH被改写。
  治疗方法：从软盘启动，执行命令“FDISK/MBR"即可。FDISK中包含有主引导程序代码和结束标志55AAH，用上述命令可使FDISK中正确的主引导程序和结束标志覆盖硬盘上的主引导程序，这一招对于修复主引导程序和结束标志55AAH损坏既快又灵。对于分区表中无自举标志的故障，可用NDD迅速恢复。
  三、显示“Error loading operating system”或“Missing operating system”
  病因分析：造成该故障的原因一般是DOS引导记录出现错误。DOS引导记录位于逻辑0扇区，是由高级格式化命令formAT生成的。主引导程序在检查分区表正确之后，根据分区表中指出的DOS分区的起始地址，读DOS引导记录，若连续读五次都失败，则给出“Error loading opearting system”的错误提示，若能正确读出DOS引导记录，主引导程序则会将DOS引导记录送入内存0:7C00h处，然后检查DOS引导记录的最后两个字节是否为55AAH，若不是这两个字节，则给出“Missing operation system”的提示。
  治疗方法：一般情况下用NDD修复即可。若不成功，只好用formAT C:/S命令重写DOS引导记录，也许你会认为格式化后C盘数据将丢失，其实不必担心，数据仍然保存在硬盘上，格式化C盘后可用NU8.0中的UNformAT恢复。如果曾经用DOS命令中的MIRROR或NU8.0中的IMAGE程序给硬盘建立过IMAGE镜像文件，硬盘可完全恢复，否则硬盘根目录下的文件全部丢失，根目录下的第一级子目录名被更名为DIR0、DIR1、 DIR2……，但一级子目录下的文件及其下级子目录完好无损，至于根目录下丢失的文件，你可用NU8.0中的UNERASE再去恢复即可。

  四、显示：“Invalid Drive Specification”
  治疗方法：
  1、重新分区格式化。
  2、如0磁道损坏需要低级格式化，然后用Set Comspec（指定Command文件位置），使得Command远离0磁道。
　　当硬盘出现分区故障后，希望用户先用上述方法解决，若不成功，对硬盘分区格式化是解决软故障的基本方法，但信息将被清除。
  其使用原则是：能用高格解决的不用分区，能用分区解决的不用低级格式化。

  五、显示：“Device error”，然后又显示：“Non－System disk or disk error，Replace and strike any key when ready”，说明硬盘不能启动，用软盘启动后，在A：>后键入C：，屏幕显示：“Invalid drive specification"，系统不认硬盘。
  病因分析：造成该故障的原因一般是CMOS中的硬盘设置参数丢失或硬盘类型设置错误造成的。
  治疗方法：进入CMOS，检查硬盘设置参数是否丢失或硬盘类型设置是否错误，如果确是该种故障，只需将硬盘设置参数恢复或修改过来即可，如果忘了硬盘参数不会修改，也可用备份过的CMOS信息进行恢复，如果你没有备份CMOS信息，也别急，有些高档微机的CMOS设置中有“HDD Auto Detection”(硬盘自动检测)选项，可自动检测出硬盘类型参数。若无此项，只好打开机箱，查看硬盘表面标签上的硬盘参数，照此修改即可。

  六、显示：“HDD Controller Failure”
  病因分析：造成该故障的原因一般是硬盘线接口接触不良或接线错误。   治疗方法：先检查硬盘电源线与硬盘的连接，再检查硬盘数据信号线与多功能卡或硬盘的连接，如果连接松动或连线接反都会有上述提示，最好是能找一台型号相同且使用正常的微机，可以对比线缆的连接，若线缆接反则一目了然。

  七、显示：“Invalid partition table”，硬盘不能启动，若从软盘启动则认C盘。
  病因分析：造成该故障的原因一般是硬盘主引导记录中的分区表有错误，当指定了多个自举分区(只能有一个自举分区)或病毒占用了分区表时，将有上述提示。主引导记录(MBR)位于0磁头/0柱面/1扇区，由FDISK.EXE对硬盘分区时生成。MBR包括主引导程序、分区表和结束标志55AAH三部分，共占一个扇区。主引导程序中含有检查硬盘分区表的程序代码和出错信息、出错处理等内容。当硬盘启动时，主引导程序将检查分区表中的自举标志。若某个分区为可自举分区，则有分区标志80H，否则为00H，系统规定只能有一个分区为自举分区，若分区表中含有多个自举标志时，主引导程序会给出“Invalid partion table"的错误提示。
  治疗方法：最简单的解决方法是用NDD修复，它将检查分区表中的错误，若发现错误，将会询问你是否愿意修改，你只要不断地回答YES即可修正错误，或者用备份过的分区表覆盖它也行(KV300，NU8.0中的RESCUE都具有备份与恢复分区表的功能)。如果是病毒感染了分区表，格式化是解决不了问题的，可先用杀毒软件杀毒，再用NDD进行修复。如果上述方法都不能解决，还有一招，就是先用FDISK重新分区，但分区大小必须和原来的分区一样，这一点尤为重要，分区后不要进行高级格式化，然后用NDD进行修复。修复后的硬盘不但能启动，而且硬盘上的信息也不会丢失。其实用Fdisk分区，相当于用正确的分区表覆盖原来的分区表。尤其当用软盘启动后不认硬盘时，这一招特灵。

二十二、55种木马手工清除法

二十三、木马入侵的常用手法及避免木马入侵的方法
  虽然木马程序千变万化，但正如一位木马组织的负责人所讲，大多数木马程序没有特别的功能，入侵的手法也差不多，只是以前有关木马程序的重复，只是改了个名而已，现在他们都要讲究效率，据说他们要杜绝重复开发，浪费资源。当然我们也只能讲讲以前的一些通用入侵手法，因为我们毕竟不是木马的开发者，不可能有先知先觉。

  1、在win.ini文件中加载
　　一般在win.ini文件中的[windwos]段中有如下加载项：
  run= load= ，一般此两项为空。
　　如果你发现你的系统中的此两项加载了任何可疑的程序时，应特别当心，这时可根据其提供的源文件路径和功能进一步检查。我们知道这两项分别是用来当系统启动时自动运行和加载程序的，如果木马程序加载到这两个子项中之后，那么当你的系统启动后即可自动运行或加载了。当然也有可能你的系统之中确是需要加载某一程序，但你要知道这更是木马利用的好机会，它往往会在现有加载的程序文件名之后再加一个它自己的文件名或者参数，这个文件名也往往用你常见的文件，如command.exe、sys.com等来伪装。

  2、在System.ini文件中加载
　　我们知道在系统信息文件system.ini中也有一个启动加载项，那就是在[BOOT]子项中的“Shell”项。
　　在这里木马最惯用的伎俩就是把本应是“Explorer”变成它自己的程序名，名称伪装成几乎与原来的一样，只需稍稍改"Explorer”的字母“l”改为数字“1”，或者把其中的“o”改为数字“0”，这些改变如果不仔细留意是很难被人发现的，这就是我们前面所讲的欺骗性。当然也有的木马不是这样做的，而是直接把“Explorer”改为别的什么名字，因为他知道还是有很多朋友不知道这里就一定是“Explorer”，或者在“Explorer”加上点什么东东，加上的那些东东肯定就是木马程序了。

  3、修改注册表
　　如果经常研究注册表的朋友一定知道，在注册表中我们也可以设置一些启动加载项目的，编制木马程序的高手们当然不会放过这样的机会的，况且他们知道注册表中更安全，因为会看注册表的人更少。事实上，只要是”Run\Run-\RunOnce\RunOnceEx\ RunServices \RunServices-\RunServicesOnce 等都是木马程序加载的入口，如[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft \Windows\CurrentVersion\Run或\RunOnce
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run或Run-或RunOnce或RunOnceEx或RunServices或RunServices-或RunServicesOnce。
　　你只要按照其指定的源文件路径一路查过去，并具体研究一下它在你系统这中的作用就不难发现这些键值的作用了，不过同样要注意木马的欺骗性，它可是最善于伪装自己呵！同时还要仔细观察一下在这些键值项中是否有类似netspy.exe、空格、.exe或其它可疑的文件名，如有则立即删除。

  4、修改文件打开关联
　　木马程序发展到了今天，他们发现以上的那些老招式不灵了，为了更加隐蔽自己，他们所采用隐蔽的手段也是越来越高明了（不过这也是万物的生存之道，你说呢？），它们采用修改文件打开关联来达到加载的目的，当你打开了一个已修改了打开关联的文件时，木马也就开始了它的运作，如冰河木马就是利用文本文件（.txt）这个最常见，但又最不引人注目的文件格式关联来加载自己，当有人打开文本文件时就自动加载了冰河木马。
　　修改关联的途经还是选择了注册表的修改，它主要选择的是文件格式中的“打开”、“编辑”、“打印”项目，如冰河木马.
　　如果感染了冰河木马病毒则在[HKEY_CLASSES_ROOT\txtfile\shell\open\command]中的键值不是“c:\windows\notepad.exe %1”，而是改为“syXXXplr.exe %1”。
　　以上所介绍的几种木马入侵方式，如果发现了我们当然是立即对其删除，并要立即与网络断开，切断黑客通讯的途径，在以上各种途径中查找，如果是在注册表发现的，则要利用注册表的查找功能全部查找一篇，清除所有的木马隐藏的窝点，做到彻底清除。如果作了注册表备份，最好全部删除注册表后再导入原来的备份注册表。
　　在清除木马前一定要注意，如果木马正在运行，则你无法删除其程序，这时你可以重启动到DOS方式然后将其删除。有的木马会自动检查其在注册表中的自启动项，如果你是在木马处于活动时删除该项的话它能自动恢复，这时你可以重启到DOS下将其程序删除后再进入Win9x下将其注册表中的自启动项删除。
  上面是讲了我们已发现的情况下可以采取这些补救措施，但是一般情况下我们没有那么容易发现它，只好利用专门的杀毒软件来帮助我们进行了。目前专门查杀木马病毒的反木马软件主要有以下几种，我们可以借助它们的功力来铲助木马。目前最常用的反木马程序有：
　　a、the cleaner
　　它可以随时自动升级，只要轻点UPDATE按纽即可，不象LOCKDOWN还要查你的密码。它的实时监控程序TCA，可即时显示当前所有运行程序并有详细的描述信息，是个帮你了解系统的好帮手。
　　b、Trojan Remover
　　它是一个专门用来清除特洛伊木马和自动修复系统文件的工具，能够检查系统登录文件、扫描WIN.INI、SYSTEM.INI和系统登录文件，且扫描完成后会产生Log信息文件，并帮你自动清除特洛伊木马和修复系统文件。
  c. iparmor
  0719版本可以查杀5021种国际木马，112种电子邮件木马，保证查杀冰河类文件关联木马，oicq类寄生木马，icmp类幽灵木马,网络神偷类反弹木马。内置木马防火墙，任何黑客试图与本机建立连接，都需要Iparmor 确认，不仅可以查杀木马，更可以查黑客。
　　当然还有许多反病毒软件也具有一些反木马的功能，而且功能还可以。

如何避免木马的入侵

　　1、 不要执行任何来历不明的软件
　　对于从网上下载的软件在安装、使用前一定要用多几种反病毒软件，最好是专门查杀木马的软件进行检查，确定无毒了再执行、使用。

  2、不要相信你的邮箱不会收到垃圾和带毒的邮件
　　永远不要相信你的邮箱就不会收到垃圾和带毒的邮件，即使从没露过面的邮箱或是ISP邮箱，有些时候你永远没办法知道别人如何得知你的mail地址的。
  3、不要轻信他人
　　不要因为是你的好朋友发来的软件就运行，因为你不能确保他的电脑上就不会有病毒，当然好朋友故意欺骗的可能性不大，但也许他（她）中了黑客程序自己还不知道！同时，网络发展到今天，你也不能保证这一定是你的朋友发给你的，因为别人也可冒名给你发邮件。

  4、不要随便留下你的个人资料
　　特别不要在聊天室内公开你的Email地址。 因为你永远不会知道是否有人会处心积虑收集起你的资料，以备将来黑你！更不要将重要口令和资料存放在上网的电脑里，以防黑客侵入你的电脑盗走你一切“值钱的东东”。

  5、网上不要得罪人
　　在聊天时，永远不要以为网络上谁也不认识谁就出言不逊，这样会不小心得罪某些高人，到时找你开刀。

  6、不要随便下载软件
　　特别是不可靠的小FTP站点、公众新闻级、论坛或BBS上，因为这些地方正是新病毒发布的首选之地。

  7、最好使用第三方邮件程序
　　如Foxmail等,不要使用Microsoft的Outlook程序，因为Outlook程序的安全漏洞实在太多了，况且Outlook也是那些黑客们首选攻击的对象，已经选好了许多攻击入口；

  8、不要轻易打开广告邮件中附件或点击其中的链接
　　因为广告邮件也是那些黑客程序依附的重要对象，特别是其中的一些链接。

  9、将windows资源管理器配置成始终显示扩展名
　　因为一些扩展名为：VBS、SHS、PIF的文件多为木马病毒的特征文件，更有些文件为又扩展名，那更应重点查看，一经发现要立即删除，千万不要打开，只有时时显示了文件的全名才能及时发现。

  10、尽量少用共享文件夹
　　如果因工作等其它原因必需设置成共享，则最好单独开一个共享文件夹，把所有需共享的文件都放在这个共享文件夹中，注意千万不要系统目录设置成共享！

  11、给电子邮件加密
　　为了确保你的邮件不被其它人看到，同时也为了防止黑客们的攻击，可使用一些邮件加密软件，相信它一定不会让你失望的！

  12、隐藏IP地址
　　这一点非常重要！！你上网时最好用一些工具软件隐藏你的电脑的IP地址，或使用代理服务器。
  13、运行反木马实时监控程序
　　最后，好是最重要的一点就是你在上网时必需运行你的反木马实时监控程序，可即时显示当前所有运行程序并有详细的描述信息，加外如加上一些专业的最新杀毒软件、个人防火墙进行监控那更是放心了，当然这要你的爱机够档次才行，你说呢？


二十四、网上邻居找不到其他计算机
  既然在网上邻居中能够看到自己的计算机，说明网卡和软件安装均没有问题，可以从以下几个方面寻找原因：
  1. 线路或集线器的问题
  (1) ping其他主机的ip地址，检查其他计算机的连接速度是否正常，如正常，跳至第2步的第4小步，否则进行以下操作.
  (2) 检查机箱背后的网卡提示灯是否闪烁，如果闪烁，一般可以证明本机与集线器的连接正常。否则应当检查网线的两端是否插好，集线器的电源是否打开。
  (3) 检查集线器上端口和其他计算机端口的指示灯是否处于正常状态。如果正常，说明连网设备与计算机的连接没有问题。否则应当检查网线的两端是否已经插好，并用网线测试仪对网线的连同性重新进行测试。
  2．其他计算机的问题
  （1） 检查其他计算机的网卡灯是否闪烁，如果网卡灯不亮，可能是网卡没有正确安装，也可能是没有和网络连接设备正常连接。打开“控制面板“----“系统“----“设备管理器“，检查是否有“网络适配器“，或者网络适配器下的设备是否带有“？”或者“！“。如果是，删除该设备，刷新并重新为其安装驱动程序。如果不是，则证明是网络设备没有问题，或者是网线的问题，按照第1步的第2小步所述的方法处理.

  （2） 协议是否安装，选择“控制面板“----“网络“----“配置“，检查是否每台计算机都安装有tcp/ip协议和netbeui协议。如果没有，添加上述协议，删除IPX/SPX协议。

  （3） IP地址设置是否正确。当只选择安装TCP/IP协议时，该项检查尤为重要。在MS-DOS方式，运行IPCONFIG命令，将显示该机的IP地址和子网掩码(Subnet Mask)，检查该ip地址是否和其他计算机在同一网段。

  （4） 是否已设置好文件和打印机共享。打开“控制面板“-----“网络“----“配置“----“文件及打印共享“，查看是否选中“允许其他用户访问我的文件“和“允许其他计算机使用我的打印机“复选框，如果没有，选中该选项。

  （5） 是否以用身份登陆，无论是Microsoft网络用户，Microsoft友好登陆还是Windows登陆，在计算机启动时均要求输入用户名和密码，如果不是在输入用户名和密码后按确定登陆Windows98,而是按取消进入，那么他将不会出现在网络邻居之中。检查“开始”----“注销“，看“注销”后是否跟有计算机名，如果显示为“注销。。。“，则表明没有以用户身份登陆。单击“注销“，重新启动WINDOWS，输入用户名和密码，按确定，进入.

  （6） 查找其他计算机。在“开始“----“查找“----“计算机“中，输入另外一台计算机名，进行查找，或者在“资源管理器“----“工具“----“查找“----”计算机“中输入另外一台计算机的名字，如果一切正常，应当能够寻找对方。
有时候网卡配置正常，网上邻居也能看到自己（看不到别人），ping自己也可，这是最主要原因是网卡没有安装好造成的，（不过这样的网卡一般比较老，如ISA接口的）。检查网卡I/O及DMA号：
1、在DOS下用网卡检测盘检测I/O及DMA是否与WINDOWS下一致。不一至请将WINDOWS下配置改成DOS下一致即可。
2、打开机箱检查网卡跳线是否设置AUTO方式。不是的成AUTO然后，在WINDOWS下重新安装网卡即可。


Windows优化大师的使用
Windows优化大师使用时要注意几个问题：
1.不要完全依靠软件，因为软件只是程序不是完全智能的。
2.特别是在注册表清理时，要认真确认，有的错误信息需要修改，如果盲目删除就会使系统运行不正常。
3.删除注册表信息时，要认真核对。
4.优化项目，要有选择。
5.要用好Windows优化大师，比较艰苦的每一条信息都要经过核对，特别是注册表信息要确认文件是否存在。不能只是优化、删除，以补充分析的智能化不足。

二十五、硬盘的维护与优化

  如果把CPU比作计算机的“心脏”，主板比作神经系统，那硬盘就好像计算机的“大脑”一样，我们的操作系统、数据文件、个人信息等内容都存储于其中。一旦这个“大脑”发生什么问题，不但我们的计算机会瘫痪，存储于内的劳动成果也会付诸东流。
  硬盘的正确安装
  硬盘的安装不同于其他部件，它是怕撞击震动的易损部件，所以安装的时候要注意轻拿轻放，在移动中也要避免强烈的震动，以免损坏硬盘盘片，造成不可修复的物理损伤。
大多数硬盘都安装在机箱的3.5英寸固定架上而不是安装CD－ROM的5寸固定架。首先要将硬盘轻轻放入插槽内，并将硬盘上的螺丝孔对准插槽固定架上的螺丝孔，然后用螺丝钉对硬盘进行固定。

  数据线
  目前，我们所使用的硬盘都为ATA66或更高规格的产品，因此IDE数据线也均为80芯的ATA133/100/66 IDE硬盘线。所有符合AC97规范的IDE数据线共有三个接口，均采用彩色标识，其中，蓝色的为系统接口，用于和主板上的IDE接口相连。黑色的为Master（主设备）接口，灰色的为Slave（从设备）接口，都是用来接硬盘、光驱等IDE设备的。
  如果硬盘设定为主设备，则一定要安装在IDE数据线的主设备接口上；如设定为从设备，就一定要安装在从接口上，否则就会发生错误。标准的IDE数据线，不同颜色的接口用途不同。在连接数据线时，注意不要接反。

  硬盘跳线
  除了接线外，硬盘安装过程中另一项不可忽视的内容就是硬盘的主从设备跳线。当然，主从盘跳线只在两块硬盘同时连接在一根数据线上时才需要。因为硬盘出厂前的默认设置均为主盘（即Master），如果数据线只连接了一块硬盘，那它当然就是主盘，所以安装单硬盘时不需要进行跳线设置。
  对大多数硬盘来说，跳线规格共有三种：Master(主)、Slave（从）和Cable Select（线缆自动选择）。当我们选择第三种规格的时候，计算机会自动设置硬盘的主从模式。至于跳线的设置方法，大多数厂商都会在硬盘背面给出详细的跳线设置图。有的则是在跳线接口上方给出简单的示意大多数硬盘都在其背面提供了跳线设置图。
  与硬盘相连时也要注意IDE数据线接口的正反，除了根据缺口判断之外，还要记住，IDE数据线有红色线的一边应该靠近硬盘电源接口方向。有的硬盘则是在其侧面提供跳线的设置方法。硬盘的电源接口采用D型接口，因此无法反方向插入，避免了因误操作而烧毁硬盘。

  正确的硬盘分区方式
  在了解硬件的正确安装和使用之后，接下来让我们认识一下硬盘的分区方法，以及如何进行合理的分区等方面的内容。
  新硬盘在未分区和格式化之前，是无法引导系统的。我们可以通过可引导的光盘（如Win98/Me启动光盘）或带有引导功能的软盘来引导系统。如果您的系统还不支持这种启动方式，则要进入BIOS设置程序，将First Boot Device（第一启动设备）修改为“ATAPI CD-ROM Drive（光驱引导）”或“Floppy Devices（软驱引导）”。

  使用Fdisk命令进行分区
  用光盘或软盘引导系统后，进入DOS状态，运行“Fdisk”命令，屏幕会出现一大段英文提示信息，最后一行“Do you wish to enable large disksupport (y/n)?”询问用户是否希望使用大硬盘模式，在此需要键入“Y”，否则就无法创建超过2GB容量的硬盘分区。运行Fdisk后，系统会询问是否希望使用大硬盘模式，这时一定要选择“Y”，否则将无法创建超过2GB的硬盘。

  创建主DOS分区
  接下来，进入Fdisk主界面，这里有四个选项，具体含义如下：
  Create DOS partition or logical DOS drive：创建DOS分区和逻辑驱动器
  Set active partition：设置活动分区
  Delete partition or logical DOS drive：删除分区或逻辑驱动器
  Display partition information：显示分区信息

  在Fdisk中创建DOS分区。如果是一个全新的无分区的硬盘，选择“1”后按下回车键，会看到一个新的窗口，选择“1. Create Primary DOS partition”，创建主DOS分区，Fdisk程序会询问“Do you wish to use the Maximum available size for a Primary DOS Partition (Y/N)”，缺省选择是“Y”，这样就会将全部硬盘空间都创建为一个分区，建议选择“N”以创建多个分区，否则对磁盘管理不利，也容易造成硬盘空间的浪费。在创建主DOS分区之前，系统会询问您是否要将所有磁盘空间创建为一个分区。已经分好的主DOS分区，占用了21%的硬盘空间。
  接下来会有一个短暂的磁盘校验过程，然后您需要在接下来出现的窗口中，设置分配给主DOS分区的硬盘空间，单位是MB，请根据实际需要键入相应数据或者硬盘容量百分比后回车。创建完毕后，按Esc键返回主菜单。

  创建扩展DOS分区
  再次进入“创建DOS分区和逻辑驱动器”窗口，选择“2. Create Extended DOS Partition”，开始创建扩展DOS分区，程序会先告诉您当前硬盘中可建立扩展DOS分区的最大空间，直接回车即可。创建扩展DOS分区，不必更改系统默认设置，直接按回车即可。

  创建逻辑分区
  当扩展DOS分区创建结束后，程序会提醒您当前还不存在逻辑分区，按Esc键可以自动进入逻辑分区创建界面，缺省设置是将当前全部空间创建为一个逻辑分区，建议不要使用缺省设置，以便多建立几个逻辑分区，方便硬盘数据管理。创建逻辑DOS分区，您可以按照需要输入相应的数值。

  查看以及删除分区
  在Fdisk的主窗口中选择“4. Display Partition Information”，即可查看分区信息。如果不满意分区容量配置，我们还可以选择“3 Delete partition or logical DOS drive”来删除分区。删除硬盘分区的顺序同分区时的操作相反，首先删除逻辑分区，之后删除扩展分区，最后才能删除主DOS分区。

  设置活动分区
  在Fdisk主界面选择“2. Set Active Partition”设置活动分区，然后键入“1”（即C分区）以激活主分区。激活的意思是将该硬盘的主DOS分区设置为可引导分区，如不激活，则启动时会提示错误。
  现在，新硬盘的分区工作就已经全部结束了，接下来我们需要退出Fdisk程序并重新启动系统，然后用format命令进行高级格式化。

  高级分区技巧
  在讲解高级分区技巧之前，我们有必要先来了解一下簇的概念。
  文件系统是操作系统的重要组成部分，现在我们常用的Windows操作系统都可以支持多种文件系统，例如FAT16、FAT32以及NTFS文件系统等。文件系统是操作系统与驱动器之间的一个接口，当操作系统请求从硬盘里读取一个文件时，会请求相应的文件系统（FAT16、FAT32、NTFS）打开文件，而簇的概念也在此时出现。虽然我们知道扇区是磁盘最小的物理存储单元，但对于DOS操作系统来说，扇区要小得多（仅仅512个字节），DOS无法对数目众多的扇区进行寻址。根据DOS的设计初衷，DOS只能处理216个磁盘单元，而磁盘单元可以是扇区，也可以是由扇区集合所构成的簇。所以当使用FAT16格式时，扇区必须组成“簇”的形式，每个簇可以包括2、4、8、16、32或者是64个扇区。簇是操作系统所使用的逻辑概念，而非磁盘的物理特性。簇的大小直接影响硬盘分区表的大小，虽然簇变大之后能够管理更多磁盘空间，并且能加快读写速度，提高数据寻道时间，但由于分区表体积的增大以及簇容量的变大，也会导致磁盘空间的浪费。
  举例来说，一个只有一字节的文件，在一个每簇为2KB的分区上，要占用2K字节磁盘空间；如果在每簇为16KB的分区上，则这一个字节的文件要占用16KB空间。从文件末尾到该文件簇末尾的空间称为簇悬置空间，积累的簇悬置空间越大，磁盘浪费的空间也越大。
这时，我们就需要找到一个即能考虑性能也能兼顾容量的分区方法。通常这样的方法被称为按簇分区，而要想如此操作则需要第三方分区软件的支持，比如PQmagic（分区魔术师），就是最常见的一款。
  从PQmagic的分析图中我们不难看出，对于一个装有数据的分区来说，过大的簇会造成磁盘空间的浪费。
  通常情况下，对于8GB以下的分区容量，把簇的大小设置为8KB即可获得性能与容量的平衡。如果想要最大限度地利用硬盘空间，就需要按照使用用途来进行按簇分区。例如，如果分区为8G，并且分区为引导分区，那么把簇设置成8KB将比把簇设置成16KB更能节约磁盘空间。因为引导分区经常需要进行数据读写，而这些数据通常都非常多而小，使用大的簇将非常浪费磁盘空间，并且也不利于数据的寻址。但如果这个分区是逻辑分区，并且只存储一些大容量的视频文件，就没有必要把簇的值设定得太低，这样反而不利于读写。我们不难看出，过大的簇会造成磁盘空间的浪费。
  另外，也不能把容量非常大的分区的簇设定得太小，这样不仅影响读写速度，并且还容易产生文件碎片。

  硬盘的日常维护与整理
  我们在日常使用电脑的过程中，经常会删除、拷贝大量的文件，这会导致我们的硬盘产生大量碎片，一个个完整的文件就“四分五裂”地保存在磁盘中的各个角落，影响了电脑查找与执行文件的速度。因此，我们有必要定期进行磁盘整理。
  首先，我们可以通过Windows自带的磁盘碎片整理程序来完成这项工作，把文件连续排列，这样能大大提高磁盘读写速度。Windows自带的磁盘碎片整理程序包括两部分功能，一是碎片整理，二是启动项目优化。虽然这两个功能非常实用，但由于整理的时间太过漫长，并且经常对硬盘进行长时间磁盘整理会减少硬盘寿命，所以我们建议使用专用的磁盘整理软件，在此推荐VoptXP和Norton磁盘工具中的Speed Disk这两款软件。
磁盘整理软件VoptXP
  启动该软件，出现其主界面。软件默认从C盘开始整理，如果您需要整理其他硬盘，也可以在此按下下三角形的按钮，选择其他盘符。通过分析，我们看出，磁盘上有很多碎片，这无疑会影响磁盘的运行速度。
  在“Tools”菜单中选择“Error checking”，调用Windows自带的磁盘纠错程序检测磁盘，这样可以避免硬盘存在目录结构错误，影响磁盘整理的速度和效果。检查完错误之后，我们就可以进行磁盘碎片的整理了。
  点击窗口中的，开始整理磁盘，这一过程通常耗时较长，请耐心等候。整理完毕后，我们看到，文件的排列更加连续，中间没有碎片。现在，硬盘的读写速度会相应提升。整理之后，磁盘的碎片明显减少。

  Norton磁盘工具Speed Disk
  Norton Systemwoks 2003中提供了Speed Disk这个整理磁盘碎片的软件，它能够将磁盘按照不同的文件类型进行重新排列，被系统经常读取的文件会放在硬盘的最外圈磁道上，来提高硬盘对它们的读取速度。Norton Systemwork2003种提供的Speed Disk，可以对磁盘碎片进行非常有效的整理。
  在Norton磁盘工具中选择SpeedDisk项目。在该软件的主界面中，左侧为四个主功能按钮。它们依次是硬盘优化图表、硬盘分区分析、硬盘分区选项和定时设置。在进行优化之前，我们可以先选择第二项来分析一下硬盘上的数据内容，查看是否硬盘碎片过多需要整理。在点击“Start Analyzing”以后，硬盘开始分析所选分区中数据的类型，随后得出结论。我们看到，碎片文件占整个分区数据总量的8.4%，一般来说，小于10%的碎片都不必进行整理。对磁盘进行分析，发现碎片文件只占整个分区数据总量的8.4%。
  如果用户要进行磁盘碎片的整理，那么再按下“Optimization Map”里的“Start Optimazing”按钮就可以开始了。这是个非常耗费时间的过程，不过比起Windows自带的磁盘碎片整理程序来说要快不少。程序默认整理的是C盘，如果用户还要对其他分区进行碎片整理，继续选择其他分区再依次重复上面的各个步骤就可以了。经过整理之后，磁盘碎片明显减少，而且文件的排列也更加紧密。

  硬盘数据的拯救
  使用计算机很多年，难免磕磕碰碰，造成了一些安全隐患，系统文件丢失，或者数据损坏，都可能是磁盘坏道造成的。硬盘坏道包括软坏道与硬坏道，前者可以通过特定软件来进行修复，并可以继续使用，而后者则是真正物理意义上的损坏，轻则损失一定的磁盘空间，重则硬盘无药可救，彻底报废。

  修复硬盘的软/硬坏道
  修复软坏道的方法很简单，Windows自带的磁盘修复工具或者高级格式化就能够很好处理这类问题。而对于硬坏道，我们可以使用LF等软件，通过对硬盘进行低级格式化的方法试图修复。
  运行LF，选择驱动器ID，对硬盘进行低级格式化。所谓低级格式化，就是将空白的磁盘划分出柱面和磁道，再将磁道划分为若干个扇区，每个扇区又划分出标识部分ID、间隔区GAP和数据区DATA等。低级格式化只能在DOS环境下完成，而且只能针对一块硬盘而不能支持单独的某一个分区。低级格式化是一种对硬盘的损耗性操作，对硬盘寿命有一定的负面影响。因此，许多硬盘厂商均建议用户不到万不得已，不要使用低级格式化来格式硬盘。有些坏磁道和坏扇区能够通过低级格式化来修复，但对于真正的硬盘磁盘表面物理划伤则无法进行修复，这只有通过普通的format高级格式化来标出坏扇区的位置，以便让操作系统不去使用。物理坏道可能会随磁头的读写而渐渐扩大，导致坏道越来越多，最后达到无法使用的情况，因此建议硬盘在出现了坏道以后要及时备份硬盘上的重要数据。
  在DOS下运行LF，可以对磁盘进行低级格式化，修复磁盘的软坏道。具有图形化界面的Lformat，也可以对磁盘进行低级格式化。

  零磁道的修复
  硬盘的主引导记录区(MBR)在零磁道上，位于硬盘的0磁道0柱面1扇区，其中存放着硬盘主引导程序和硬盘分区表。在总共512字节的硬盘主引导记录扇区中，446字节属于硬盘主引导程序，64字节属于硬盘分区表(DPT)，两个字节(55 AA)属于分区结束标志。零磁道一旦受损，将使硬盘的主引导程序和分区表信息遭到严重破坏，从而导致硬盘无法引导。
通常的维修方法是通过Pctools9.0(或者其他类似的可以对磁盘扇区进行编辑的工具)的DE(磁盘编辑器)来修复，其原理是使零磁道偏转一个磁道，占用1磁道。
  用Windows 9x启动盘启动，运行PcTools目录下的de.exe，先进入“Options”菜单，选择“Configuration”(配置)命令，去掉Read Only(只读)前的勾，然后保存退出。
接着选择主菜单“Select”(选择)中的Drive(驱动器)，进去后在“Drive type”(驱动器类型)项中选择Physical(物理的)，再切换到“Drives”项，选中“Hard disk”(硬盘)，最后选择“OK”并回车。
  之后，回到主菜单中，打开“Select”菜单，这时会出现Partition Table(分区表)，选中并进入，出现硬盘分区表信息。如果硬盘有两个分区，1分区就是C盘，该分区是从硬盘的0柱面开始的。那么，将1分区的Beginning Cylinder(起始柱面)的0改成1就可以了。保存后退出。
  重新启动，进入CMOS设置，选择“IDE AUTO DETECT”，可以看到CYLS（磁道）数比原来减少了1，保存设置并退出。重新分区、格式化，即可救活硬盘。
  需要注意的是，DE工具仅对FAT16格式的硬盘有效，对于FAT32分区的硬盘则需要先通过分区大师等磁盘工具，将其转换为FAT16格式，然后再对其进行修改。

  修复损坏的分区表
  硬盘分区之后，为了安全起见，最好将分区表进行备份，以便一旦分区表被损坏，可以很方便地进行恢复。这方面，国内著名的杀毒软件KV3000和瑞星系列都提供了完整的解决方案。而对于没有备份分区表的硬盘，虽然KV3000也提供了相应的修复方法，不过成功率相对较低。
  大名鼎鼎的诺顿磁盘医生（NDD），是一款用来修复硬盘分区表的非常有效的工具，可以自动修复分区丢失等情况。当硬盘崩溃以后，用含有DOS系统的软盘引导系统，然后运行NDD，选择“Diagnose”进行诊断。NDD会对硬盘进行全面扫描，如果有错误，它会提示。您只要根据这些提示选择修复，就可以非常轻松地解决这些问题。在Windows 9x下，还有NDD32，它的图形化界面会让您事半功倍。

  功能强大的EasyRecovery，可以最大限度地恢复删除的硬盘数据。
  另外，中文磁盘工具DiskMan在这方面也是行家里手。重建分区表作为它的一个非常实用的功能，非常适合用来修复损坏的分区表。
  对于硬盘分区表被破坏的系统，使用DiskMan可通过未被破坏的分区引导记录信息重新建立分区表。在菜单的工具栏中选择“重建分区表”，DiskMan即开始搜索并重建分区。
  DiskMan将首先搜索0柱面0磁头从2扇区开始的隐含扇区，寻找被挪动过的分区表，然后搜索每个磁头的第一个扇区。搜索过程分为“自动”和“交互”两种方式。自动方式保留发现的每一个分区，适用于大多数情况。交互方式对发现的每一个分区都给出提示，由用户选择是否保留。当自动方式重建的分区表不正确时，可以采用交互方式重新搜索。不过，重建分区表功能不能做到百分之百地修复成功。

  硬盘数据的硬件保护
  说到硬件保护，自然要先提到硬盘保护卡。硬盘保护卡又称为硬盘还原卡，是彻底解决计算机数据保护问题的最佳方案。它从硬件的层面上对硬盘中的数据进行保护和恢复，可以瞬间恢复各种有意或无意导致的数据丢失。硬盘保护卡利用硬盘介质的冗余性（即每块硬盘都不能用尽所有的硬盘空间），使每块硬盘中的所有自由空间都自动成为自己的缓冲区，因此不必占用固定的硬盘空间。而且，使用硬盘保护卡后，在大多数情况下，即使用户对硬盘执行了Fdisk和format命令，或者其他软件层面的破坏，甚至包括病毒对硬盘数据的破坏，只要重新启动并按下特定的热键，短短几秒钟内硬盘数据就会恢复到最近一次存档时的状态，其速度是所有软件恢复方法都无法与之比拟的。再有，硬盘还原卡的安装使用极其简单，高度智能化，甚至连安装软盘都可以不要，真正的即插即用。安装后，所有的用户界面和操作与安装前毫无二致，用户根本不会感觉到还原卡的存在。
  硬盘还原卡不仅可以保护硬盘数据免遭各种破坏，而且也可以保护CMOS参数和主板BIOS数据免遭各种病毒的恶意破坏，即使是大名鼎鼎的CIH病毒对之也无可奈何，真正实现了对

  电脑数据的全方位保护。
  常见的硬盘保护卡有三茗的电脑卫士，以及看门狗智能型系统复原卡等。
  通过主板来实现对硬盘数据的保护
  现在，很多主板都提供了对硬盘数据的保护功能，例如捷波的“数据恢复精灵”和联想QDI的“宙斯盾保护系统”。
  宙斯盾（RecoveryEasy）是联想QDI主板的硬盘数据保护技术。使用该技术的主板可以备份、保护并且立即恢复硬盘资料，防止重要资料丢失。此外，宙斯盾还能保护和恢复CMOS中的数据。因为宙斯盾是建在BIOS中的，只要计算机进入BIOS启动后，就可以立即进入宙斯盾界面，极为简单、易用。

  硬盘数据的恢复
  我们知道，当您执行了删除命令后，计算机只是将该文件目录项第0个字节改为E5，并将文件所占簇号在文件分区表中的登记项清零，表示释放空间。格式化时，计算机也只是将根目录区清零。这意味着删除与格式化操作只是在文件名或根目录区上做了一些手脚，文件数据本身丝毫未动，这样，就给文件恢复提供了可能。利用一些反删除软件，可以轻松地恢复删除的数据。只要没有用Fdisk命令打乱分区，要恢复的文件所占用的簇不被其他文件占用，大部分数据都是可以被恢复的。
  如果您的Windows系统可正常使用，最简单的恢复方法就是用Windows版EasyRecovery，它恢复硬盘数据的功能十分强大，不仅能恢复从回收站清除的文件，而且还能恢复被格式化的FAT16、FAT32或NTFS分区中的文件。
  该软件的使用方法十分简单，运行EasyRecovery，出现主界面。它的左侧包括4个功能按钮以及两个软件支持按钮。点击“数据恢复”按钮，我们可以看出EasyRecovery Professional提供了多种数据恢复选项。其中包括：使用高级选项自定义数据恢复功能、查找并恢复已删除文件、从一个已格式化的卷中恢复文件、不依赖任何文件系统结构信息进行恢复等。此软件还可以保存恢复数据进度以及创建可引导的紧急引导软盘。
  EasyRecovery提供了多达6种数据修复模式，从各种途径恢复丢失的硬盘数据。对磁盘进行扫描，以找出丢失的数据。选择要恢复的文件，然后点击“应用”，就可以开始恢复了。
  安装了Norton UnErase Wizard之后，回收站上会出现一个蓝色的盾形图标，表示文件已经被保护。现在我们选择“使用高级选项自定义数据恢复功能”来进行数据恢复操作，经过扫描系统，会显示磁盘驱动器信息。我们在这里选择恢复资料的硬盘分区为C盘，此时EasyRecovery Professional将自动扫描分区，之后会把所有详细文件信息显示出来，其中包括目前还存在的和已经被删除的文件。之后，选择我们想要恢复的文件，然后点击“应用”就可以开始恢复了。除了EasyRecover外，这种软件还有很多，如Revival、Recover等，它们在关键的时候均可用来救急。
  如果用户在丢失资料之前已经安装过Norton Utilities或者Norton UnErase Wizard的话，资料的恢复将易如翻掌。安装完Norton UnErase Wizard之后，回收站上会出现一个蓝色盾牌图标。此时，如果我们删除了一个文本文件并且清空了回收站，使用Norton UnErase Wizard就可以轻松地恢复该文件。双击回收站图标，对已经删除的文件进行搜索，从列表中可以看到已经删除了的文件，选择该文件后点击Recover就可以恢复了。安装完Norton UnErase Wizard后，回收站上会出现一个蓝色盾牌图标。
  Norton Utilities提供了强大的磁盘文件修复功能。Norton Utilities中提供的三种不同的文件恢复模式。或者，我们也可打开Norton Utilities主界面的Find and Fix Problems中的UnErase Wizard选项，这里提供了三种不同的恢复方法。分别为寻找已删除文件、在特定分区中寻找所有被保护文件以及通过文件打开类型查找要恢复的文件。通过文件类型恢复被删除的文件。
  一般情况下，所丢失的大部分文件都可以通过上面的方法恢复。但有时您会发现，使用上面介绍的工具仍然不能找到丢失的文件，这是什么原因呢？前文已经说过，磁盘空间是以簇为单位进行分配的。磁盘簇是文件系统进行分配、释放、读出的最小空间单位，即使只有一个字节的文件也要占用整整一个簇的磁盘存储空间。当我们把文件写人磁盘时，文件即在磁盘上占用一定数量的簇，从磁盘上把文件删除后，磁盘就释放出一定数量的簇。这时若进行恢复删除的操作，则文件被恢复的可能性最大。如果在删除文件之后又对磁盘进行了写操作，那么新文件有可能会覆盖被删除文件原先所占据的簇，则该文件就不能成功地被恢复了。

  降低硬盘噪音
  很多硬盘厂家都提供了一些高级硬盘应用软件，使专业用户可以更好地发挥硬盘的效能，比如迈拓的Maxtor Silent Store技术就是其中之一。通过这个技术我们可以调节硬盘寻道的声音，以降低硬盘工作时产生的噪音。
  基于该技术的软件叫做Maxtor Acoustic Management，可以让您控制迈拓硬盘工作时的音量级。它按控制程度分为Quiet和Fast两个级别。如果您选择了Quiet，那么磁盘将进入安静寻道模式，此时噪声明显减小，磁盘性能也大幅度下降；如果您选择了Fast，那么磁盘将进入快速寻道模式，此时磁盘性能下降幅度相对较小，但噪音减低的程度也不如前者那么明显。Acoustic Management的主执行文件是amset.exe，它拥有四个命令参数：
  amset.exe /quiet切入Quiet模式；
  amset.exe /fast切入Fast模式；
  amset.exe /off关闭降噪功能，此时硬盘性能最高但噪音最大；
  amset.exe /check可以查看当前硬盘降噪功能的运作状态。
  最后需要说明的是，您必须是DiamondMax Plus 40、DiamondMax 60、DiamondMax VL 30、DiamondMax Plus 40、D540X、D740X这几个系列的用户才能使用这些功能。利用Maxtor Silent Store技术降低硬盘噪音。

确实不错
应该支持
好好学习
提高技艺

二十六、硬盘引导故障怎么处理？
　　有些朋友说，最怕的就是硬盘引导时有故障，面对一个黑乎乎的屏幕，不知道该如何处理。不用怕，看看下面的分析情况，也许你会发现处理问题的窍门哦。 高兴提示:在这几篇故障分析及处理的文章中，数硬盘引导故障最为棘手，也需要操作者具有一定的计算机知识和经验，如果你是一个计算机新手，高兴建议你先根据其他文章尝试修复一些简单的故障，以此来建立你的自信心，同时也积累实战经验，最后再学习如何修复硬盘引导故障。硬盘引导时的故障一般有如下几种情况:电脑黑屏;电脑自检完毕后不引导操作系统，报告无效的磁盘或者没有找到操作系统。
　 电脑黑屏
　 分析:黑屏故障可分为主机原因引起的黑屏和显示器自身故障引起的黑屏两类，而主机引起的故障又分为系统启动时的黑屏故障和系统运行中的黑屏故障两类，总体说来黑屏故障的原因比较复杂。
　　解决方法:
  读者请看2001年第24期步步高栏目的《被“黑”了，怎么办？》一文，此篇文章分析原因透彻，解决方案也非常详细清晰。
　　电脑自检完毕后不引导操作系统
　 分析:出现这种现象有几个可能:系统被病毒感染或者病毒发作破坏了启动数据;没有设置正确的活动分区;引导记录被破坏。
　　解决方法:
　　1.查看是否被病毒感染:首先用干净的启动盘启动系统（启动盘的制作可参看前文），检查硬盘是否感染了病毒，并清除病毒，一般情况下即可修复故障。
　　2.检查磁盘是否出错:将根据前文所制作的救命软盘放入软驱，运行SCANDISK程序扫描磁盘并自动修正错误，可以使用下面的命令:SCANDISK /ALL /AUTOFIX。（请注意:不要用Windows 98/Me带的SCANDISK扫描Windows NT/2000/XP所在的分区）
　　3.查看活动分区的设立是否有误，运行FDISK，查看是否设置了正确的启动分区标志。（请读者参看2001年第12期的步步高栏目第58页的文章）　 　

  4.将根据前文所备份的引导记录恢复。

　　计算机找不到硬盘
　　分析:计算机从硬盘引导前，必须要找到硬盘，如果硬盘出现了问题，则硬盘不能响应系统的请求。
　　解决方法:硬盘出现问题可分为两种:
  一是硬盘不工作了，则你需要考虑是否为电源线松动或者硬盘损坏等原因。
  二是硬盘在工作，则要检查数据线连接和计算机设置中的错误配置等原因。读者可参看2001年第19期杂志步步高栏目《拯救硬盘数据灌水》一文。系统在出现Starting Windows信息前出现错误信息
　　分析:
  一般情况下是系统找不到重要的引导文件，或者这个文件已经被破坏。
　　解决方法:
  记下启动时报告丢失的文件名，以Windows 98为例，我们经常会看到提示Himem.sys无法找到，随后就停止启动。先根据提示记录文件的位置，然后找到另一台与自己计算机运行相同版本的Windows的计算机，获取到一份新的Himen.sys文件，将它复制到指定位置。也可以从安装光盘中直接获得文件，方法是:使用命令D:\WIN98\extract D:\win98\base5.cab Himem.sys/I C:\Windows。

二十七、硬盘引导型故障分析及排除
  硬盘引导型故障一般在启动机器时出现，这种故障有可能是系统本身的原因造成的，也可能是由病毒引起的。由病毒引起的故障通过查杀毒就能解决，因此下面就分析病毒以外的故障，供大家参考：
  1、HDD controller failure(硬盘驱动器控制失败)
  这是启动机器时，由POST程序向驱动器发出寻道命令后，驱动器在规定时间内没有完成操作而产生的超时错误。出现这种错误，有可能你的硬盘已经损坏了。
  2、C:drive failure(硬盘C驱动失败)
  RUN SETUP UTTLITY(运行设置功能) Press to Resume(按键重新开始) 这种故障一般是因为硬盘的类型设置参数与格式化时所用的参数不符。由于IDE硬盘的设置参数是逻辑参数，所以这种情况多数由软盘启动后，C盘也能够正常读写，只是不能启动。

  3、Invalid Drive Specification(无效的驱动器号)
  如果一个分区或逻辑驱动器在分区表里的相应表项已不存在，那么对于操作系统来说，该分区或逻辑驱动器也就不存在了，因此这种故障问题一般出在分区表。修复这类故障，最简单的方法是事先做好分区表的备份，比如Pctools9.0、Kv3000等都有这项功能。

  4、Error Loading Operation System(调进操作系统错误)
  这类故障是在读取分区引导区（BOOT区）出错时提示的。
  其原因可能：
  一是分区表指示的分区起始物理地址不正确。比如由于误操作而把分区表项的起始扇区号（在第三字节）由1改为0，因而INT 13H读盘失败后，即报此错；
  二是分区引导扇区所在磁道的磁道标志和扇区ID损坏，找不到指定扇区；
  三是驱动器读电路故障。

  5、硬盘不能引导系统
  如有软驱，则由A驱引导，显示： DRIVE NOT READY ERROR(设备未准备好) Insert Boot Diskette in A：(插入引导盘到A驱) Press any key when ready(准备好后按任意键) 这是由于由硬盘引导系统，就要通过BIOS中INT 19H固定读取硬盘0面0道1扇区，寻找主引导程序和分区表。INT 19H读取主引导扇区的失败原因有：
  第一，硬盘读电路故障，使读操作失败，属硬件故障；
  第二，0面0道磁道格式和扇区ID逻辑或物理损坏，找不到指定的扇区；
  第三，读盘没有出错，但读出的MBR尾标不为"55AA"，系统认为MBR不正确，这是软故障。
  6、Non－System Disk or Disk Error Replace And Press any key when ready(非系统盘或磁盘错误，重新换盘后按任意键)
  DOS BOOT区中的引导程序执行后发现错误，报此信息。
  其可能的原因有：
  硬盘根目录区第一扇区地址出界(在540M之后)、读盘出错。这类故障大多为软件故障，如果BPB表损坏，即用软盘启动后，硬盘不能正常读写，可以用NDD修复；如果BPB表完好，只需简单的SYS C：传送系统就可引导。

  7、NO ROM BASIC(没有固化BASIC) SYSTEM HALT(系统停机)
  这种错误在486及以前的机器上常常出现，是相当古老的机器才会出现的提示。主引导程序的作用，就是在分区表的四个表项中找出一个激活分区(可自举分区)。如果四个表项中没有一个是激活分区，系统就不知从何处引导操作系统，只能执行INT188H，调用固化BASIC程序，如果没有固化BASIC，就会引起死机。所以最简单的修复方法，就是用FDISK在硬盘上设置一个活动分区。

  8、显示出"Starting Windows…"，然后死机
  一般来说，这是由于CONFIG.SYS和AUTOEXC.BAT中的可执行文件本身已经损坏，使得系统在执行到此文件时死机。这个故障非常简单，但因为没有什么故障信息，一般人很容易出现误判。当出现这种现象，并且确信系统文件是完好的，就可以取掉这两个文件，或者在屏幕上出现以上信息时，快速按下F8键，然后选择单步执行，找出已经损坏的文件。

  9、Invalid Partition table(无效的分区表)
  在找到激活分区后，主引导程序还将判断余下的三个表项的"分区引导标志"字节（首字节）是否均为0，即确认是否只有唯一的激活分区，如果有一个不为0，系统就报错并死机。

  10、Invalid Media Type Reading Drive X（X驱动器介质类型无效）
  Abort, Retry,Fail? 这条信息是针对DOS BOOT区中无效的BPB表而提示的。BPB表是DOS读写硬盘所用的逻辑地址换算成物理地址的桥梁，BPB表损坏，会使DOS对磁盘的操作无从谈起。

  11、HDC controller fail（硬盘控制器控制失败）
  这类故障是硬件故障，POST程序向控制器发出复位命令后，在规定的时间内没有得到控制器的中断响应，可能是控制器损坏或电缆没接好，另外，控制器控制失败与硬盘参数设置是否正确也有关。


二十八、用DEBUG修复硬盘不启动故障
　　前几天一个朋友拿来一块硬盘，告诉我说这块硬盘突然不能启动了，让我帮忙检查一下，我拿过硬盘看了一下，是一块昆腾15G的硬盘，用了还不到一年（因为不是在本地买的，要找到经销商很麻烦），把坏硬盘接到我的电脑上，在BIOS中可以检测到这块硬盘，但是启动到“Verifying DMI Data"时，硬盘灯长亮，系统却不动了。拔下原先电脑上的硬盘，把这块坏硬盘单独接到主盘上，用软盘启动，仍然是启动到“Verifying DMI Data"时就没有了响应，看来问题并不简单。
　　由于这块硬盘在出问题之前一直工作都很正常，从未发现过任何坏道，而且朋友用电脑一向很小心，也没有让硬盘受过什么碰撞，看来应该不是硬故障，估计是因为使用不当所造成的死锁，一般进行低格就可以解决问题了。但是现在也有一个问题，就是只要把这块坏硬盘接到电脑上，无论是接到主盘还是从盘上，那么不管是从硬盘还是从软件盘，都无法启动系统，这样所有的低格软件都无法使用了。尽管也可以先启动系统后再接上坏硬盘，但是这样热拔插有可能会造成硬盘或其它设备的损坏，还是不用为好。看来只能找一块主板BIOS中带有低格功能的电脑来对它进行低格了，而手边一时又找不到这样的电脑，我一下子陷入了困境。
　　正在我在这此烦恼时，我突然想到了几年前的KV300逻辑锁事件，当年KV300逻辑锁也是这样对硬盘进行了死锁，后来有人想出了对硬盘的主引导扇区清零的方法来恢复对硬盘的引导，故障的现象也和这块硬盘一模一样，幸好我还记得这种方法，为什么不用这种方法来试一下呢？
　 于是我又取下了那块坏硬盘，把我原先用的硬盘接了上去，重新开机后，启动到DOS实模式下，然后执行DEBUG命令 C:\windows\command\DEBUG（可能有些朋友对它不很熟悉，想当年我在上大学时它可是计算机专业的必修课），此时在软驱中插入一张空白的软盘，然后在DEBUG的软件环境中键入以下字符： -A 0100 XXXX:0100 XOR AX,AX XXXX:0102 PUSH AX XXXX:0103 POP DS XXXX:0104 PUSH AX XXXX:0105 POP ES XXXX:0106 MOV CX,100 XXXX:0109 MOV BX,7C00 XXXX:010C MOV WORD PTR [BX],00 XXXX:0110 INC BX XXXX:0111 INC BX XXXX:0112 LOOP 10C XXXX:0114 MOV AX,0301 XXXX:0117 MOV CX,0001 XXXX:011A MOV DX,80 XXXX:011D MOV BX,7C00 XXXX:0120 INT 13 XXXX:0122 JMP FFFF:0000 XXXX:0127 -W 100 0 0 1 -Q 　　此时,系统会在这张空白软盘上写入一段特殊的引导信息,这样这张特殊的引导盘就做好了。
　　最后关闭电脑，换上那块坏硬盘，并把它接到主盘上，重新在BIOS中设置硬盘的所有参数，并把系统设为从A盘启动，然后重新启动电脑，并把那张特殊的引导盘插入软驱，大约10秒钟后，电脑自动的重新启动，此时我将那张特殊的引导盘取出，插入WIN98的启动盘，1分钟后，系统顺利的启动了，熟悉的DOS提示符又出现在眼前，然后重新对硬盘分区，重装WIN98，至此硬盘的故障全部排除。

二十九、 操作系统启动及关机故障
  一步步排除不能进入系统故障
  操作系统启动步骤
  1、贮存在ROM内读存储器中的Bootstrap Loader程序和自诊断程序移动到RAM随机存储器中
  2、随着Bootstrap Loader的运行储存在辅助记忆装置中的操作系统将系统文件送到 RAM中 24
  3、执行系统文件Io.sys和Msdos.sys这时画面上出现Starting Windows 98…… 的信息
  4、若有Config.sys则执行它
  5、执行系统文件的Command.com文件
  6、若有Autoexec.bat则执行它
  7、读取Windows的初始化文件System.ini和Win.ini 再读取注册表文件
  8、启动结束出现初始画面运行操作系统因此如果是系统不能加载，请按以下步骤来分析排除故障。
  一、进入安全模式
  开机时，按下F8键或是Ctrl键，进入开机选单，选择Safe mode进入Windows 安全模式。只要能顺利进入，不需要做任何设置，再次重启电脑。一般都能顺利进入正常模式。
  如果不能进入安全模式，就要重新安装系统了。至于具体安装方法将在后面的文章中为你作具体地介绍。
  如果能进入安全模式，而不能在正常模式下启动。请进行下一步工作  
  二、Step-by-step检错,在开机选单中，选择Step-by-step confirmation来启动系统。可以逐步检查系统启动中的问题。
  这里又可以分为以下几步：
  第一步检查注册表
  首先将出现Process the system registry 询问选项，选择Y载入注册表如果这时候电脑没有响应。进入死机状态就要进行注册表的修复。办法有两个。
  1、重新启动，按下F8键进入开机菜单，选择Safe Mode进和安全模式在Windows 安全模式下运行scanreg启动注册表检查程序程序会自动检查修复损坏的地注册表修复后只要重新启动即可。
  2、第二种方法是在开机时按下F8键或是Ctrl键进入开机选单选择Command Prompt Only 进入DOS状态在DOS提示符下输入Scanreg/restore 在操作界面里选择一个以前备份好的注册表记录注意要为Started状态 然后重新启动系统即可。

  第二步建立启动记录
  出现Create a startup log file(BOOTLOG.TXT) 提示问你是否建立启动记录建议选择Y。
  第三步执行CONFIG.SYS
  这里将出现Process your startup device drivers (CONFIG.SYS) 画面按下Y， 开始执行各个项目。如果在执行某一项的时候发生死机，则要重新启动进入安全模式，用记事本打开CONFIG.SYS文件，将出问题的那一行删除或是在前面加上rem文字叙述，以暂停执行该行。这样重新启动电脑就可能顺利进入系统了。

  第四步执行AUTOEXEC.BAT
  出现Process your startup command files (AUTOEXEC.BAT) 提示按下Y， 和 CONFIG.SYS一样。如果在执行某一行的时候发生死机，则要重新启动进入安全模式，用记事本打开AUTOEXEC.BAT文件，将出现问题的那一行删除或是在前面加上rem文字叙述，以暂停执行该行。

  第五步执行Win
  接着会询问你，是否执行Win程序，键入Y执行启动Windows。如果这时发生死机一般来说就只有重新安装系统了。

  第六步载入驱动程序
  将出现Load all Windows Drivers 提示，询问是否载入驱动程序键入Y，将逐个载入驱动程序。
  如果当载入某个驱动设置，时出现死机可重新启动计算机，进入安全模式。在C＼INDOWS＼SYSETM＼目录下，找到该驱动文件。将该文件改名再重新安装载入驱动。
  如果在载入驱动时没有死机。但是还是不能进入操作系统。就是Win.INI和SYSTEM.INI 文件的问题。重新启动电脑进入安全模式，用记事本打开Win.INI和SYSTEM.INI文件，将每一行后面扩展名为.drv或是.dll等驱动文件前，都加上rem文字叙述以暂停使用。但注意 display=和Keyboard=前不要加，不然将造成不能正常显示与无法使用键盘。修改两个文件后，再重新启动系统。如果能正常启动再逐个删除刚才在两个文件中加上的rem文字。直到找出真凶，重新安装有关的驱动。
  还有一种更简单的方法，就是进入安全模式。开始/运行，填入sfc 运行系统文件检查器这个程序可以用来检查驱动程序是否安装正确。

  系统启动后为什么直接进入了关机画面
  病因分析：
  造成启动是系统接直接进入关机的原因主要是系统文件Vmm32.vxd丢失或该文件的数据出现了错误，解决这一故障的有效方法是重新安装系统。
  治疗方法：
  在DOS状态下将Vmm32.vxd文件删除或改名，然后重新安装系统。 注意：Windows安装光盘上可能有Vmm32.vxd文件，将其拷贝到系统中，系统同样无法正常运行，因为在安装操作系统时要向Vmm32.vxd文件写入一些信息后才能正常使用。

  电脑启动的三种故障分析与排除
  如果一次你的电脑开机，没法启动，屏幕黑着脸告诉你没有可以应用的启动系统，这种情况大概是什么原因呢？

  1、最有趣的是这种情况了，原因是在软盘驱动器中有一张没有启动系统的软盘，在电脑中可以设置电脑的启动顺序，一般人的机器上顺序都是：软盘、硬盘……，而电脑经常犯傻，读到软盘发现没有可启动的系统时就停在那里了。解决的方法最简单了，把软盘取出来就可以了。

  2、硬盘上的启动系统文件损坏了，这种情况解决起来麻烦一点，你需要传送系统文件到硬盘上，首先你需要一张可以启动的，带系统传输文件（sys.com ）的软盘，然后用这张软盘启动（把软盘放入软驱，启动电脑），然后运行sys c:回车（这个命令就是将系统文件传输到硬盘）。取出软盘，看看好了没有。要注意的是尽量使用你硬盘上系统的引导盘来做这件事。如何做引导盘？方法是："开始"-"设置"-"控制面板"-"增加／删除程序"-"启动盘"。

  3、当第1、2两种情况都不是的话，那就先到BIOS设置中使用硬盘自动检测（详见你主板的说明书），如果查不到硬盘那么一般就是硬件问题了，如硬盘线（连接硬盘和主板的数据线）或电源线接触不良，甚至是磁盘损坏等等。

三十、用紧急修复盘恢复Win98/2000双启动
  一、制作Win2000紧急修复磁盘
　　1、单击"开始/程序/附件/系统工具/系统信息"，打开"系统信息"窗口；
　　2、单击"工具/Windows/备份"，打开"备份"窗口；
　 3、单击"紧急修复磁盘"按钮，打开一提示窗口，要求你插入一张已格式化的空白软盘，单击"确定"；
　　4、接着便会看到正在复制系统数据的画面，稍等片刻便会看到紧急修复磁盘已成功保存。
　　二、使用紧急修复盘恢复双启动
　　1、使用Win98启动盘重新启动系统，选择加载光驱(若你的Win2000安装文件已拷在硬盘上，可以从硬盘启动到Dos界面)；
　　2、运行Win98文件夹下的"Smartdrv.exe"文件(此步不能少，否则下一步的文件复制时间会很长)，然后转到win2000安装文件夹，执行winnt.exe；
　　3、可以看到系统正在向硬盘复制安装文件，复制完成后按下回车键重新启动；
　　4、出现双启动画面，选择第二项更新Win2000系统；
　　5、按一下"R"键，修复Win2000中文版的安装；
　　6、在Win2000修复选项画面中，按一下"R"键，使用紧急修复过程修复Win2000的安装；
　　7、按一下"F"键，选择"快速修复"，执行所有修复选项；
　　8、按一下"回车键"，使用紧急修复软盘；
　　9、插入事先做好的Win2000紧急修复软盘，按一下"回车键"，此时可看以正在加载"setup.log"文件中的信息；
　　10、按一下"回车键"，要安装程序检查驱动器；
　　11、检查完成后，取出软盘，按下"回车键"重新启动，这时可看到Win98/2000的双启动菜单又会来了。
　　至此，Windows98/2000双启动恢复成功，最后不要忘了将C盘上多出的临时文件夹($WIN_NT$.~BT、$WIN_NT$.~LS以及$LDR$文件)删除。
  说明一下，此方法适用于XP/2003等多操作系统，实际上在98理， 执行 安装程序局可以了，安装时选择安装目录，指向所在分区就可以了，安装程序检查完分区就重启就恢复了启动菜单。

三十一、全面深入了解电脑死机的原因
  死机是令操作者颇为烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”，无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。
  由硬件原因引起的死机
  【散热不良】
  显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。
  【移动不当】在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。

  【灰尘杀手】机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。

  【设备不匹配】如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。

  【软硬件不兼容】三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。

  【内存条故障】主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。

  【硬盘故障】主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。

  【CPU超频】超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。【硬件资源冲突】是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。

  【内存容量不够】内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。

  【劣质零部件】少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机（如72小时），以及争取尽量长的保修时间等。

  由软件原因引起的死机
  【病毒感染】病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。

  【CMOS设置不当】该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。

  【系统文件的误删除】由于Windows9x启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYSC：”，重新传送系统文件即可。

  【初始化文件遭破坏】由于Windows9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。

  【动态链接库文件（DLL）丢失】在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除，这样会避免误删除。

  【硬盘剩余空间太少或碎片太多】如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。

  【BIOS升级失败】应备份BIOS以防不测，但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，那么请把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。

  【软件升级不当】大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。

  【滥用测试版软件】最好少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。

  【非法卸载软件】不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。

  【使用盗版软件】因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。

  【应用软件的缺陷】这种情况是常见的，如在Win98中运行那些在DOS或Windows3．1中运行良好的16位应用软件。Win98是32位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况，如在Win95下正常使用的外设驱动程序，当操作系统升级后，可能会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。

  【启动的程序太多】这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。

  【非法操作】用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉的程序。

  【非正常关闭计算机】不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。

  【内存中冲突】有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象。出现的原因多是Win98的内存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突。

三十二、硬盘分区丢失、坏道等相关问答五则
  硬盘分区丢失后应如何处理
　　问：我安装了一个游戏，重新启动后发现硬盘上只剩下C盘了，我的D、E、F盘都没了。请问这到底是怎么回事﹖我要急死了，因为D盘上我有非常重要的东西。在DOS下也看不到其它的盘符，只有C盘，请问我该怎么办？另外，我有位朋友的硬盘在前两天安装系统的时候，由于疏忽，导致硬盘分区表数据丢失，1个UNIX分区和7个NTFS分区全部丢失，现在整个硬盘只剩下一个未分区的空间，重要数据全部没有了，请问如何处理？
　　答：分区表位于硬盘的主引导扇区中，如果误操作或受到病毒攻击，就可能遭到损毁，导致硬盘的分区及其数据丢失。不过分区表的损坏通常可以用相关的工具软件来尝试修复。
　　比如我们可以使用KV3000软件来修复硬盘数据，手动重建主引导扇区和分区表。用软盘启动计算机并运行KV3000.EXE，进入KV3000主画面，按下F6键启动搜索硬盘分区的功能，再按下F2可以搜索出硬盘各个分区，接下来按F2查看C盘BOOT区。如果C盘BOOT扇区正常，则可以用KV3000的F10功能键自动重建C盘主引导扇区和分区表。另外我们也可以使用另一款磁盘分区管理工具DiskMan来修复分区表。DiskMan可通过未被破坏的分区引导记录信息重新建立分区表，非常适合用来修复损坏的分区表。在菜单的工具栏中选择“重建分区表”，DiskMan即开始搜索并重建分区。但是，需要注意的是无论使用什么软件及方法，都不能做到百分之百地修复分区表。所以建议读者在硬盘分区后，最好能备份一份分区表在软盘或光盘上，一旦出现分区丢失的情况，就能够很容易恢复了。下载地址：http://www.mydown.com/servlet/mydown.yeskydown?tag=4&objID=53403。
　

硬盘出现坏道后的处理
　　问：我的硬盘是20GB西部数据，以前工作一直正常，最近开始出现异常，表现为操作系统文件丢失，不能正常启动。后来用软盘启动后检测到有很多坏道。因为硬盘上有很多重要数据，所以我想问问这个硬盘还有救吗？是什么原因导致硬盘出现坏道呢？
　　答：硬盘出现坏道是硬盘最常见的“病症”之一。硬盘坏道可分为逻辑坏道及物理坏道两大类。逻辑坏道是由于非正常关机等软件问题引起的，一般可以通过格式化等方法加以去除。而物理坏道则是盘体因冲击、灰尘等原因受到了物理损坏，物理坏道通过一般方法是无法修复的。根据你的情况，建议你使用EasyRecovery软件进行修复，能用EasyRecovery找回数据、文件的前提就是硬盘中还保留有文件的信息和数据块。但在你删除文件、格式化硬盘等操作后，并在对应分区内写入大量新信息后，这些需要恢复的数据就很有可能被覆盖了！这时，无论如何都找不回来了。所以，为了提高数据的修复率，这时就不要再对要修复的分区或硬盘进行新的读写操作，如果要修复的分区恰恰是系统启动分区，那就要马上退出系统，用另外一个硬盘来启动系统（即采用双硬盘结构）。EasyRecovery下载地址：http://www.mydown.com/servlet/mydown.yeskydown?tag=4&objID=35389。

为什么开机后偶尔找不到硬盘
　　问：这个问题已经出现快一年了，经常（不是每次）在开机时都会出现硬盘滞后启动（硬盘没有转动，听不到声音）的情况，主板因为找不到硬盘而发出两声短响。然后过了十几二十秒后才听到硬盘启动的声音，然后机器开始正常运行。在休眠后唤醒时也会出现这个问题。除此之外，并没出现什么使用上的问题。请问怎么解决？
　　答：从你谈到的现象看，你遇到的问题有可能是硬盘存在硬件故障导致，比如硬盘的机械控制部分或传动臂有问题，或者盘片有严重损伤。也可能是因为IDE电缆线有问题或接触不良。另外主板或电源等其他配件有问题也会导致此类故障。请首先用“替换法”确定问题所在。若确为硬盘问题，只能尽快更换。

硬盘烧毁后数据的挽救
　　问：我有一电脑，近期突然不能启动（屏幕无反应）经查电源烧坏。更换电源后?故障依旧?将硬盘换到正常电脑中，不能正常工作，估计可能烧坏，但硬盘保存有重要数据，请问如何拯救硬盘中的数据？
　　答：硬盘被烧坏后，数据是否能挽救主要看你的运气了。如果运气好只是电路板上的元件烧坏，而且又能够找到相应的配件，那恭喜你，只须更换元件，你的硬盘就会完好如初了。如果无法找到需要更换的元件，或者磁头被破坏，那你需要送到有专门读盘机的专业数据恢复点，当然所需付出的金钱也是不菲的。如果是盘片本身遭到了破坏，用任何方法数据都无法恢复了。

  硬盘为何忽然停止反应
　　问：我的电脑最近在运行中经常出现硬盘忽然停止反应的现象，此时硬盘灯一直亮?但是却听不到硬盘读盘的声音，然后在几秒或数十秒后恢复正常。请问是何原因，如何处理？另外，请问辨别硬盘是“硬故障”还是“软故障”最简便的方法是什么？
　　答：首先从软件方面找原因，建议你在备份重要数据后将硬盘重新分区格式化，并重装系统。如果问题仍然存在，而且硬盘也没有其它异常，则可能与迈拓硬盘的MaxSafe数据保护技术有关。好像可以使用特定的软件将它关闭，具体请你咨询一下相关厂商的技术人员。
　　硬盘所谓的“软故障”，也叫“逻辑故障”，实际上就是软件问题，比如主引导扇区或分区表被破坏导致系统无法启动、非正常关机后引起的逻辑坏道等，一般通过磁盘工具处理或重新分区格式化即可解决。相应的凡是不能通过重新分区格式化解决的故障，比如电路板上的元件烧毁、磁头故障导致主板BIOS无法识别、出现“低格”都无法消除的物理坏道等问题，就是硬盘的“硬故障”，也可叫作“物理损坏”。

三十三、硬盘故障及其解决
  硬盘是电脑中的一个很重要的配件，在目前它还是我们存储数据的主要场所，因此对其我们也必须格外关注。但是虽然大家是小心再小心，在安装及使用过程中总会出现这样或那样的问题，在这种情况下应该怎么办呢？最好是静下心来，然后查找相关资料，从而找出解决问题的方法。在本文中，笔者将向大家介绍硬盘故障及其解决之道，共分为硬盘零磁道损坏补求、硬盘自举失败补救、硬盘修复工具介绍、活动硬盘故障问答及双硬盘系统这五大项。
  一、硬盘零磁道损坏补救
　　在硬盘使用过程中，当发现零磁道损坏时，一般情况下也就判了硬盘死刑，很难修复。不过如f果是以下情况则还有“起死回生”的可能，方法是：加电自检正常，但不能引导DOS系统，屏幕显示“Non Systemdisk or Disk Error”或者不能读某些文件， 甚至变为无效驱动器，屏幕显示“Invalid Drivespecification。”有时又没有故障信息显示，但读出操作自行中断或死机。在进行format C：/S时，屏幕提示0道坏或无休止地执行读命令“Track 0 Bad”。
　　遇到这种情况,不妨按以下方法试试。
　　表现一：系统不能以硬盘启动，但可以从软盘转到硬盘，并可列硬盘文件目录表。 　 　 从故障现象来分析，硬盘并没损坏，只是0磁道上引导识别信息被破坏，磁道扇区划分出错，系统文件丢失 所造成。这种情况不需要格式化硬盘，可先在A盘插入DOS软盘，运行Fdisk命令。选择了Delete DOS Partition 删除DOS分区。返回主菜单后再选择1，Create DOS Paprtition建立DOS分区。完成提示操作系统后返回DOS系统 ，然后热启动，如硬盘自举成功，故障排除。 否则继续恢复系统文件工作。运行Sys.com(键入Sys C：回车)， 将A盘上的DOS系统隐含文件Bios.com,Dos.com传送到硬盘。当屏幕提示系统传输正确(System Transfered)，再 将Command.com拷贝到硬盘，就可进行热启动。若硬盘能引导DOS，显示文件个数与有效内容量都正确， 此时硬盘已恢复正常。
　　表现二：对于方法一不能修复的故障，就需要对硬盘进行高级格式化，如果format C：/S后仍不行， 就要 采用低级格式化(Lowfrm或Dtcfmt)，运行这个程序可以把硬盘中的坏扇区重新登记， 在系统读写硬盘时自动跳 过这些坏扇区，然后再按操作过程进行软件安装。也可用DM,PRIME等程序对硬盘进行自动恢复， 物理初始化后 传送系统文件和管理文件，即可使硬盘系统工作正常。

　　表现三：磁头总是把0磁道作为寻道的基准点，如果0磁道上出现物理损坏，磁头定位机构会因找不到0磁道 使硬盘自举失败。对采取开环定位的硬盘，可以重新定义0磁道的办法，从结构上调整， 避开已损坏的0磁道。 此方法需要对步进电机定位系统进行改动，调整其0磁道传感器的物理位置，但采用嵌入伺服技术校准0道的硬 盘无效。整个调整过程需要一定的经验，局限性大，比较困难。调整后的硬盘软件的安装要从低级格式化做起 。

　　表现四：磁头分配逻辑调整。硬盘在工作时总是通过对控制器送来的选择磁头信号的组合译码来选取指定 一个磁头，从而在指定的数据面进行读/写。这时如果出现0磁道物理损坏，可在线路上调整，改变磁头分配逻 辑，重新定义零磁头，避开已损坏的0道。只要保证在系统控制下选中的磁头，在指定位置的读写关系相对应， 就不会影响数据的正确写入和读出。找到控制器驱动器连接的34芯控制和状态接口电缆J1，第14脚是磁头选择 0(－HD SEL0)，18脚是磁头选择1(－HD SEL1)，将两个信号在适当位置切断互换，然后从低级格式化做起，安 装系统软件。若自举正确，改线成功，故障排除。

三十四、系统错误报警声音祥解
1. AMI BIOS
　　1短——内存刷新失败
　　2短——内存ECC校验错误
　　3短——系统基本内存（第1个64K）检查失败
　　4短——系统时钟出错
　　5短——中央处理器（CPU）错误
　　6短——键盘控制器错误
　　7短——系统实模式错误，不能切换到保护模式
　　8短——显示内存错误（显示内存可能有所损坏）
　　9短——ROM BIOS检验和错误
　　1长3短——内存错误（内存损坏，请更换）
　　1长8短——显示测试错误（显示器数据线松动或显示卡没插稳）
　　2. Award BIOS
　　 1短——系统正常启动
　　2短——常规错误，请进入CMOS SETUP重新设置不正确的选项
　　1长1短——RAM或主板出错
　　1长2短——显示错误（显示器或显示卡）
　　1长3短——键盘控制器错误
　　1长9短——主板FlashRAM或EPROM错误（BIOS损坏）
　　不断地响（长声）——内存没插稳或损坏
　　不停地响——电源、显示器和显示卡没有连接好
　　重复短响——电源故障
　　无声音无显示——电源故障
　　3. Phoenix BIOS
　　 1短——系统正常启动
　　3短——系统加电自检初始化（POST）失败
　　1短1短2短——主板错误（主板损坏，请更换）
　　1短1短3短——主板电池没电或CMOS损坏
　　1短1短4短——ROM BIOS校验出错
　　1短2短1短——系统实时时钟有问题
　　1短2短2短——DMA通道初始化失败
　　1短2短3短——DMA通道页寄存器出错
　　1短3短1短——内存通道刷新错误（问题范围为所有的内存）
　　1短3短2短——基本内存出错（内存损坏或RAS设置错误）
　　1短3短3短——基本内存出错（很可能是DIMM槽上的内存损坏）
　　1短4短1短——基本内存某一地址出错
　　1短4短2短——系统基本内存（第1个64K）有奇偶校验错误
　　1短4短3短——EISA总线时序器错误
　　1短4短4短——EISA NMI口错误
　　2短1短1短——系统基本内存（第1个64K）检查失败
　　3短1短1短——第1个DMA控制器或寄存器出错
　　3短1短2短——第2个DMA控制器或寄存器出错
　　3短1短3短——主中断处理寄存器错误
　　3短1短4短——副中断处理寄存器错误
　　3短2短4短——键盘时钟有问题，在CMOS中重新设置成Not installed来跳过POST
　　3短3短4短——显示卡RAM出错或无RAM，不属于致命错误
　　3短4短2短——显示器数据线松了或显示卡没插稳或显示卡损坏
　　3短4短3短——未发现显示卡的ROM BIOS
　　4短2短1短——系统实时时钟错误
　　4短2短3短——键盘控制器（8042）中的Gate A20开关有错，BIOS不能切换到保护模式
　　4短2短4短——保护模式中断错误
　　4短3短1短——内存错误（内存损坏或RAS设置错误）
　　4短3短3短——系统第二时钟错误
　　4短3短4短——实时时钟错误
　　4短4短1短——串行口（COM口、鼠标口）故障
　　4短4短2短——并行口（LPT口、打印口）错误
　　4短4短3短——数学协处理器（8087、80287、80387、80487）出错

三十五、谨防由软件使用不当造成硬盘的“硬伤害”
  硬盘是计算机中最重要的存储介质，关于硬盘的维护保养，相信每个电脑用户都有所了解。不过，以前的很多文章都是针对拨号时代的单机用户，在宽带逐渐普及、大硬盘不断降价的今天，很多人一打开电脑就会让硬盘满负荷运转：看高清晰的DVDRip影片、进行不间断的BT下载、使用Windows的系统还原功能……不过，你可能并不清楚，这些新软件带来的新的应用模式，会给硬盘带来新的伤害！
　　新应用模式带来的隐患
　　1.编码错误的DVDRip
　　现在网上由DVD转录压缩的DVDRip格式的影片相当受欢迎。这种格式的影片清晰度和DVD相差无几，但下载一部影片只有700MB~1.3GB大小，因此很多用户喜欢将DVDRip格式的影片下载到硬盘上慢慢欣赏。不过，播放这种格式的影片对系统有较高的要求：除了CPU、显卡要求足够强劲以保证播放流畅外，硬盘负荷也非常大——因为播放DVDRip就是一个不断解码解压缩，再输送到显示系统的过程。笔者发现，在遇到有编码错误的DVDRip文件时，Windows会出现磁盘占用率非常高的现象：系统不断想要把编码转换为视频信号，但编码错误的文件索引和相应的信号段是不匹配的——此时，硬盘灯会不断地闪烁，整个系统对用户的操作响应极慢，用户点击菜单但几乎没有反应。如果编码错误较多，系统有时候甚至会死机。很多用户在此时非常不耐烦，直接按下机箱上的RESET键甚至是直接关闭计算机电源，在硬盘磁头没有正常复位的情况下，这种操作相当危险！
　　晨风提示：Windows XP的用户需要特别注意，当我们在Windows XP中自动预览一些体积较大的ASF、WMV等文件时，虽然没有进行正式播放，但也会出现计算机速度突然变慢、硬盘灯不断闪烁等现象，其罪魁祸首仍然是视频文件错误编码！
　　2. Bittorrent下载
　　Bittorrent下载是宽带时代新兴的P2P交换文件模式，各用户之间共享资源，互相当种子和中继站，俗称BT下载。由于每个用户的下载和上传几乎是同时进行，因此下载的速度非常快。不过，它会将下载的数据直接写进硬盘(不像FlashGet等下载工具可以调整缓存，到指定的数据量后才写入硬盘)，因此对硬盘的占用率比FTP下载要大得多！
　　此外，BT下载事先要申请硬盘空间，在下载较大的文件的时候，一般会有2-3分钟时间整个系统优先权全部被申请空间的任务占用，其他任务反应极慢。有些人为了充分利用带宽，还会同时进行几个BT下载任务，此时就非常容易出现由于磁盘占用率过高而导致的死机故障。
　　因此，除非你的电脑硬件配置相当高(尤其是内存，至少要在256MB以上)，否则在BT下载作出改进以前，如果要进行长时间、多任务的下载应用，最好还是采用传统的FTP软件。

　　3. PQMAGIC转换的危险
　　PQMAGIC是大名鼎鼎的分区魔术师，能在不破坏数据的情况下自由调整分区大小及格式。不过，PQMAGIC刚刚推出的时候，一般用户的硬盘也就2GB左右，而现在60~80GB的硬盘已是随处可见，PQMAGIC早就力不从心了：调整带数据的、5GB以上的分区，通常都需要1小时以上！
　　除了容量因素影响外，PQMAGIC调整硬盘分区时，大量的时间都花在校验数据和检测硬盘上，可以看出，在这种情况下“无损分区”是很难保证的：由于转换的速度很慢，耗时过长，转换调整过程中，很容易因为计算机断电、死机等因素造成数据丢失。这种损失通常是一个或数个分区丢失，或是容量变得异常，严重时甚至会导致整个硬盘的数据无法读取。

　　4.硬盘保护软件造成的异常
　　容易造成硬盘异常的，还有硬盘保护软件。比如“还原精灵”，由于很多人不注意在重装系统或是重新分区前将它正常卸载，往往会发生系统无法完全安装等情况。此时再想安装并卸载“还原精灵”，却又提示软件已经安装，无法继续，陷入死循环中。这种故障是由于“还原精灵”接管了INT13中断，在操作系统之前就控制了硬盘的引导，用FDISK/MBR指令也无法解决。本来这只是软件的故障，但很多人经验不足，出了问题会找各种分区工具“试验”，甚至轻率地低级格式化，在这样的折腾之下，硬盘很可能提前夭折！

　　5.频繁地整理磁盘碎片
　　磁盘碎片整理和系统还原本来是Windows提供的正常功能，不过如果你频繁地做这些操作，对硬盘是有害无利的。磁盘整理要对硬盘进行底层分析，判断哪些数据可以移动、哪些数据不可以移动，再对文件进行分类排序。在正式安排好硬盘数据结构前，它会不断随机读取写入数据到其他簇，排好顺序后再把数据移回适当位置，这些操作都会占用大量的CPU和磁盘资源。其实，对现在的大硬盘而言，文档和邮件占用的空间比例非常小，多数人买大硬盘是用来装电影和音乐的，这些分区根本无需频繁整理——因为播放多媒体文件的效果和磁盘结构根本没有关系，播放速度是由显卡和CPU决定的。

　　6. Windows XP的自动重启
　　Windows XP的自动重启功能可以自动关闭无响应的进程，自动退出非法操作的程序，从而减少用户的操作步骤。不过，这个功能也有一个很大的问题：它会在自动重新启动前关闭硬盘电源，在重新启动机器的时候再打开硬盘电源！这样一来，硬盘在不到10秒的时间间隔内，受到电流两次冲击，很可能会发生突然“死亡”的故障。为了节省一些能源设置成让系统自动关闭硬盘，对硬盘来说也是弊大于利的。

　　消除隐患的应对方案
　　1.解决编码错误
　　遇到编码错误的视频文件，最好的方法是通过正常途径向系统发出关机或重新启动指令，耐心等待系统自己处理完毕后重新启动计算机。然后上网搜索一些专门修复编码错误的软件来修复这些影片，再进行观看。

　　2.加大系统缓存
　　对于像BT这种线程没优化好、同时读取和写入硬盘的软件，如果一定要使用，可以通过修改注册表的方式加大磁盘缓冲，以减小硬盘读写的频率。以Windows XP为例：
　　单击“开始”、“运行”，键入“Regedit”后回车，打开注册表编辑器。依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼CURRENTCONTROLSET＼CONTROL＼SESSION MANAGER＼MEMORY MANAGEMENT分支，在右侧窗口中单击鼠标右键，选择“新建”、“DWORD”值，将新值命名为“Iopagelocklimit”，并将其值设置为“4000”(16进制，即16MB)或“8000”(即32MB)，这样硬盘的读写频率会降低不少。对于BT造成的CPU占用率过高问题，可以通过调节任务的优先级来解决：在Windows 2000/XP下同时按下“Ctrl+Alt+Delete”组合键，选择“任务管理器”，然后单击“进程”选项卡，用鼠标右键单击“Btdownloadgui.exe”，选择“设置优先级”下低于“标准”的一个级别即可。不过这样调节有时会引起BT非法操作退出。

　　3.巧妙卸载“还原精灵”
　　如果你的计算机安装了“还原精灵”，但在重装系统前忘记了正确卸载“还原精灵”，导致无法分区及安装系统，那么可尝试使用以下方法来解决问题：启动计算机后在系统引导前按“Ctrl+Home”组合键，调出“还原精灵”的菜单，输入密码进去后，选择“卸载”即可。也可以在光驱中放入“还原精灵”安装光盘，找到卸载程序Uninst.exe并执行它，当出现“不能运行在……要重新启动计算机吗？”的提示时，单击“确定”，重新启动后再安装“还原精灵”，然后再将它卸载。此方法在“还原精灵”5.0、2002、2003等版本上均验证通过。

　　4.加速PQMAGIC的操作
　　在PQMAGIC中打开“常规”选项下的“PartitionMagic优选设置”，将“忽略FAT上的OS/2 EA错误”和“跳过坏扇区检查”这两个选项均选中，忽略校验数据和检测硬盘的过程，自然会大大加快PQMAGIC的速度。当然，在使用PQMAGIC对分区进行操作之前，我们应该先用磁盘扫描工具检查和修复硬盘上的错误，然后再进行分区转换操作。
　　此外，最好不要用PQMAGIC调整带数据的分区，更不要在调整分区容量时进行分区格式转换。最好的方法是将要调整的分区上的数据备份到不参与调整的分区(最好是其他硬盘上)，然后清空调整的一个或多个分区，这样转换速度会快很多，也更安全。

　　5.采用NTFS格式的分区
　　NTFS分区的好处在这里就不用多说了吧？由于NTFS分区本身的簇很小，不容易产生磁盘碎片，微软在文件分配表和目录索引上也作了特殊处理，万一出错后恢复文件也较容易。不过为了保证系统兼容性，最好不要将引导分区设置为NTFS格式。

　　6.禁用自动重启功能
　　在Windows XP中用鼠标右键单击“我的电脑”，选择“属性”，然后单击“高级”选项卡，单击“启动和故障恢复”按钮，在打开的界面中将“系统失败”下面的“自动重新启动”前的复选框清空。不过在系统遇到像显卡驱动兼容性这样严重的故障时，Windows XP还是会自动重新启动。但此时Windows XP一般会先生成一个日志文件，以便你启动后查看，此时要抓紧时间按下RESET键启动，防止Windows XP关闭硬盘。

　　7.关闭硬盘节能功能
　　先在BIOS中的电源选项中将硬盘节能全部设置为“DISABLED”，然后在Windows的“控制面板”、“电源选项”中，将“电源方案”下面的“关闭硬盘”、“系统待机”设置为“从不”(要让系统关机和休眠，还是手工控制好)

三十六、忘记Win2000管理员密码的解决方法
  客户打电脑来问我他的电脑的开机密码是多少，这个问题我答不上来，因为我压根儿也没有在他的电脑上设什么密码，经仔细询问后才知道，他自己把自已锁在门外了，忘记了自己设的管理员密码。客户是上帝，我只有当回黑客了。其实也很简单，这里告诉大家的两种方法，都不需第三方软件。
  客户打电脑来问我他的电脑的开机密码是多少，这个问题我答不上来，因为我压根儿也没有在他的电脑上设什么密码，经仔细询问后才知道，他自己把自已锁在门外了，忘记了自己设的管理员密码。客户是上帝，我只有当回黑客了。其实也很简单，这里告诉大家的两种方法，都不需第三方软件。
方法一：
  开机后，Win2000自启动，出现登录窗口，显示用户名，并要求输入密码（当然这时你不会有密码）。这时请将输入焦点置于用户名一项，用Ctrl+Shift切换输入法（随便选上一种，只要能出现输入法工具条的就行)。在出现的输入法提示工具条上单击右键，选择帮助，会弹出一个帮助窗口。接下来你需要在这个窗口里找到一个（绿色带下划线）超级链接，并用SHIFT＋鼠标左键单击，打开它会弹出一个IE窗口，请在窗口地址栏里输入c:，到这步你应该很清楚怎么做了。只要点击标准按键的“向上”，会发现你可以进入“控制面板”了，进入后你可以直奔“用户和密码”接下发生的事只有你自己知道了。^_^
  注意：此方法只能在没有安装SP补丁前使用，因为后来有人把这个方法透露给老盖，老盖就把他龚断了。如果你不幸安装了SP补丁，请不要灰心，下面将继续给你介绍第二种方法。

方法二：
  用光盘（软盘）启动系统，或者说如果硬盘上有双系统，你也可以从另一个系统进入硬盘，只要你能进入win2000所在的分区，用哪种方法都行。进入后，找到winnt/system32/config目录下的sam文件，删除它后重启动，大功告成，很简单吧。

  注意：如果win2000的系统分区为NTFS和NTFS格式，此方法无效。

  注解：SAM，即安全账号管理数据库（Security Accounts Management Database），它是Win NT/2000操作系统的核心，其中存放了本地机和操作系统所控制域的组账号及用户账号信息。SAM中的开始存放了域中各组的描述信息和权限信息，接下来的部分存放了域用户的描述信息和加密后的密码数据等。超级用户Administrator的密码存放在SAM文件中最后一个“Administrator”字串之后。

三十七、Windows2000安全检查清单
具体清单如下：
初级安全篇
1.物理安全
服务器应该安放在安装了监视器的隔离房间内，并且监视器要保留15天以上的摄像记录。另外，机箱,键盘，电脑桌抽屉要上锁，以确保旁人即使进入房间也无法使用电脑，钥匙要放在另外的安全的地方。
2.停掉Guest 帐号
在计算机管理的用户里面把guest帐号停用掉，任何时候都不允许guest帐号登陆系统。为了保险起见，最好给guest 加一个复杂的密码，你可以打开记事本，在里面输入一串包含特殊字符,数字，字母的长字符串，然后把它作为guest帐号的密码拷进去。
　

3．限制不必要的用户数量
去掉所有的duplicate user 帐户, 测试用帐户, 共享帐号，普通部门帐号等等。用户组策略设置相应权限，并且经常检查系统的帐户，删除已经不在使用的帐户。这些帐户很多时候都是黑客们入侵系统的突破口，系统的帐户越多，黑客们得到合法用户的权限可能性一般也就越大。国内的nt/2000主机，如果系统帐户超过10个，一般都能找出一两个弱口令帐户。我曾经发现一台主机197个帐户中竟然有180个帐号都是弱口令帐户。

4．创建2个管理员用帐号
虽然这点看上去和上面这点有些矛盾，但事实上是服从上面的规则的。 创建一个一般权限帐号用来收信以及处理一些日常事物，另一个拥有Administrators 权限的帐户只在需要的时候使用。可以让管理员使用 “ RunAS” 命令来执行一些需要特权才能作的一些工作，以方便管理。

5．把系统administrator帐号改名
大家都知道，windows 2000 的administrator帐号是不能被停用的，这意味着别人可以一遍又一边的尝试这个帐户的密码。把Administrator帐户改名可以有效的防止这一点。当然，请不要使用Admin之类的名字，改了等于没改，尽量把它伪装成普通用户，比如改成：guestone 。

6．创建一个陷阱帐号
什么是陷阱帐号? Look!>创建一个名为” Administrator”的本地帐户，把它的权限设置成最低，什么事也干不了的那种，并且加上一个超过10位的超级复杂密码。这样可以让那些 s cripts s忙上一段时间了，并且可以借此发现它们的入侵企图。或者在它的login s cripts上面做点手脚。嘿嘿，够损！

7.把共享文件的权限从”everyone”组改成“授权用户”
“everyone” 在win2000中意味着任何有权进入你的网络的用户都能够获得这些共享资料。任何时候都不要把共享文件的用户设置成”everyone”组。包括打印共享，默认的属性就是”everyone”组的，一定不要忘了改。

8.使用安全密码
一个好的密码对于一个网络是非常重要的，但是它是最容易被忽略的。前面的所说的也许已经可以说明这一点了。一些公司的管理员创建帐号的时候往往用公司名，计算机名，或者一些别的一猜就到的东西做用户名，然后又把这些帐户的密码设置得N简单，比如 “welcome” “iloveyou” “letmein”或者和用户名相同等等。这样的帐户应该要求用户首此登陆的时候更改成复杂的密码，还要注意经常更改密码。前些天在IRC和人讨论这一问题的时候，我们给好密码下了个定义：安全期内无法破解出来的密码就是好密码，也就是说，如果人家得到了你的密码文档，必须花43天或者更长的时间才能破解出来，而你的密码策略是42天必须改密码。

9.设置屏幕保护密码
很简单也很有必要，设置屏幕保护密码也是防止内部人员破坏服务器的一个屏障。注意不要使用OpenGL和一些复杂的屏幕保护程序，浪费系统资源，让他黑屏就可以了。还有一点，所有系统用户所使用的机器也最好加上屏幕保护密码。

10． 使用NTFS格式分区
把服务器的所有分区都改成NTFS格式。NTFS文件系统要比FAT,FAT32的文件系统安全得多。这点不必多说，想必大家得服务器都已经是NTFS的了。

11．运行防毒软件
我见过的Win2000/Nt服务器从来没有见到有安装了防毒软件的，其实这一点非常重要。一些好的杀毒软件不仅能杀掉一些著名的病毒，还能查杀大量木马和后门程序。这样的话，“黑客”们使用的那些有名的木马就毫无用武之地了。不要忘了经常升级病毒库

12．保障备份盘的安全
一旦系统资料被破坏，备份盘将是你恢复资料的唯一途径。备份完资料后，把备份盘防在安全的地方。千万别把资料备份在同一台服务器上，那样的话，还不如不要备份。

中级安全篇：
1．利用win2000的安全配置工具来配置策略
微软提供了一套的基于MMC(管理控制台)安全配置和分析工具，利用他们你可以很方便的配置你的服务器以满足你的要求。具体内容请参考微软主页：
http://www.microsoft.com/windows2000/techinfo/howitworks/security/sctoolset.asp

2．关闭不必要的服务
windows 2000 的 Terminal Services（终端服务），IIS ,和RAS都可能给你的系统带来安全漏洞。为了能够在远程方便的管理服务器，很多机器的终端服务都是开着的，如果你的也开了，要确认你已经正确的配置了终端服务。有些恶意的程序也能以服务方式悄悄的运行。要留意服务器上面开启的所有服务，中期性(每天)的检查他们。下面是C2级别安装的默认服务：
Computer Browser service TCP/IP NetBIOS Helper
Microsoft DNS server Spooler
NTLM SSP Server
RPC Locator WINS
RPC service Workstation
Netlogon Event log

3．关闭不必要的端口
关闭端口意味着减少功能，在安全和功能上面需要你作一点决策。如果服务器安装在防火墙的后面，冒的险就会少些，但是，永远不要认为你可以高枕无忧了。用端口扫描器扫描系统所开放的端口，确定开放了哪些服务是黑客入侵你的系统的第一步。\system32\drivers\etc\services 文件中有知名端口和服务的对照表可供参考。具体方法为：
网上邻居>属性>本地连接>属性>internet 协议(tcp/ip)>属性>高级>选项>tcp/ip筛选>属性 打开tcp/ip筛选，添加需要的tcp,udp,协议即可。

4．打开审核策略
开启安全审核是win2000最基本的入侵检测方法。当有人尝试对你的系统进行某些方式（如尝试用户密码,改变帐户策略，未经许可的文件访问等等）入侵的时候，都会被安全审核记录下来。很多的管理员在系统被入侵了几个月都不知道，直到系统遭到破坏。下面的这些审核是必须开启的，其他的可以根据需要增加：
策略 设置
审核系统登陆事件 成功，失败
审核帐户管理 成功，失败
审核登陆事件 成功，失败
审核对象访问 成功
审核策略更改 成功，失败
审核特权使用 成功，失败
审核系统事件 成功，失败

5.开启密码密码策略
策略 设置
密码复杂性要求 启用
密码长度最小值 6位
强制密码历史 5 次
强制密码历史 42 天

6．开启帐户策略
策略 设置
复位帐户锁定计数器 20分钟
帐户锁定时间 20分钟
帐户锁定阈值 3次

7．设定安全记录的访问权限
安全记录在默认情况下是没有保护的，把他设置成只有Administrator和系统帐户才有权访问。

8．把敏感文件存放在另外的文件服务器中
虽然现在服务器的硬盘容量都很大，但是你还是应该考虑是否有必要把一些重要的用户数据(文件，数据表，项目文件等)存放在另外一个安全的服务器中，并且经常备份它们。

9.不让系统显示上次登陆的用户名
默认情况下，终端服务接入服务器时，登陆对话框中会显示上次登陆的帐户明，本地的登陆对话框也是一样。这使得别人可以很容易的得到系统的一些用户名，进而作密码猜测。修改注册表可以不让对话框里显示上次登陆的用户名，具体是：
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\DontDisplayLastUserName
把 REG_SZ 的键值改成 1 .

10．禁止建立空连接
默认情况下，任何用户通过通过空连接连上服务器，进而枚举出帐号，猜测密码。我们可以通过修改注册表来禁止建立空连接：
Local_Machine\System\CurrentControlSet\Control\LSA-RestrictAnonymous 的值改成”1”即可。

10.到微软网站下载最新的补丁程序
很多网络管理员没有访问安全站点的习惯，以至于一些漏洞都出了很久了，还放着服务器的漏洞不补给人家当靶子用。谁也不敢保证数百万行以上代码的2000不出一点安全漏洞，经常访问微软和一些安全站点，下载最新的service pack和漏洞补丁，是保障服务器长久安全的唯一方法。


高级篇
1. 关闭 DirectDraw
这是C2级安全标准对视频卡和内存的要求。关闭DirectDraw可能对一些需要用到DirectX的程序有影响（比如游戏，在服务器上玩星际争霸？我晕..$%$^%^&??），但是对于绝大多数的商业站点都应该是没有影响的。 修改注册表 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers\DCI 的Timeout(REG_DWORD)为 0 即可。

2.关闭默认共享
win2000安装好以后，系统会创建一些隐藏的共享，你可以在cmd下打 net share 查看他们。网上有很多关于IPC入侵的文章，相信大家一定对它不陌生。要禁止这些共享 ，打开 管理工具>计算机管理>共享文件夹>共享 在相应的共享文件夹上按右键，点停止共享即可，不过机器重新启动后，这些共享又会重新开启的。
默认共享目录 路径和功能
C$ D$ E$ 每个分区的根目录。Win2000 Pro版中，只有Administrator
和Backup Operators组成员才可连接，Win2000 Server版本
Server Operatros组也可以连接到这些共享目录
ADMIN$ %SYSTEMROOT% 远程管理用的共享目录。它的路径永远都
指向Win2000的安装路径，比如 c:\winnt
FAX$ 在Win2000 Server中，FAX$在fax客户端发传真的时候会到。
IPC$ 空连接。IPC$共享提供了登录到系统的能力。
NetLogon 这个共享在Windows 2000 服务器的Net Login 服务在处
理登陆域请求时用到
PRINT$ %SYSTEMROOT%\SYSTEM32\SPOOL\DRIVERS 用户远程管理打印机

3.禁止dump file的产生
dump文件在系统崩溃和蓝屏的时候是一份很有用的查找问题的资料(不然我就照字面意思翻译成垃圾文件了)。然而，它也能够给黑客提供一些敏感信息比如一些应用程序的密码等。要禁止它，打开 控制面板>系统属性>高级>启动和故障恢复 把 写入调试信息 改成无。要用的时候，可以再重新打开它。

4.使用文件加密系统EFS
Windows2000 强大的加密系统能够给磁盘，文件夹，文件加上一层安全保护。这样可以防止别人把你的硬盘挂到别的机器上以读出里面的数据。记住要给文件夹也使用EFS,而不仅仅是单个的文件。 有关EFS的具体信息可以查看
http://www.microsoft.com/windows2000/techinfo/howitworks/security/encrypt.asp

5.加密temp文件夹
一些应用程序在安装和升级的时候，会把一些东西拷贝到temp文件夹，但是当程序升级完毕或关闭的时候，它们并不会自己清除temp文件夹的内容。所以，给temp文件夹加密可以给你的文件多一层保护。

6.锁住注册表
在windows2000中，只有administrators和Backup Operators才有从网络上访问注册表的权限。如果你觉得还不够的话，可以进一步设定注册表访问权限，详细信息请参考：
http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q153/1/83.asp

7.关机时清除掉页面文件
页面文件也就是调度文件，是win2000用来存储没有装入内存的程序和数据文件部分的隐藏文件。一些第三方的程序可以把一些没有的加密的密码存在内存中，页面文件中也可能含有另外一些敏感的资料。 要在关机的时候清楚页面文件，可以编辑注册表
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management
把ClearPageFileAtShutdown的值设置成1。

8.禁止从软盘和CD Rom启动系统
一些第三方的工具能通过引导系统来绕过原有的安全机制。如果你的服务器对安全要求非常高，可以考虑使用可移动软盘和光驱。把机箱锁起来扔不失为一个好方法。

9.考虑使用智能卡来代替密码
对于密码，总是使安全管理员进退两难，容易受到 10phtcrack 等工具的攻击，如果密码太复杂，用户把为了记住密码，会把密码到处乱写。如果条件允许，用智能卡来代替复杂的密码是一个很好的解决方法。

10.考虑使用IPSec
正如其名字的含义，IPSec 提供 IP 数据包的安全性。IPSec 提供身份验证、完整性和可选择的机密性。发送方计算机在传输之前加密数据，而接收方计算机在收到数据之后解密数据。利用IPSec可以使得系统的安全性能大大增强。有关IPSes的详细信息可以参考：

http://www.microsoft.com/china/technet/security/ipsecloc.asp

电脑故障速查系统 v1.0
软件授权： 免费版
软件类别： 国产软件 / 教育学习
运行环境： Win9x/NT/Me/2000/Xp/
软件语言： 简体中文
软件大小： 2665K
软件简介： 该软件汇集了电脑常用软件使用说明，电脑经常出现的问题，以及解决方法，并提供分类查询,一共有700条记录，十二个分类。界面友好，共有八种程序界面。
此外您还可以自己添加资料，是查找资料的好帮手。
下载
http://hnpy.onlinedown.net/down/pcgzsc.exe

解决IE不能打开新窗口的小方法
上网时用鼠标右键点击超链接，在弹出的菜单中选择“在新窗口打开”也没有动静。不要着急，也许这样可以解决
　　1、在“开始”菜单中打开“运行”窗口，在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”，然后“确定”，接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succeeded”，再次点击“确定”。
　　2、再次打开“运行”窗口，输入“regsvr32 shdocvw.dll”，“确定”后在出现的信息对话框中点击“确定”。
　　3、重新启动Windows，运行IE，随便打开一个网页，点击一个超链接，你会发现IE又能打开新窗口。再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”，问题解决。

三十八、 实战FDisk
启动FDisk
　　在启动盘根目录（如A：＼）下键入FDisk，按回车键确认后，系统会询问是采用FAT16还是FAT32分区格式？由于FAT32拥有更好的磁盘空间利用率等优点，且Windows 95 OS2版本后的Windows操作系统都支持FAT32，因此建议大家采用FAT32分区格式。
　　按“Y”键进入FDisk后。会出现如下界面：

  fdisk的主界面
microsoft window 98fixed disk setup program(c)
copyright microsoft corp. 1983-1998fdisk options
版权信息

current fixed disk drive：1
检测到一个硬盘：1
choose one of the following:
在下面的内容中选择其一
1.create dos partition or logical dos drive
1.建立主分区或逻辑分区
2.set active partition
2.设置活动分区
3.delete partition or logical dos drive
3.删除主分区或逻辑驱动器(区)
4.display partition information
4.显示分区信息
enter choice [1]
当前选项[1]

　　查看分区信息
　　选择表1中的“4.Display Partition Information”，查看现有的分区状况，如出现下表内容（如表2），则至“删除分区”。如无分区信息显示，则跳至“创建分区”。

  显示现有的分区状况
display partition information
current fixed disk drive：1
partition
status
type
volume label
mybytes
system
usage
c:1
2
a
pri dos
ext dos
5005
14614
unknow
26%
74%
total disk space is 19618 mbytes(1mbyte=1048576 bytes)
the extended dos partition contains logial dos drive.
do you want to display the logial dos drive information（y/n）…[y]
逻辑驱动器包含在扩展分区中。
你要查看逻辑驱动器的信息吗？（是/不）……［是］

　　删除分区
　　选择表1中的“3、Delete Partition Or Logial Dos Drive”，出现下表（如表3）：

  删除分区的主界面
choose one of the following:
在下面的内容中选择其一
1.delete primary dos partition
1.删除主分区

2.delete extended dos partition
2.选择扩展分区

3.delete logical dos drive in the extended dos partition
3.删除逻辑驱动器(区)

4.delete non-dos partition
4.设置活动分区

enter choice [1]
当前选项[1]
　　建议以“逻辑驱动器→扩展分区→主分区”的顺序将各分区（驱动器）删除，删除后硬盘上的内容将全部丢失。


　　创建分区
　　选择表1中的“1.Create Dos Partition Or Logical Dos Drive”会出现下面的内容（如表4）：

  创建分区的主界面
current fixed disk drive：1
检测到一个硬盘：1
choose one of the following:
在下面的内容中选择其一

1.create primary dos partition
1.创建主分区

2. create extended dos partition
2.创建扩展分区

3. create logical dos drive in the extended dos partition
3.创建逻辑驱动器（区）

enter choice [1]
当前选项[1]
　　选择“1.Create Primary Dos Partition”，随后FDisk会询问“你希望用最大容量创建一个主分区且把它激活吗？”
　　如果想将所有的硬盘空间划分为一个区，则按键盘上的“Y”键，否则至“创建主分区”。

　　创建主分区
　　如果不止创建一个分区，这时则按“N”键。会得到如下提示（如表5）：
　　Total Disk Space Is 19618 Mbytes(1Mbyte=1048576 Bytes)Maximum Space Avaible For Partition Size In Mbytes Or Percent Of Disk Space(%)To Create A Primary Dos Partition

　　总计磁盘空间为19618MB，创建主分区要输入数量或百分比（注：这个括号内的数字是硬盘的整个空间，这时你可以根据需要输入一个具体的数字或百分比，百分比是对整个硬盘而言的）。

　 提示输入主分区的容量或百分比
　　输入具体的数字或百分比后，按回车键即创建了主分区，这时FDisk会提示：“Primary Dos Partition Created（主分区创建完毕）”，接着按“Esc”键返上级菜单。


　　创建扩展分区
　　选择“2. Create Extended Dos Partition”，创建扩展分区，提示如下（如表6）：
　　Total Disk Space Is 19618　Mbytes(1mbyte=1048576bytes)Maximum Space Available For Partition Is 15608 Mbytes (80%) Enter Partition Size In Mbyte Or Percent Of Disk Spack(%)To Create An Extended Dos Partition ...
　　在19618MB的磁盘空间中，有15608MB（80%）可用作创建扩展分区

　　创建扩展分区
　　直接按回车键即可把剩余空间划分为扩展分区，随后得到如下提示：“Extended Dos Partition Created（扩展分区创建完成）。”

　　创建逻辑驱动器
　　按“Esc”继续出现如下提示（如表7）：
　　Total Extended Dos Partition Size Is 15608 Mbytes(1mbyte=1048576bytes)Maximum Space Available For Logical Drive Is 15608 Mbytes(100%).
　　Enter Logical Drive Size In Mbytes Or Percent Of Disk Space( %).
　　总计扩展分区的空间为15608MB，有效逻辑驱动器空间15608MB。键入逻辑驱动器的所占空间的大小（百分比）。

　 创建逻辑驱动器
　　此时如果只想给硬盘分两个区，即C、D两个区，则把全部空间划分为一个逻辑驱动器。如想划分多个分区，则根据需要进行调整。比如想赋予D区7000MB的空间，E区剩余空间。就在上面的提示中输入7000，在创建好D区后，系统会提示输入下一个逻辑驱动器的空间，此时将剩余空间全部输入即可。

激活分区
分区的空间调整好了，最后我们还需要将主分区激活，方法是选择表1中的“2.Set Active Partition”一项，接着会出现下面的内容（如表8）。
表8 激活主分区
set active partition
current fixed disk drive：1
partition
status
type
volume label
mybytes
system
usage
c:1
2
pri dos
ext dos
5005
14614
unknow
26%
74%
total disk space is 19618 mbytes(1mbyte=1048576 bytes)
enter the number of the partition you want to make active...：（1）你需要激活哪个分区?

　　此时选择“1”将主分区激活，随后提示：
　　You Must Restart Your System For Your Changed To Take Effect，Any Drives You Have Created Or Changed Must Be formatted After You Restart Shut Down Windows Before

Restarting.Press Esc To Exit FDisk.
　　你必须重新启动系统才能完成分区工作，在使用这些分区前你需要对它们进行格式化。按Esc键退出FDisk。
　　按下“Ctrl+Alt+Del”键重新启动计算机，分区工作全部完成。

三十九、Windows 非法操作详解
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  同志们肯定都用过Windows的，想必经历过“非法操作”吧。一吧的“非法操作”有两个选项：“关闭”和“详细资料”。可是“详细资料”里面的内容大多数人都看不明白，只好草草的饿关闭了。现在不用怕了，我来给大家讲解一下非法操作的每个详细资料的具体含义。还等什么呢~~~~~赶快来看啊~~~：）
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1.停止错误编号:0x0000000A
说明文字:IRQL-NOT-LESS-OR-EQUAL
通常的原因:驱动程序使用了不正确的内存地址.
解决方法:如果无法登陆,则重新启动计算机.当出现可用的作系统列表时,按F8键.在Windows高级选项菜单屏幕上,选择"最后一次正确的配置",然后按回车键.
检查是否正确安装了所有的新硬件或软件.如果这是一次全新安装,请与硬件或软件的制造商联系,获得可能需要的任何Windows更新或驱动程序.
运行由计算机制造商提供的所有的系统诊断软件,尤其是内存检查.
禁用或卸掉新近安装的硬件(RAM,适配器,硬盘,调制解调器等等),驱动程序或软件.
确保硬件设备驱动程序和系统BIOS都是最新的版本.
确保制造商可帮助你是否具有最新版本,也可帮助你获得这些硬件.
禁用 BIOS内存选项,例如cache或shadow.
--------------------------------------------------------------------------
2.停止错误编号:0x0000001E
说明文字:KMODE-EXPTION-NOT-HANDLED
通常的原因:内核模式进程试图执行一个非法或未知的处理器指令.
解决方法:确保有足够的空间,尤其是在执行一次新安装的时候.
如果停止错误消息指出了某个特定的驱动程序,那么禁用他.如果无法启动计算机.应试着用安全模式启动,以便删除或禁用该驱动程序.
如果有非 Microsoft支持的视频驱动程序,尽量切换到标准的VGA驱动程序或Windows提供的适当驱动程序.
禁用所有新近安装的驱动程序.
确保有最新版本的系统BIOS.硬件制造商可帮助确定你是否具有最新版本,也可以帮助你获得他.
BIOS内存选项,例如cache,shadow.
---------------------------------------------------------------------------
3.停止错误编号:0x00000023或0x00000024
说明文字:FAT-FILE-SYSTEM或MTFS-FILE-SYSTEM
通常原因:问题出现在Ntfs.sys(允许系统读写NTFS驱动器的驱动程序文件)内.
解决方法:运行由计算机制造商提供的系统诊断软件,尤其是硬件诊断软件.
禁用或卸载所有的反病毒软件,磁盘碎片整理程序或备份程序.
通过在命令提示符下运行Chkdsk /f命令检查硬盘驱动器是否损坏,然后重新启动计算机.
---------------------------------------------------------------------------
4.停止编号:0x0000002E
说明文字:DATA-BUS-ERROR
通常的原因:系统内存奇偶校验出错,通常由硬件问题导致.
解决方法:卸掉所有新近安装的硬件(RAM.适配器.硬盘.调制解调器等等).
运行由计算机制造商提供的系统诊断软件,尤其是硬件诊断软件.
确保硬件设备驱动程序和系统BIOS都是最新版本.
使用硬件供应商提供的系统诊断,运行内存检查来查找故障或不匹配的内存.
禁用BIOS内存选项,例如cache或shadow.
在启动后出现可用作系统列表时,按F8.在Windows高级选项菜单屏幕上,选择"启动VGA模式:.然后按回车键.如果这样做还不能解决问题,可能需要更换不同的视频适配器列表,有关支持的视频适配器列表,请参阅硬件兼容性列表.
---------------------------------------------------------------------------
5.停止编号:0x0000003F
说明文字:NO-MOR-SYSTEM-PTES
通常的原因:每哟正确清理驱动程序.
解决方法:禁用或卸载所有的反病毒软件，磁盘碎片处理程序或备份程序.
---------------------------------------------------------------------------
6:停止错误编号:0x00000058
说明文字:FTDISK-INTERN-ERROR
通常的原因:容错集内的某个主驱动器发生故障.
解决方法:使用Windows安装盘启动计算机,从镜象(第2)系统驱动器引导.有关如何编辑Boot.ini文件以指向镜象系统驱动器的指导,可在MIcrosoft支持服务Web站点搜索"Edit ARC path".
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7.停止错误编号:0x0000007B
说明文字:INACCESSI-BLE-BOOT-DEVICE
通常原因:初始化I/O系统(通常是指引导设备或文件系统)失败.
解决方法:引导扇区病毒通常会导致这种停止错误.是用反病毒软件的最新版本,检查计算机上是否有存在病毒.如果找到病毒,则必须执行必要的不找把他从计算机上清除掉,请参阅反病毒软件文档了解如何执行这些步骤.
卸下所有新近安装的硬件(RAM,适配器,调制解调器等等).
核对MIcrosoft硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与Windows兼容.
如果使用的适SCSI适配器,可以从硬件供应商除获得最新WINDOWS驱动程序,禁用SCSI设备的同步协商,检查该SCSI链是否终结,并核对这些设备的SCSI ID,如果无法确定如何执行能够这些步骤,可参考硬件设备的文档.
如果你用的是IDE设备,将板上的IDE端口定义为唯一的主端口.核对IDE设备的主/从/唯一设置.卸掉除硬盘之外的所有IDE设备.如果无法确认如何执行这些不找，可参考硬件文档.
如果计算机已使用NTFS文件系统格式化,可重新启动计算机,然后在该系统分区上运行Chkdsk /f/r命令.如果由于错误而无法启动系统,那么使用命令控制台,并运行Chkdsk /r命令.
运行Chkdsk /f命令以确定文件系统是否损坏.如果Windows不能运行Chkdsk命令,将驱动器移动到其他运行Windows的计算机上,然后从这台计算机上对该驱动器运行Chkdsk命令.
---------------------------------------------------------------------------
8.停止错误编号:0x0000007F
说明文字:UNEXPECTED-KERNEL-MODE-TRAP
通常的原因:通常是由于硬件或软件问题导致,但一般都由硬件故障引起的.
解决方法:核对Microsoft硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与Windows兼容.如果计算机主板不兼容就会产生这个问题.
卸掉所由新近安装的硬件.
运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件,尤其是内存检查.
禁用BIOS内存选项,例如cache或shadow.
---------------------------------------------------------------------------
9.停止错误编号:0x00000050
说明文字:PAGE-FAULT-IN-NONPAGED-AREA
通常的原因:内存错误(数据不能使用分页文件交换到磁盘中).
解决方法:卸掉所有的新近安装的硬件.
运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件.尤其是内存检查.
检查是否正确安装了所有新硬件或软件,如果这是一次全新安装,请与硬件或软件制造商联系,获得可能需要的任何Windows更新或驱动程序.
禁用或卸载所有的反病毒程序.
禁用BIOS内存选项,例如cache或shadow.
---------------------------------------------------------------------------
10.停止错误编号:0x00000077
说明文字：KERNEL-STEL-STACK-INPAGE-ERROR
通常的原因：无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中。
解决方法：使用反病毒软件的最新版本，检查计算机上是否有病毒。如果找到病毒，则执行必要的步骤把他从计算机上清除掉。请参阅制造商提供的所有系统诊断软件，尤其是内存检查。
禁用BIOS内存选项，例如cache,shadow.
---------------------------------------------------------------------------
11.停止错误编号：0x00000079
说明文字：MISMATCHED-HAL
通常的原因：硬件抽象层与内核或机器类型不匹配（通常发生在单处理器和多处理器配置文件混合在同一系统的情况下）。
解决方法：要解决本错误，可使用命令控制台替换计算机上错误的系统文件。
单处理器系统的内核文件是Ntoskml.exe，而多处理器系统的内核文件是Ntkrnlmp.exe，但是，这些文件要与安装媒体上的文件相对应；在安装完Windows2000和，不论使用的是哪个原文件，都会被重命名为Ntoskrnl.exe文件。HAL文件在安装之后也使用名称Hal.dll但是在安装媒体，但是在安装媒体上却有若干个可能的HAL文件。
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12.停止错误编号：0x0000007A
说明文字：KERNEL-DATA-INPAGE-ERROR
通常的原因：无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中。（通常是由于分页文件上的故障，病毒，磁盘控制器错误或由故障的RAM引起的）。
解决方法：使用反病毒软件的最新版本，检查计算机上是否存在病毒。如果找到病毒。则执行必要的步骤把他从计算机上清除掉，请参阅犯病度软件文档了解如何执行这些步骤。
如果计算机已使用NTFS文件系统格式化。可重新启动计算机，然后在该系统分区上运行Chkdsk /f/r命令。如果由于错误而无法启动命令，那么使用命令控制台，并运行Chkdsk /r命令。
运行由计算机制造商提供的所有的系统在很端软件，尤其是内存检查。
---------------------------------------------------------------------------
13.停止错误编号：0xC000021A
说明文字：STATUS-SYSTEM-PROCESS-TERMINATED
通常的原因：用户模式子系统，例如Winlogon或客户服务器运行时子系统（CSRSS）已被损坏，所以无法再保证安全性。
解决方法：卸掉所有新近安装的硬件。
如果无法登陆，则重新启动计算机。当出现可用的作系统列表时按F8。在Windows2000高级选项菜单屏幕上，选择：“最后一次正确的配置”。然后按会车。
运行故障恢复台，并允许系统修复任何检测到的错误。
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14.停止错误编号：0xC0000221
说明文字：STATUS-IMAGE-CHECKISU7M-MISMATCH
通常的原因：驱动程序或系统DLL已经被损坏。
解决方法：运行故障复控台，并且允许系统修复任何检测到的错误。
如果在RAM添加到计算机之后，立即发生错误，那么可能是分页文件损坏，或者新RAM由故障或不兼容。删除Pagefile.sys并将系统返回到原来的RAM配置。
运行由计算机制造商提供的所有的系统诊断软件，尤其是内存检查。
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吁~~~~~~~终于写完了，眼睛也歪了.怎么样，这下明白了吧，下次不用把“非法操作”关闭了，可以进入“详细资料”看个究竟了

四十、硬盘软故障完全修复手册
  俗话说：工欲善其事，必先利其器。我们平时应该熟练掌握几种硬盘维护工 具的使用方法，这样当遇到硬盘软故障时才不至于晕头转向、手忙脚乱。下面我 就硬盘的常见软故障简单介绍几种硬盘维护工具的使用方法。
　　★ 修复硬盘主引导记录 ★
　　由于病毒的破坏或操作上的失误，使硬盘主引导记录和分区表损坏，硬盘将 无法启动。
　　① KV3000
　　作为一款著名的杀毒软件，KV3000同样具有非常强大的主引导记录和分区修 复的功能。我们可以先用软盘启动后，执行KV3000，按下F6键，就可查看已经不 能引导的硬盘隐含扇区，即查看硬盘0面0柱1扇区主引导信息是否正常，如果在 硬盘的0面0柱1扇区，没有找到关键代码，即硬盘分区表关键代码“80”“55 AA ”，那么硬盘本身将不能引导，即使软盘引导后也不能进入硬盘。这时，可按动 翻页键PgDn或PgUp键，在硬盘的隐含扇区内查找，如有，会在表中出现闪动的红 色“80”和“55AA”，并响一声来提示你，下行会出现一行提示，“F9 = Save To Side 0 Cylinder 0 Sector 1 !!!”。这时，按一下“F9”键，就可将刚找 到的、即在表中显示出的原硬盘主引信息, 覆盖到硬盘0面0柱1扇区中，然后， 机器会重新引导硬盘，恢复硬盘的起动性能。
　　② FDISK
　　用FDISK/MBR覆盖主引导记录的代码区，但不重建主分区表。适用于主引导 记录被引导区型病毒破坏或主引导记录代码丢失，但主分区表并未损坏的情况下 。注意：FDISK/MBR并不适用于清除所有引导型病毒，因此要慎用。
　　③ FIXMBR
　　FIXMBR是专门用于重新构造主引导扇区的小工具，使用方法也简单。直接运 行FIXMBR的情况下它将检查MBR结构，如果发现系统不正常则会出现是否进行修 复的提示。如果回答“YES”，它将搜索分区。当搜索到相应的分区以后，系统 会提示是否修改MBR，回答“YES”则开始自动修复，如果搜索的结果不对，可使 用/Z开关符，重新启动系统将恢复到原来的状态。如果想详细了解FIXMBR的使用 方法，可以用/H开关来查看。
　　★ 修复硬盘分区表 ★
　　① KV3000
　　在KV3000的主菜单上，按下F10键，就可对系统的有关参数和硬盘分区表快 速测试， 如果硬盘分区表不正常，KV3000会先将坏分区表保存到软盘上以防不 测，再自动重建硬盘分区表，使硬盘起死回生。
　　但如果硬盘只有一个分区，而且文件分配表(FAT表)、文件目录表(ROOT表) 严重损坏，数据已经都没有了。那么，用这个功能即使恢复了C盘分区表，也不 能使C盘引导，数据也不能恢复。这时需要配合其它的硬盘修复工具来恢复数据 。如果硬盘还有D、E、...等几个分区，一般情况下，KV3000能找回后面没有被 破坏掉的分区，重建一个新的硬盘分区表，然后，再用DOS系统软盘引导机器后 ，就可进入硬盘后面几个分区，将数据备出后，再将硬盘重新分区、格式化。
　　KV3000修复硬盘的详细使用方法，大家可以查看KV3000杀毒软件的使用说明 文件，也可以到江民网站去查看。
　　② FDISK
　　用FDISK还可以新建立分区、重建主分区表，但这种方法不覆盖主引导记录 的代码区。如果要保证硬盘内数不受破坏，分区时必需与原来的分区相一致，否 则数据不保。具体的使用方法我就不哆嗦了，建议大家使用FDISK的汉化版，很 容易上手。
　　③ DiskMan
　　DiskMan过人之处就在于它的硬盘分区表恢复功能，并采用图形界面，以图 表方式表示分区表的详细结构。使用方法详见《宝刀不老的小工具——DiskMan 》
　　★ 挽救硬盘FAT（文件分配表）和DIR（根目录表） ★
　　如果FAT表损坏,就可能丢失所有文件，即便对DOS很精通的人，要修复FAT表 损坏的磁盘文件也不是件轻松的事情。
　　① NDD（Norton Utilities 8.0）
　　启动NU工具包中的磁盘修复程序NDD，在其菜单中选择Options/General确认 NDD将进行包括主引导区和CMOS在内的全面检查，然后在主菜单中选择Diagnose Disk对硬盘进行诊断，NDD在发现错误时将会自动报告，并提示错误描述（ Description）和推荐意见（Recommendation），可以根据情况选择修复与否。 修复时注意保存UNDO磁盘，以便恢复操作之用。在修复过程中，尤其是在表面测 试（Surface Test）过程中如果提示读写错误，则说明硬盘存在物理损坏，数据 可能会丢失。
　　在诊断、修复结束后重新启动计算机，若能对C盘进行访问则大功告成，可 以通过备份数据、重装操作系统简单地恢复硬盘功能。否则只能进行恢复操作（ UNDO），尝试手工或通过其他方法恢复。 但NDD（Norton Utilities 8.0）只能在DOS下运行，且不支持FAT32格式。
　　② SCANDISK
　　微软操作系统自带的类似NDD的硬盘检测工具，大家对它应该都不会陌生， 因为我们在WIN 9X非法关机后重启时它就会自动运行扫描硬盘，用法有点类似 NDD。
　　③ CHKDSK
　　同样也是微软操作系统自带的DOS下专门用于检查硬盘的工具，CHKDSK/F命 令格式专门用来捡回硬盘的丢失簇并释放丢失的硬盘空间，有时我们可以在它运 行以后生成的*.CHK文件里找到一些重要的数据。
　　硬盘的FAT表与根目录随着用户写入和删除文件而不断变化，如果能经常备 份FAT表和根目录，当FAT表损坏时用回写FAT表、根目录的方法，可以使硬盘恢 复到上一次保存的状态。当硬盘的FAT表或根目录损坏，需要将保存的FAT表、根 目录数据回写时，必须保证FAT表和根目录的起始逻辑扇区号和长度（扇区个数 ）正确。
　　★ 恢复误删除的分区 ★
　　① FDISK & formAT
　　如果在误删除分区后没有执行过其他分区操作，按照下面的方法一般都能够 恢复原来的数据：执行FIDSK分区程序，重建删除的分区，但是注意要保持分区 与原来分区在大小、位置上一致；重新启动系统到MS—DOS模式，执行“format X:/u/q”（X为误删的扩展分区盘符）。这时系统首先会警告说：“这是一个大 硬盘，如果格式化，数据将全部丢失”，这时选择“YES”；而后系统会告诉你 该分区无法进行快速格式化并问你是否进行“完整格式化”，回答“NO”。该步 骤的关键是加入参数/q（快速格式化），这样进行一次“假格式化”后，如果没 有什么意外的话，应该可以访问该分区的数据了。
　　另外，该方法恢复的分区有可能在再次重启系统后无法访问，虽然仍可以按 上面的方法恢复数据，但我们建议恢复分区后备份该分区所有数据，而后执行完 整的格式化过程。
　　★ 硬盘零磁道损坏的抢救 ★
　　① DE （PCTOOLS 9.0）
　　如果运行ScanDisk扫描C盘在第一簇出现一个红色的“B”，即说明C盘零磁 道损坏！在DOS下运行DE，先进入Options菜单，选项Configuration，按空格去 掉Read Only（只读模式）前面的“√”号（按Tab键切换），保存退出。接着选 主菜单Select中的Drive；进去后在Drive type项选Physical，按空格选定，再 按Tab键切换到Drive项，选中hard disk，然后选OK回车。之后回到主菜单，打 开Select菜单，这时会出现Partition Table，选中并进入，之后就可以看见硬 盘的分区表信息。例如：该硬盘有两个分区，那么在硬盘的分区表信息中我们可 以看到1分区就是C盘，该分区是从硬盘的0柱面开始的，那么将1分区的Beginnig Cylinder的0改成1就可以了。保存后退出。重新启动进入BIOS，运行自动侦测硬 盘可以看到CYLS的个位数减少了一位（例如：782→781），保存退出，重新分区 格式化，大功告成。
　　但DE不支持FAT32格式且只在DOS下运行，而且PCTOOLS 9.0现在已经不太好 找了，想当年它与Norton Utilities 8.0在工具软件之中是两朵奇葩……
　　② PQMAGICT
　　大名鼎鼎的分区魔术师（Partition Magician）可能是大家最常用的硬盘分 区工具。PQMAGICT是它的DOS版的工具，用它来修复损坏的硬盘零磁道可谓易如 反掌。
　　假设一块硬盘有两个分区（C、D），用ScanDisk检查D盘时显示D盘零磁道损 坏，因此不能用formAT不能进行格式化，如果用FDISK重新调整逻辑D盘的大小， 使D盘的逻辑0磁道向前或向后移动，跨越这个坏磁道，但这样一来，就会破坏C 盘上的所有数据。因此这时我们必须借助PQMAGICT的威力。首先在DOS下启动 PQMAGICT（必须先把PQ COPY到C盘），选择查看D盘，此时屏幕会显示D盘的分区 和容量信息，然后选择Option菜单中的Reszie Selected Partition，用鼠标拖 动左边的容量标尺，让D区减少一点，或者直接手动输入分配D区的容量大小，目 的是空出坏的区域，确定后PQMAGICT便开始对D区进行转换，完成以后退出 PQMAGICT。这样对C盘上的文件秋毫无犯，且D盘又重见天日了。
　　② SPecialFDisk
　　SPecialFDisk在建立主分区时可由使用者自定启始柱面，故可跳过损坏的柱 面区域。此招是SPecialFDisk的一个必杀技，使用方法请详见《宝刀不老的小工 具——SPecialFDisk》
　　★ 抢救被“逻辑锁”锁定的硬盘 ★
　　① DM
　　中了“逻辑锁”的硬盘不能用软盘、光驱、双硬盘正常启动，但我们可以利 用软件DM为硬盘解锁。因为DM是不依赖于主板BIOS识别硬盘的硬盘工具，就算在 主板BIOS中将硬盘设为“NONE”，DM也可识别硬盘并进行分区和格式化等操作。 首先你要把DM拷到一张系统盘上，接上被锁硬盘后开机，按DEL键进入BIOS设置 ，将IDE硬盘设为“NONE”（这是关键所在！）。保存设置后退出，系统即可“ 带锁”启动。启动后运行DM，你会发现DM可以识别出硬盘。选中该硬盘进行分区 格式化就可以了。但是，这种方法的弱点是硬盘上的数据将全部丢失。
　　硬盘软故障的产生原因比较复杂，病毒、误操作，甚至一次意外掉电都可能 使硬盘崩溃。因此平时一定要养成备份硬盘重要数据的习惯，在关键时刻才能顺 利地解决问题。
硬盘故障大致可分为硬故障和软故障两大类
硬故障即PCBA板损坏、盘片划伤、磁头音圈电机损坏等。由于硬故障维修要 求的基本知识及维修条件较高，需要由专业技术人员才能解决，所以在本文中不 作讨论。
　　软故障即硬盘数据结构由于某种原因，比如说病毒导致硬盘数据结构混乱甚 至不可被识别而形成的故障。一般来说，主板BIOS硬盘自动检测（IDE HDD AUTO DETECTION）功能能够检测到硬盘参数，均为软故障。
　　一般情况下，硬盘在发生故障时系统会在屏幕上显示一些提示信息，所以我 们可以按照屏幕显示的提示信息找到故障原因，有针对性地实施解决方案。
　　★ 常见的硬盘启动出错信息及分析处理 ★
　　① Non-System disk or disk error，replace disk and press a key to reboot （非系统盘或盘出错）
　　出现这种信息的原因一是CMOS参数丢失或硬盘类型设置错误造成的。只要进 入CMOS重新设置硬盘的正确参数即可。二是系统引导程序未装或被破坏。重新传 递引导文件并安装系统程序。
　　② Invalid Partition Table（无效分区表）
　　造成该故障的原因一般是硬盘主引导记录中的分表有错误，当指定了多个自 举分区（只能有一个自举分区）或病毒占用了分区表时，将有上述提示。
　　主引导记录（MBR）中包括引导程序、分区表和结束标志“55 AA”三个部分 ，共占一个扇区。主引导程序中含有检查硬盘分区表的程序代码和出错信息、出 错处理等内容。当硬盘启动时，主引导程序将检查分区表中的自举标志。若某个 分区为可自举分区，则有分区标志“80”，否则为“00”，系统规定只能有一个 分区为自举分区，若分区表中含有多个自举标志时，主引导程序会给“Invalid Partition Table”的错误提示。最简单的解决方法是用硬盘维护工具来修复， 例如：用NU 8.0 NDD修复，它将检查分区表中的错误，若发现错误，将会询问是 否愿意修改，你只要不断地回答“YES”即可修正错误，或者用备份过的分区表 覆盖它也行。如果是由于病毒感染了分区表，即使是高级格式化也解决不了问题 ，可先用杀毒软件杀毒，再用硬盘维护工具进行修复。
　　如果用上述方法也不能解决的话，还可利用FDISK重新分区，但分区大小必 须和原来的分区一样，这一点尤为重要，分区后不要进行高级格式化，然后用 NDD进行修复。这样既保证硬盘修复之后能启动，而且硬盘上的数据也不会丢失 。其实用FDISK分区，相当于用正确的分区表覆盖掉原来的分区表。尤其当用软 盘启动后不认硬盘时，这招特灵。
　　③ Error Loading Operating System（装入DOS引导记录错误）
　　Missing Operating System（DOS引导记录损坏）
　　造成该故障的原因一般是DOS引导记录出现错误。DOS引导记录位于逻辑0扇 区，是由高级格式化命令formAT生成的。主引导程序在检查分区表正确之后，根 据分区表中指出的DOS分区的起始地址，读DOS引导记录，若连续五次都失败，则 给出“Error Loading Operating System”的错误提示；若能正确读出DOS引导 记录，主引导程序则会将DOS引导记录送入内存0:7c00h处，然后检查DOS引导记 录的最后两个字节是否为“55 AA”，若不是这两个字节，则给出“Missing Operating System”的提示。（文章来源：蔫老虎论坛）

四十一、“内存不足”的解决方法
　　大家在应用电脑时一定都遇到过机器提示内存不足的现象吧，那么什么是内存不足，又该如何处理呢，下面我们就来讲一讲有关这方面的内容。
　　所谓"内存不足"就是指在启动或运行DOS应用程序和Windows应用程序时，系统报"Out of memory"或"内存不足"的错误信息。"内存不足"是一种很常见的故障，运行DOS应用程序和Windows应用程序引起"内存不足"的原因不完全相同。
　　一、DOS下的内存不足
　　如果是在运行DOS应用程序时出现" Out of memory"（内存不足）的故障，可按以下方法进行检查和处理：
　　1、检查系统是否提供对扩充内存的支持，必须保证CONFIG.SYS文件中的EMM386.EXE命令中含有RAM参数，关于RAM参数的设置请参考相关文章，这里就不述叙；
　　2、 如果故障仍存在，检查DOS内核程序与其它运行的应用程序是否兼容，某些程序是否占用了大量的常规内存，并作出相应的处理。
　　举个例子：一次我在运行WPS 时，屏幕显示"内存不够"，系统无法运行。考虑到在运行WPS之前曾执行过一些其它程序，可能是这些程序没有完全从内存中退出，于是重新启动，运行金山汉字系统，WPS 编辑软件仍无法进入，用DOS 6.22的Mem命令查看内存，仅剩200KB左右的空间，且CHLIB文件占用主内存达255KB，即字库放在了常规内存中，而金山系统是应该可以自动使用扩展内存存放字库的，查看系统配置情况，在CONFIG.SYS中设有：
　　DEVICE=C：\DOS\HIMEM.SYS
　　DOS=HIGH
　　这就是说，DOS内核程序调入扩展内存后，虽然扩大了可用主内存空间，但是由于扩展内存与金山系统发生冲突，以致汉字库无法载入扩展内存。解决的办法有两种：
　　1、去掉DOS=HIGH设置，将DOS内核程序从扩展内存撤出，即可正常运行。
　　2、将"/DEVICE=C：\DOS\HIMEM.SYS"改为"/DEVICE=C：\DOS\HIMEM.SYS/INT15=320"，因金山系统使用的是扩展内存的低端，这一区域若有其它程序驻留，字库就不能正常载入，利用INT15参数给系统先预留出一部分传统的扩展存储器(即不由XMS规范管理而由INT15直接使用的扩展存储器)，字库和DOS内核都可使用扩展内存了，这样设置之后，在金山汉字系统状态下可用的主内存空间可达512KB，比不设置时多出250KB左右。
　　二、Windows中的内存不足
　　如果在运行Windows应用程序时，出现"内存不足"的故障，可按下列方法进行检查和处理：
　　1、首先应检查Windows的资源使用情况，如果资源占用较多，可用资源较少，打开新文件时会出现"内存不足"的问题。这时可以清理屏幕，减少窗口的数目，关闭不用的应用程序，包括TSR内存驻留程序，将Windows应用程序最小化为图标，如果问题只是在运行一特殊的应用程序时出现，则与应用软件销售商联系，可能是数据对象的管理不好所致；
　　2、如果问题没有解决，清除或保存Clipboard(剪贴板)的内容，使用ControlPanel Desktop选项将墙纸(Wallpaper)设置为None；
　　3、如问题仍存在，可用PIF编辑器编辑PIF文件，增大PIF文件中定义的MemoryRequirements：KB Required的值；在标准模式下，选择Prevent ProgramSwitch，该开关选项打开后，退出应用程序返回Windows；如果是386增强模式，则要将Display Usage设置成Full Screen(全屏幕方式)，将Execution设置为Exclusive，将Video memory设置为尽可能低的方式；
　　4、 如果问题仍存在，则重新开机进入Windows系统，并且确保在"启动"图标中没有其它无关的应用软件同时启动运行，在WIN.INI文件中也没有Run或Load命令加载的任何无关的应用程序。
　　在平时，出现"内存不足"的问题一般可以按以下办法处理。 首先，退出那些不需要运行的应用程序，然后，再检查系统的可用资源为多少。如果可用资源大于30％，一般可以运行新的程序。当有多个应用程序在系统中运行时，可以退出一个，检查一次可用资源，如果某个应用程序在退出前后，可用资源的百分比没有变化，说明这个应用程序没有释放它所占用的资源。如果要收回这些没有释放的资源，只能退出Windows后，再重新进入Windows。为了确保在启动进入Windows时系统的可用资源足够，在"启动"图标中应该没有无关的应用软件同时启动运行，在WIN.INI文件中也没有由Run或Load命令加载的任何无关的应用程序，因为这些同时启动的无关应用程序可能已经占用了很多资源，使得要使用的应用程序无法运行。
　　一般说来，经过这样处理，就不会出现"内存不足"的问题了.

四十二、 BIOS问答
　

  Q：什么是BIOS
  A：BIOS（Basic Input／Output System）即基本输入输出系统，通常是固化在只读存储器（ROM）中，所以又称为ROM－BIOS。它直接对计算机系统中的输入、输出设备进行设备级、硬件级的控制，是连接软件程序和硬件设备之间的枢纽。ROM－BIOS是计算机系统中用来提供最低级、最直接的硬件控制的程序。就PC而言，BIOS 包含了控制键盘、显示屏幕，磁盘驱动器，串行通讯设备和很多其它功能的代码。计算机技术发展到今天，出现了各种各样新技术，许多技术的软件部分是借助于BIOS来管理实现的。如PnP技术（Plug and Play-即插即用技术），就是在BIOS中加上PnP模块实现的。又如热插拔技术，也是由系统BIOS将热插拔信息传送给BIOS中的配置管理程序，并由该程序进行重新配置（如：中断、DMA通道等分配）。事实上热插拔技术也属于PnP技术。

  Q：BIOS包含哪些部分
  A：当我们打开PC机的电源后，中央处理器（CPU）便会自动执行一连串的命令，这些命令按其功能可分为以下几种：
  POST上电自检：是微机接通电源后，系统进行的一个自我检查的例行程序。这个过程通常称为POST—上电自检（Power On Self Test）。对系统的几乎所有的硬件进行检测。
  系统启动自举程序：在完成POST自检后，ROM BIOS将按照系统CMOS设置中的启动顺序搜寻软硬盘驱动器及CDROM、网络服务器等有效的启动驱动器 ，读入操作系统引导记录，然后将系统控制权交给引导记录，由引导记录完成系统的启动。
  BIOS中断调用：即BIOS中断服务程序，它是微机系统软、硬件之间的一个可编程接口，用于程序软件功能与微机硬件实现的衍接。
此外，BIOS内还包含系统设置程序和服务程序等。

  Q：BIOS在系统启动中的作用
  A：当通电开机后，计算机即从BIOS芯片中读取出指令代码进行系统硬件的自检（含BIOS程序完整性检验、RAM可读写性检验、进行CPU、DMA控制器等部件测试）。对PnP设备进行检测和确认，然后依次从各个PnP部件上读出相应部件正常工作所需的系统资源数据等配置信息。BIOS中的PnP模块试图建立不冲突的资源分配表，使得所有的部件都能正常地工作。配置完成之后，系统要将所有的配置数据即ESCD——Extended System Config Data写入BIOS中，这就是为什么我们在开机时看到主机启动进入Windows前出现一系列检测：配置内存、硬盘、光驱、声卡等，而后出现的“UPDATE.ESCD.
SUCCESSED”等提示信息。所有这些检测完成后，BIOS将系统控制权移交给系统的引导模块，由它完成操作系统的装入。

  Q：BIOS在哪里
  A：BIOS尽管也是一组程序，但是它同我们常见的在磁盘上的程序有很大的区别。对个人计算机而言，在软盘、光盘或硬盘上的程序必须先读到存储器中才能运行，但BIOS的运行顺序却在这些程序之前，换句话说，必须先跑完BIOS才能使软盘、光盘或硬盘上的程序正常工作，因此，不能把BIOS放在这些存储介质中，而应该直接放在存储器中，但是这种存储器也不能是常说的RAM（Read And Write Memory，随机存取存储器），因为RAM中的内容在断电后会全部消失，下次再开机时就找不到BIOS了，因此，BIOS必须存放在ROM（Read Only Memory，只读存储器）中。BIOS既是软件，但它与普通的软件完全不同，它是固化在集成电路内部的程序代码，又属于硬件的一部分，所以，有时候人们就称它为Firmware —“固件”。另外，存放BIOS的ROM占用的地址也是固定的，也就是说该地址不能被其它的程序占用，以免每次开机都要寻找BIOS程序的起始点。正由于BIOS和ROM这种密不可分的关系，人们将它们合称为“BIOS ROM”或“ROM BIOS”。所以，我们通常所说的BIOS芯片实际上指的是储存BIOS的ROM芯片，ROM仅仅只是Firmware的载体。

  Q：是不是只有主板才有BIOS
  A：除了主板以外，其它设备上如网卡、显卡、MODEM、数字相机、硬盘等也有所谓的BIOS，部分SCSI卡和一些特殊功能的界面卡也有自己的BIOS。象显卡上的BIOS，来完成显卡和主板之间的通讯；硬盘的启动和使用也需要HDD BIOS来完成。在开机过程中，主板BIOS会调用并执行这些外加的BIOS的程序，完成对这些硬件的初始化工作。因此从理论上来讲，每种硬件都可以有自己的BIOS。但是BIOS满天飞的结果，不但会增加成本，更会导致兼容性的问题，因此，一般是把已标准化的装置整合在主板BIOS内，对于那些厂商独有的规格，才以外加BIOS的形式出现。这些外部设备上的BIOS也和主板的BIOS一样，采用FLASH ROM作BIOS ROM芯片，同样也可以方便地升级，以修改其缺陷及增强其兼容性。
但是如果主板厂商愿意合作，仍然可以把原本外加的BIOS整合到主板BIOS中，比如技嘉的G400显卡，上面就没有BIOS芯片，它的BIOS就是写在主板的BIOS中。

  Q：BIOS芯片有哪些封装形式？
  A：早期的BIOS芯片大多采用DIP（双列直插）形式的封装，随着半导体封装技术的发展，SOJ、TSOP、PSOP、PLCC等多种封装形式相继出台。目前台式机主板上的BIOS大多是DIP封装，有的为节省空间，采用了PLCC形式的封装。笔记本电脑上的BIOS大多采用SOJ封装。为了方便更换BIOS芯片，现在主板上都安装有插座，使用工具可以取下、更换BIOS芯片。

  Q：BIOS芯片主要有哪些生产厂商？
  A：生产ROM芯片的厂家很多，主要有Winbond、Intel、ATMEL、SST、MXIC等品牌。由于Winbond（华邦）生产BIOS ROM芯片时间较早，与主板的原始设计相兼容，因而市场占用量较大。Intel公司则在FLASH ROM市场始终占领着领导者的地位，其586时代的I28F001BX芯片、I810（815）主板上的N82802AB芯片，都在BIOS的恢复方面有独特的效果。

  Q：计算机启动时出现的提示信息的含义是什么，应如何处理？
  A：计算机启动时出现的提示信息
  1.CMOS battery failed（CMOS 电池失效）。
　　原因：说明CMOS 电池的电力已经不足，请更换新的电池。wA1l^1
  2.CMOS check sum error－Defaults loaded（CMOS 执行全部检查时发现错误，因此载入预设的系统设定值）。
　　原因：通常发生这种状况都是因为电池电力不足所造成，所以不妨先换个电池试试看。如果问题依然存在的话，那就说明 CMOS RAM 可能有问题，最好送回原厂处理。
  3.Display switch is set incorrectly（显示开关配置错误）。
　　原因：较旧型的主板上有跳线可设定显示器为单色或彩色，而这个错误提示表示主板上的设定和 BIOS 里的设定不一致，重新设定即可。
  4.Press ESC to skip memory test（内存检查，可按ESC键跳过）。　   原因：如果在 BIOS 内并没有设定快速加电自检的话，那么开机就会执行内存的测试，如果你不想等待，可按 ESC 键跳过或到 BIOS 内开启 Quick Power On Self Test。
  5.HARD DISK initializing【Please wait a moment...】（硬盘正在初始化 请等待片刻）。
　　原因：这种问题在较新的硬盘上根本看不到。但在较旧的硬盘上，其启动较慢，所以就会出现这个问题。
  6.HARD DISK INSTALL FAILURE （硬盘安装失败）。
　　原因：硬盘的电源线、数据线可能未接好或者硬盘跳线不当出错误 ( 例如一根数据线上的两个硬盘都设为Master 或 Slave。)
  7.Secondary slave hard fail （检测从盘失败）。
　　原因：1、 CMOS 设置不当（例如没有从盘但在CMOS里设有从盘）
　     2、 硬盘的电源线、数据线可能未接好或者硬盘跳线设置不当。

8.Hard disk(s) diagnosis fail (执行硬盘诊断时发生错误)。
　　原因：这通常代表硬盘本身的故障。你可以先把硬盘接到另一台电脑上试一下，如果问题一样，那只好送修了。
  9.Floppy Disk(s) fail 或 Floppy Disk(s) fail(80) 或Floppy Disk(s) fail(40)（无法驱动软驱）。}
　　原因：软驱的排线是否接错或松脱？电源线有没有接好？如果这些都没问题，那买个新的吧。
  10.Keyboard error or no keyboard present(键盘错误或者未接键盘)
　　原因：键盘连接线是否插好？连接线是否损坏？
  11.Memory test fail (内存检测失败)
　　原因：通常是因为内存不兼容或故障所导致。
  12.Override enable－Defaults loaded ( 当前CMOS设定无法启动系统，载入 BIOS 预设值以启动系统)。
　　原因：可能是你在BIOS内的设定并不适合你的电脑( 像你的内存只能跑100MHz但你让它跑133MHz )，这时进入 BIOS 设定重新调整即可。
  13.Press TAB to show POST screen (按 TAB 键 可以切换屏幕显示)f
　　原因：有一些 OEM 厂商会以自己设计的显示画面来取代 BIOS 预设的开机显示画面，而此提示就是要告诉使用者可以按TAB来把厂商的自定义画面和BIOS预设的开机画面进行切换。
  14.Resuming from disk，Press TAB to show POST screen（从硬盘恢复开机，按TAB显示开机自检画面）。
　　原因：某些主板的BIOS 提供了 Suspend to disk(挂起到硬盘)的功能，当使用者以 Suspend to disk 的方式来关机时，那么在下次开机时就会显示此提示消息。

  Q：BIOS和CMOS有什么区别？
  A：CMOS（Complimentary Metal Oxide Semiconductor，原意是指互补金属氧化物半导体——一种应用于大规模集成电路芯片制造的原料）是微机主板上的一块可读写的RAM芯片，用来保存当前系统的硬件配置和用户对某些参数的设定。为了保证系统掉电后信息不会丢失，在主板上专门设置了一块电池给CMOS供电。
  由于CMOS与BIOS都跟微机系统设置密切相关，所以才有CMOS设置与BIOS设置的说法，CMOS是系统存放参数的地方，而BIOS中的系统设置程序是完成参数设置的手段。因此，准确的说法是通过BIOS设置程序对CMOS参数进行设置。而我们平常所说的CMOS设置与BIOS设置是其简化说法，也就在一定程度上造成两个概念的混淆。

  Q：什么时候要对BIOS进行设置？
  A：进行BIOS设置是由操作人员根据微机实际情况而人工完成的一项十分重要的系统初始化工作。在以下情况下，必须进行BIOS或CMOS进行设置：
  1、新购微机：
  即使带PnP功能的系统也只能识别一部分微机外围设备，而对软硬盘参数、当前日期、时钟等基本资料等必须由操作人员进行设置，因此新购买的微机必须通过进行CMOS参数设置来告诉系统整个微机的基本配置情况。Vcn
  2．新增设备：
  由于系统不一定能认识新增的设备，所以必须通过CMOS设置来告诉它。另外，一旦新增设备与原有设备之间发生了IRQ、DMA冲突，也往往需要通过BIOS设置来进行排除。
  3．CMOS数据意外丢失：
  在系统后备电池失效、病毒破坏了 CMOS数据程序、意外清除了CMOS参数等情况下，常常会造成CMOS数据意外丢失。此时只能重新进入BIOS设置程序完成新的CMOS参数设置。
  4．系统优化：
  对于内存读写等待时间、硬盘数据传输模式、内／外 Cache的使用、节能保护、电源管理、开机启动顺序等参数， BIOS中预定的设置对系统而言并不一定就是最优的，此时往往需要经过多次试验才能找到系统优化的最佳组合。

  Q：市场上的BIOS主要有哪些品牌？
  A：当年IBM PC刚一推出时，大家都以IBM原厂的BIOS为标准，竞相撰写功能与它最接近、但程序码略不相同的BIOS（因为，若程序码相同便可能侵犯著作权），这也正是决定能否号称“与IBM PC百分之百相兼容”的关键。后来随着大环境的改变，兼容机开始盛行，IBM已不再掌握个人计算机规格的主导权，因此兼容厂家的BIOS也都摆脱它的影子，走出自己的风格来，以下便简介其中较具有代表性的四家厂商。
  ●Award
  Award公司创立于1983年，总部位于美国加州Mountain View，台湾分公司称为“帷尔科技股份有限公司”。在386、486时期，BIOS市场仍是AMI、Award和Phoenix三雄鼎立，产品占有率互有高低，但是自从Phoenix转战笔记本计算机市场、AMI产品青黄不接时，Award及时推出优良的产品填补此空白，因此争取到许多主板厂的订单，占有率节节攀升。以目前台湾生产的主板而言，绝大多数都是采用Award BIOS，它几乎已经成为 Pentium、Pentium Ⅱ主板的标准规格。
  ●AMI
  AMI 为American Megatrend Inc.的缩写，成立于1985年，在早期AMI BIOS以其简洁的画面、易学的操作方式，迅速攻占台式计算机的市场，深受大众喜爱。尤其是许多 DIY玩家在购买主板时，更指定非采用AMI BIOS不可，可见当时其气势之盛实在令人咋舌。然而曾几何时，不知是因为行销策略、产品质量或是开发进度的问题，在Pentium、Pentium Ⅱ主板市场上，AMI BIOS就如同当初迅速窜红一般，也快速地沉寂于市场，以致于大好江山拱手让给了Award，虽然后来仍推出WinBIOS和HIFLEX等一系列评价不错的产品，无奈先机已失，终究是无力回天，难再恢复往日荣景。
  ●Phoenixqx
  Phoenix 的总部位于加州圣荷西，从它的BIOS设置画面来看，不难发现其产品风格一直都很固定，没有什么大的改变，或许这正是该公司所坚持的传统吧。在早期的Pentium级台式计算机上还偶尔见到Phoenix BIOS，但自从转入笔记本电脑这个计算机市场后，在台式计算机市场已经难觅它的踪影了。而深耕笔记本电脑领域的结果，的确开拓了另一大市场，现在国内、外许多知名品牌的笔记本电脑都采用Phoenix BIOS，由此可知其产品质量深获许多厂商信赖。
  ●Microid Researcht
  在诸多BIOS设计厂商中，Microid Research可算是其中最不同凡响的异类，因为早期它几乎是唯一提供“用满意才买”的公司。您可以先从网站上（http:\\www.mrbios.com）下载合用的BIOS文件，试用一定期限后若是满意才须注册付款，否则停止使用、回复到原BIOS即可，不必付一毛钱，这种破天荒的策略确实造福了许多计算机玩家，也打响了“MR BIOS”的名号。]l
可惜，曾几何时，Microid Research公司改变了行销策略，不再提供试用版给个人使用, 而是建议使用者向Unicore Software,Inc.订购正式版本，从此结束了许多爱用者的试用美梦，也因此MR BIOS不再是网路讨论区的热门话题，逐渐被大众所淡忘了。

  Q：如何进入BIOS的设置程序？
  A：进入BIOS设置程序通常有三种方法：
  1、开机启动时按热键
  在开机时按下特定的热键可以进入BIOS设置程序，不同类型的机器进入BIOS设置程序的按键不同，有的在屏幕上给出提示，有的不给出提示，几种常见的BIOS设置程序的进入方式如下：
　Award BIOS：按Ctrl＋Alt＋Esc或Del，屏幕有提示；
　AMI BIOS：按Del或Esc，屏幕有提示；
　COMPAQ BIOS：屏幕右上角出现光标时按F10，屏幕无提示；
　AST BIOS：按Ctrl＋Alt＋Esc，屏幕无提示。
  2、用系统提供的软件
现在很多主板都提供了在DOS下进入BIOS设置程序而进行设置的程序，在Windows 95的控制面板和注册表中已经包含了部分BIOS设置项。
  3、用一些可读写CMOS的应用软件
　　部分应用程序，如QAPLUS提供了对CMOS的读、写、修改功能，通过它们可以对一些基本系统配置进行修改。

  Q：COMPAQ的Professional WorkStation工作站，敲F10为什么进不了BIOS的设置程序？
  A：COMPAQ机的BIOS设置程序及设置参数的存放位置和普通的计算机不同，它是存放在硬盘的一个特殊的分区中。 COMPAQ的Professional WorkStation随盘有一张SmartStart光盘，其中有对工作站进行初始安装的每一步过程，而第一步就是在硬盘上建立一个新的分区并把CMOS中的数据存放在该分区，在该分区中还有对CMOS进行设置的软件，这一点和其他的品牌机、兼容机十分不同，不是直接就可以进入CMOS的设置。所以，如果工作站没有按照正确的步骤进行安装，没有这一特殊的分区，所以也就对F10键没有反应了。解决方法很简单，就是使用SmartStart光盘启动，并按照提示完成CMOS Setup的安装，但是注意应该把原来硬盘中的有用的数据进行备份，因为CMOS分区的过程会把硬盘中数据完全抹掉。

  Q：为什么要升级BIOS0
  A：BIOS中的程序决定了系统对硬件的支持、协调能力。现在的新硬件层出不穷，BIOS不可能预先具备对如此繁多的硬件的支持，这就依赖于对BIOS芯片内程序的更新。升级BIOS最直接的好处就是不用花钱就能获得许多新功能，比如原来你用的是PⅡ的CPU，升级BIOS后也许就能直接使用PⅢ的CPU，不用换主板了；看着别人能用光驱来启动的计算机，自己的不行，升级BIOS后，成了；另外还能增加PnP即插即用功能、新硬盘的LBA和DMA功能、识别其它新硬件等等，简直就是免费升级电脑！
  另外，升级BIOS还可以解决一些特殊的电脑故障，这些故障往往令电脑高手也觉得莫名其妙。2000年的到来对全世界都是一件大事，对电脑更是一个大问题，升级BIOS可以有效地解决电脑的2000年问题。
为了充分发挥主板的性能，支持层出不穷的新硬件，并改正以前BIOS版本中的缺陷，厂家不断推出新的BIOS版本。利用专用的刷新程序，改写主板BIOS的内容，这就是我们常说的BIOS升级。现在的主板几乎都采用FLASH ROM(快闪ROM)作BIOS，在一定的电压、电流条件下，可对其Firmware进行改写。

  Q：为什么BIOS升级具有很大的危险性？
  A：BIOS存储在主板上的ROM 芯片中，这确保了BIOS的一般可用性和不会因为磁盘错误而损坏。BIOS在整个PC机系统中的地位，决定了它的重要性。它是否正常工作、是否能工作，直接决定了整个微机系统的生死。据不完全统计，主板的不良原因中有60%至80%是由于主板的BIOS芯片引起的，因此，BIOS的正常工作就显得尤其重要！但是，升级BIOS在提升性能的同时，常会出现一些不可预料的事。在升级过程中断电、升级时用错了升级文件、升级文件的版本不正确、升级文件被修改过（例受病毒侵袭过）等，都会造成重开机时没有显示。正因为此，一些主板厂家，如采用i820芯片组的华硕系列主板采用更贴近用户的方式来升级BIOS，在新出的华硕P3C系列主板中，具有方便的Live Update功能，更新BIOS时，只需要放入随机附带的驱动程序光盘，在选定更新BIOS的选项后，即可全自动下载最新版的BIOS，并全自动更新，避免了用户在操作上的失误。

  Q：什么样的BIOS才能升级?
  A：从BIOS出现至今，BIOS的存储介质由ROM、EPROM、EEPROM到今天的FLASH ROM，ROM的形式不同，更新其内部Firmware的方法也不同。ROM中的内容是无法更新的，一旦完成芯片的制造过程，其内部的内容便只能读出不能写入；EPROM的擦除要使用专用的紫外线擦除器，普通用户也无法完成对其的擦除、刷新的过程。从EEPROM起，BIOS芯片可以借助一定的电压（＋12V）或电流，使用专用的程序完成刷新的过程，从而使EEPROM芯片能够迅速为市场所接受。FLASH ROM的更新更为简单，不需要特定的条件，在工作电压（＋5V）下，利用刷新程序即可完成芯片的刷新。

  Q：什么是ROM、EPROM、EEPROM、FLASH ROM
  A：在微机的发展初期，BIOS都存放在ROM（Read Only Memory，只读存储器）中。ROM内部的资料是在ROM的制造工序中，在工厂里用特殊的方法被烧录进去的，其中的内容只能读不能改，一旦烧录进去，用户只能验证写入的资料是否正确，不能再作任何修改。如果发现资料有任何错误，则只有舍弃不用，重新订做一份。ROM是在生产线上生产的，由于成本高，一般只用在大批量应用的场合。
  由于ROM制造和升级的不便，后来人们发明了PROM（Programmable ROM，可编程ROM）。最初从工厂中制作完成的PROM内部并没有资料，用户可以用专用的编程器将自己的资料写入，但是这种机会只有一次，一旦写入后也无法修改，若是出了错误，已写入的芯片只能报废。PROM的特性和ROM相同，但是其成本比ROM高，而且写入资料的速度比ROM的量产速度要慢，一般只适用于少量需求的场合或是ROM量产前的验证。
  EPROM（Erasable Programmable ROM，可擦除可编程ROM）芯片可重复擦除和写入，解决了PROM芯片只能写入一次的弊端。EPROM芯片有一个很明显的特征，在其正面的陶瓷封装上，开有一个玻璃窗口，透过该窗口，可以看到其内部的集成电路，紫外线透过该孔照射内部芯片就可以擦除其内的数据，完成芯片擦除的操作要用到EPROM擦除器。EPROM内资料的写入要用专用的编程器，并且往芯片中写内容时必须要加一定的编程电压（VPP=12—24V，随不同的芯片型号而定）。EPROM的型号是以27开头的，如27C020(8*256K)是一片2M Bits容量的EPROM芯片。EPROM芯片在写入资料后，还要以不透光的贴纸或胶布把窗口封住，以免受到周围的紫外线照射而使资料受损。
  鉴于EPROM操作的不便，后来出的主板上的BIOS ROM芯片大部分都采用EPROM（Electrically Erasable Programmable ROM，电可擦除可编程ROM）。EPROM的擦除不需要借助于其它设备，它是以电子信号来修改其内容的，而且是以Byte为最小修改单位，不必将资料全部洗掉才能写入，彻底摆脱了EPROM Eraser和编程器的束缚。EPROM在写入数据时，仍要利用一定的编程电压，此时，只需用厂商提供的专用刷新程序就可以轻而易举地改写内容，所以，它属于双电压芯片。借助于EPROM芯片的双电压特性，可以使BIOS具有良好的防毒功能，在升级时，把跳线开关打至“ON”的位置，即给芯片加上相应的编程电压，就可以方便地升级；平时使用时，则把跳线开关打至“OFF”的位置，防止CIH类的病毒对BIOS芯片的非法修改。所以，至今仍有不少主板采用EPROM作为BIOS芯片并作为自己主板的一大特色。
  FLASH ROM则属于真正的单电压芯片，在使用上很类似EPROM，因此，有些书籍上便把FLASH ROM作为EPROM的一种。事实上，二者还是有差别的。FLASH ROM在擦除时，也要执行专用的刷新程序，但是在删除资料时，并非以Byte为基本单位，而是以Sector（又称Block）为最小单位，Sector的大小随厂商的不同而有所不同；只有在写入时，才以Byte为最小单位写入；FLASH ROM芯片的读和写操作都是在单电压下进行，不需跳线，只利用专用程序即可方便地修改其内容；FLASH ROM的存储容量普遍大于EPROM，约为512K到至8M KBit，由于大批量生产，价格也比较合适，很适合用来存放程序码，近年来已逐渐取代了EPROM，广泛用于主板的BIOS ROM，也是CIH攻击的主要目标。

四十三、被入侵系统恢复指南
  本文主要讲述UNIX或者NT系统如果被侵入，应该如何应对。
　　注意:你在系统恢复过程中的所有步骤都应该与你所在组织的网络安全策略相符。
A.准备工作
1.商讨安全策略
　　如果你的组织没有自己的安全策略，那么需要按照以下步骤建立自己的安全策略。
1.1.和管理人员协商
　　将入侵事故通知管理人员，可能在有的组织中很重要。在be aware进行事故恢复的时候，网络管理人员能够得到内部各部门的配合。也应该明白入侵可能引起传媒的注意。
1.2.和法律顾问协商
　　在开始你的恢复工作之前，你的组织需要决定是否进行法律调查。
　　注意CERT(Computer Emergency Response Team)只提供技术方面的帮助和提高网络主机对安全事件的反应速度。它们不会提出法律方面的建议。所以，对于法律方面的问题建议你咨询自己的法律顾问。你的法律顾问能够告诉你入侵者应该承担的法律责任(民事的或者是刑事的)，以及有关的法律程序。
　　现在，是你决定如何处理这起事故的时候了，你可以加强自己系统的安全或者

选择报警。
　　如果你想找出入侵者是谁，建议你与管理人员协商并咨询法律顾问，看看入侵者是否触犯了地方或者全国的法律。根据这些，你可以报案，看看警方是否愿意对此进行调查。
　　针对与入侵事件，你应该与管理人员和法律顾问讨论以下问题：
　　如果你要追踪入侵者或者跟踪网络连接，是否会触犯法律。
　　如果你的站点已经意识到入侵但是没有采取措施阻止，要承担什么法律责任。
　　入侵者是否触犯了全国或者本地的法律。
　　是否需要进行调查。
　　是否应该报警。
1.3.报警
　　通常，如果你想进行任何类型的调查或者 *** 入侵者，最好先跟管理人员和法律顾问商量以下。然后通知有关执法机构。
　　一定要记住，除非执法部门的参与，否则你对入侵者进行的一切跟踪都可能是非法的。
1.4.知会其他有关人员
　　除了管理者和法律顾问之外，你还需要通知你的恢复工作可能影响到的人员，例如其他网络管理人员和用户。
2.记录恢复过程中所有的步骤
　　毫不夸张地讲，记录恢复过程中你采取的每一步措施，是非常重要的。恢复一个被侵入的系统是一件很麻烦的事，要耗费大量的时间，因此经常会使人作出一些草率的决定。记录自己所做的每一步可以帮助你避免作出草率的决定，还可以留作以后的参考。记录还可能对法律调查提供帮助。
B.夺回对系统的控制权
1.将被侵入的系统从网络上断开
　　为了夺回对被侵入系统的控制权，你需要将其从网络上断开，包括播号连接。断开以后，你可能想进入UNIX系统的单用户模式或者NT的本地管理者(local administrator)模式，以夺回系统控制权。然而，重启或者切换到单用户/本地管理者模式，会丢失一些有用的信息，因为被侵入系统当前运行的所有进程都会被杀死。
　　因此，你可能需要进入C.5.检查网络嗅探器节，以确定被侵入的系统是否有网络嗅探器正在运行。
　　在对系统进行恢复的过程中，如果系统处于UNIX单用户模式下，会阻止用户、入侵者和入侵进程对系统的访问或者切换主机的运行状态。如果在恢复过程中，没有断开被侵入系统和网络的连接，在你进行恢复的过程中，入侵者就可能连接到你的主机，破坏你的恢复工作。
2.复制一份被侵入系统的影象
　　在进行入侵分析之前，建议你备份被侵入的系统。以后，你可能会用得着。
　　如果有一个相同大小和类型的硬盘，你就可以使用UNIX命令dd将被侵入系统复制到这个硬盘。
　　例如，在一个有两个SCSI硬盘的Linux系统，以下命令将在相同大小和类型的备份硬盘(/dev/sdb)上复制被侵入系统(在/dev/sda盘上)的一个精确拷贝。 # dd if=/dev/sda of=/dev/sdb
　　请阅读dd命令的手册页获得这个命令更详细的信息。
　　还有一些其它的方法备份被侵入的系统。在NT系统中没有类似于dd的内置命令，你可以使用一些第三方的程序复制被侵入系统的整个硬盘影象。
　　建立一个备份非常重要，你可能会需要将系统恢复到侵入刚被发现时的状态。它对法律调查可能有帮助。记录下备份的卷标、标志和日期，然后保存到一个安全的地方以保持数据的完整性。
C.入侵分析
　　现在你可以审查日志文件和系统配置文件了，检查入侵的蛛丝马迹，入侵者对系统的修改，和系统配置的脆弱性。
1.检查入侵者对系统软件和配置文件的修改
　　a.校验系统中所有的二进制文件
　　在检查入侵者对系统软件和配置文件的修改时，一定要记住:你使用的校验工具本身可能已经被修改过，操作系统的内核也有可能被修改了，这非常普遍。因此，建议你使用一个可信任的内核启动系统，而且你使用的所有分析工具都应该是干净的。对于UNIX系统，你可以通过建立一个启动盘，然后对其写保护来获得一个可以信赖的操作系统内核。
　　你应该彻底检查所有的系统二进制文件，把它们与原始发布介质(例如光盘)做比较。因为现在已经发现了大量的特洛伊木马二进制文件，攻击者可以安装到系统中。
　　在UNIX系统上，通常有如下的二进制文件会被特洛伊木马代替：telnet、in.te
lnetd、login、su、ftp、ls、ps、netstat、ifconfig、find、du、df、libc、sync、inetd和syslogd。除此之外，你还需要检查所有被/etc/inetd.conf文件引用的文件，重要的网络和系统程序以及共享库文件。
　　在NT系统上。特洛伊木马通常会传播病毒，或者所谓的"远程管理程序"，例如Back Orifice和NetBus。特洛伊木马会取代处理网络连接的一些系统文件。
　　一些木马程序具有和原始二进制文件相同的时间戳和sum校验值，通过校验和无法判断文件是否被修改。因此，对于UNIX系统，我们建议你使用cmp程序直接把系统中的二进制文件和原始发布介质上对应的文件进行比较。
　　你还可以选择另一种方法检查可疑的二进制文件。向供应商索取其发布的二进制文件的MD5校验值，然后使用MD5校验值对可疑的二进制文件进行检查。这种方法适用于UNIX和NT。
　　b.校验系统配置文件
　　在UNIX系统中，你应该进行如下检查：
　　检查/etc/passwd文件中是否有可疑的用户
　　检查/etc/inet.conf文件是否被修改过
　　如果你的系统允许使用r命令,例如rlogin、rsh、rexec，你需要检查/etc/hosts.equiv或者.rhosts文件。
　　检查新的SUID和SGID文件。下面命令会打印出系统中的所有SUID和SGID文件：
#find / ( -perm -004000 -o -perm -002000 ) -type f -print
　　对于NT，你需要进行如下检查：
　　检查不成对的用户和组成员
　　检查启动登录或者服务的程序的注册表入口是否被修改
　　检查"net share"命令和服务器管理工具共有的非验证隐藏文件
　　检查pulist.ext程序无法识别的进程
2.检查被修改的数据
　　入侵者经常会修改系统中的数据。所以建议你对web页面文件、ftp存档文件、用户目录下的文件以及其它的文件进行校验。
3.检查入侵者留下的工具和数据
　　入侵者通常会在系统中安装一些工具，以便继续监视被侵入的系统。
　　入侵者一般会在系统中留下如下种类的文件：
　　网络嗅探器
　　网络嗅探器就是监视和记录网络行动的一种工具程序。入侵者通常会使用网络嗅探器获得在网络上以明文进行传输的用户名和密码。(见C.5)
　　嗅探器在UNIX系统中更为常见。
　　特洛伊木马程序
　　特洛伊木马程序能够在表面上执行某种功能，而实际上执行另外的功能。因此，入侵者可以使用特洛伊木马程序隐藏自己的行为，获得用户名和密码数据，建立后门以便将来对系统在此访问被侵入系统。
　　后门
　　后门程序将自己隐藏在被侵入的系统，入侵者通过它就能够不通过正常的系统验证，不必使用安全缺陷攻击程序就可以进入系统。
　　安全缺陷攻击程序
　　系统运行存在安全缺陷的软件是其被侵入的一个主要原因。入侵者经常会使用一些针对已知安全缺陷的攻击工具，以此获得对系统的非法访问权限。这些工具通常会留在系统中，保存在一个隐蔽的目录中。
　　入侵者使用的其它工具
　　以上所列无法包括全部的入侵工具，攻击者在系统中可能还会留下其它入侵工具。这些工具包括：
　　系统安全缺陷探测工具
　　对其它站点发起大规模探测的脚本
　　发起拒绝服务攻击的工具
　　使用被侵入主机计算和网络资源的程序
　　入侵工具的输出
　　你可能会发现入侵工具程序留下的一些日志文件。在这些文件中可能会包含被牵扯的其它站点，攻击者利用的安全缺陷，以及其它站点的安全缺陷。
　　因此，建议你对系统进行彻底的搜索，找出上面列出的工具及其输出文件。一定要注意：在搜索过程中，要使用没有被攻击者修改过的搜索工具拷贝。
　　搜索主要可以集中于以下方向：
　　检查UNIX系统/dev/目录下意外的ASCII文件。一些特洛伊木马二进制文件使用的配置文件通常在/dev目录中。
　　仔细检查系统中的隐藏文件和隐藏目录。如果入侵者在系统中建立一个一个新的帐户，那么这个新帐户的起始目录以及他使用的文件可能是隐藏的。
　　检查一些名字非常奇怪的目录和文件，例如:...(三个点)、..(两个点)以及空白(在UNIX系统中)。入侵者通常会在这样的目录中隐藏文件。对于NT，应该检查那些名字和一些系统文件名非常接近的目录和文件。
4.审查系统日志文件
　　详细地审查你的系统日志文件，你可以了解系统是如何被侵入的，入侵过程中，攻击者执行了哪些操作，以及哪些远程主机访问了你的主机。通过这些信息，你能够对入侵有更加清晰的认识。
　　记住:系统中的任何日志文件都可能被入侵者改动过。
　　对于UNIX系统，你可能需要查看/etc/syslog.conf文件确定日志信息文件在哪些位置。NT通常使用三个日志文件，记录所有的NT事件，每个NT事件都会被记录到其中的一个文件中，你可以使用Event Viewer查看日志文件。其它一些NT应用程序可能会把自己的日志放到其它的地方，例如ISS服务器默认的日志目录是c:winntsystem32logfiles。
　　以下是一个通常使用的UNIX系统日志文件列表。由于系统配置的不同可能你的系统中没有其中的某些文件。
　　messages
　　messages日志文件保存了大量的信息。可以从这个文件中发现异常信息，检查入侵过程中发生了哪些事情。
　　 *** erlog
　　如果被侵入系统提供FTP服务， *** erlog文件就会记录下所有的FTP传输。这些信息可以帮助你确定入侵者向你的系统上载了哪些工具，以及从系统下载了哪些东西。
　　utmp
　　保存当前登录每个用户的信息，使用二进制格式。这个文件只能确定当前哪些用户登录。使用who命令可以读出其中的信息。
　　wtmp
　　每次用户成功的登录、退出以及系统重启，都会在wtmp文件中留下记录。这个文件也使用二进制格式，你需要使用工具程序从中获取有用的信息。last就是一个这样的工具。它输出一个表，包括用户名、登录时间、发起连接的主机名等信息，详细用法可以使用man last查询。检查在这个文件中记录的可疑连接，可以帮助你确定牵扯到这起入侵事件的主机，找出系统中的哪些帐户可能被侵入了。
　　secure
　　某些些版本的UNIX系统(例如：RedHat Linux)会将tcp_wrappers信息记录到secure文件中。如果系统的inetd精灵使用tcp_wrappers,每当有连接请求超出了inetd提供的服务范围，就会在这个文件中加入一条日志信息。通过检查这个日志文件，可以发现一些异常服务请求，或者从陌生的主机发起的连接。
　　审查日志，最基本的一条就是检查异常现象。
5.检查网络嗅探器
　　入侵者侵入一个UNIX系统后，为了获得用户名和密码信息，一般会在系统上安装一个网络监视程序，这种程序就叫作嗅探器或者数据包嗅探器。对于NT，入侵者会使用远程管理程序实现上述目的。
　　判断系统是否被安装了嗅探器，首先要看当前是否有进程使你的网络接口处于混杂（Promiscuous）模式下。如果任何网络接口处于promiscuous模式下，就表示可能系统被安装了网络嗅探器。注意如果你重新启动了系统或者在单用户模式下操作，可能无法检测到Promiscuous模式。使用ifconfig命令就可以知道系统网络接口是否处于promoscuous模式下(注意一定使用没有被侵入者修改的ifconfig):
#/path-of-clean-ifconfig/ifconfig -a
　　有一些工具程序可以帮助你检测系统内的嗅探器程序：
　　cpm(Check Promiscuous Mode)--UNIX可以从以下地址下载：
ftp://coast.cs.purdue.edu/pub/tools/unix/cpm/
　　ifstatus--UNIX可以从以下地址下载：
ftp://coast.cs.purdue.edu/pub/tools/unix/ifstatus/
　　neped.c可以从以下地址的到：
ftp://apostols.org/AposTolls/snoapshots/neped/neped.c
　　一定要记住一些合法的网络监视程序和协议分析程序也会把网络接口设置为promiscuous模式。检测到网络接口处于promicuous模式下，并不意味着系统中有嗅探器程序正在运行。
　　但是，在Phrack杂志的一篇文章:(Phrack Magazine Volume 8,Issue 53 July
8,1998,article 10 of 15, Interface Promiscuity Obscurity)中,有人提供了一些针对FreeBSD、Linux、HP-UX、IRIX和Solaris系统的模块，可以擦除IFF_PROMISC标志位，从而使嗅探器逃过此类工具的检查。以此，即使使用以上的工具，你没有发现嗅探器，也不能保证攻击者没有在系统中安装嗅探器。
　　现在，LKM(Loadable Kernel Model,可加载内核模块)的广泛应用，也增加了检

测难度。关于这一方面的检测请参考使用KSAT检测可加载内核模块。
　　还有一个问题应该注意，嗅探器程序的日志文件的大小会急剧增加。使用df程序查看文件系统的某个部分的大小是否太大，也可以发现嗅探器程序的蛛丝马迹。建议使用lsof程序发现嗅探器程序打开的日志文件和访问访问报文设备的程序。在此，还要注意:使用的df程序也应该是干净的。
　　一旦在系统中发现了网络嗅探器程序，我们建议你检查嗅探器程序的输出文件确定哪些主机受到攻击者威胁。被嗅探器程序捕获的报文中目的主机将受到攻击者的威胁，不过如果系统的密码是通过明文传输，或者目标主机和源主机互相信任，那么源主机将受到更大的威胁。
　　通常嗅探器程序的日志格式如下：
-- TCP/IP LOG -- TM: Tue Nov 15 15:12:29 --
PATH: not_at_risk.domain.com(1567) => at_risk.domain.com(telnet)
　　使用如下命令可以从嗅探器程序的日志文件中得到受到威胁的主机列表：
% grep PATH: $sniffer_log_file | awk '{print $4}' |
awk -F( '{print $1}'| sort -u
　　你可能需要根据实际情况对这个命令进行一些调整。一些嗅探器程序会给日志文件加密，增加了检查的困难。
　　你应该知道不只是在嗅探器程序日志文件中出现的主机受到攻击者的威胁，其它的主机也可能受到威胁。
　　建议你参加http://www.cert.org/advisories/CA94.01.ongoing.network.monitoring.attacks.html获得更为详细的信息。
6.检查网络上的其它系统
　　除了已知被侵入的系统外，你还应该对网络上所有的系统进行检查。主要检查和被侵入主机共享网络服务(例如:NIX、NFS)或者通过一些机制(例如：hosts.equiv、.rhosts文件，或者kerberos服务器)和被侵入主机相互信任的系统。
　　建议你使用CERT的入侵检测检查列表进行这一步检查工作。
http://www.cert.org/tech_tips/intruder_detection_checklist.html
http://www.cert.org/tech_tips/win_intruder_detection_checklist.html
7.检查涉及到的或者受到威胁的远程站点
　　在审查日志文件、入侵程序的输出文件和系统被侵入以来被修改的和新建立的文件时，要注意哪些站点可能会连接到被侵入的系统。根据经验那些连接到被侵入主机的站点，通常已经被侵入了。所以要尽快找出其它可能遭到入侵的系统，通知其管理人员。
D.通知相关的CSIRT和其它被涉及的站点
1.事故报告
　　入侵者通常会使用被侵入的帐户或者主机发动对其它站点的攻击。如果你发现针对其它站点的入侵活动，建议你马上和这些站点联络。告诉他们你发现的入侵征兆，建议他们检查自己的系统是否被侵入，以及如何防护。要尽可能告诉他们所有的细节，包括：日期/时间戳、时区，以及他们需要的信息。
　　你还可以向CERT(计算机紧急反应组)提交事故报告，从他们那里的到一些恢复建议。
　　中国大陆地区的网址是:
http://www.cert.org.cn
2.与CERT调节中心联系
　　你还可以填写一份事故报告表，使用电子邮件发送http://www.cert.org,从那里可以得到更多帮助。CERT会根据事故报告表对攻击趋势进行分析，将分析结果总结到他们的安全建议和安全总结，从而防止攻击的蔓延。可以从以下网址获得事故报告表：
http://www.cert.org/ftp/incident_reporting_form
3.获得受牵连站点的联系信息
　　如果你需要获得顶级域名(.com、.edu、.net、.org等)的联系信息，建议你使用interNIC的whois数据库。
http://rs.internic.net/whois.html
　　如果你想要获得登记者的确切信息，请使用interNIC的登记者目录：
http://rs.internic.net/origin.html
　　想获得亚太地区和澳洲的联系信息，请查询：
http://www.apnic.net/apnic-bin/whois.pl
http://www.aunic.net/cgi-bin/whois.aunic
　　如果你需要其它事故反应组的联系信息，请查阅FIRST(Forum of Incident Response and Security Teams)的联系列表:
http://www.first.org/team-info/
　　要获得其它的联系信息，请参考：
http://www.cert.org/tech_tips/finding_site_contacts.html
　　建议你和卷入入侵活动的主机联系时，不要发信给root或者postmaster。因为一旦这些主机已经被侵入，入侵者就可能获得了超级用户的权限，就可能读到或者拦截送到的
e-mail。
E.恢复系统
1.安装干净的操作系统版本
　　一定要记住如果主机被侵入，系统中的任何东西都可能被攻击者修改过了，包括：内核、二进制可执行文件、数据文件、正在运行的进程以及内存。通常，需要从发布介质上重装操作系统，然后在重新连接到网络上之前，安装所有的安全补丁，只有这样才会使系统不受后门和攻击者的影响。只是找出并修补被攻击者利用的安全缺陷是不够的。
　　我们建议你使用干净的备份程序备份整个系统。然后重装系统。
2.取消不必要的服务
　　只配置系统要提供的服务，取消那些没有必要的服务。检查并确信其配置文件没有脆弱性以及该服务是否可靠。通常，最保守的策略是取消所有的服务，只启动你需要的服务。
3.安装供应商提供的所有补丁
　　我们强烈建议你安装了所有的安全补丁，要使你的系统能够抵御外来攻击，不被再次侵入，这是最重要的一步。
　　你应该关注所有针对自己系统的升级和补丁信息。
4.查阅CERT的安全建议、安全总结和供应商的安全提示
　　我们鼓励你查阅CERT以前的安全建议和总结，以及供应商的安全提示，一定要安装所有的安全补丁。
　　CERT安全建议：
http://www.cert.org/advisories/
　　CERT安全总结：
http://www.cert.org/advisories/
　　供应商安全提示：
ftp://ftp.cert.org/pub/cert_bulletins/
5.谨慎使用备份数据
　　在从备份中恢复数据时，要确信备份主机没有被侵入。一定要记住，恢复过程可能会重新带来安全缺陷，被入侵者利用。如果你只是恢复用户的home目录以及数据文件，请记住文件中可能藏有特洛伊木马程序。你还要注意用户起始目录下的.rhost文件。
6.改变密码
　　在弥补了安全漏洞或者解决了配置问题以后，建议你改变系统中所有帐户的密码。一定要确信所有帐户的密码都不容易被猜到。你可能需要使用供应商提供的或者第三方的工具加强密码的安全。
　　澳大利亚CERT发表了一篇choosing good passwords的文章，可以帮助你选择良好的密码。
F.加强系统和网络的安全
1.根据CERT的UNIX/NT配置指南检查系统的安全性
　　CERT的UNIX/NT配置指南可以帮助你检查系统中容易被入侵者利用的配置问题。
http://www.cert.org/tech_tips/unix_configuration_guidelines.html
http://www.cert.org/tech_tips/win_configuration_guidelines.html
　　查阅安全工具文档可以参考以下文章，决定使用的安全工具。
http://www.cert.org/tech_tips/security_tools.html
2.安装安全工具
　　在将系统连接到网络上之前，一定要安装所有选择的安全工具。同时，最好使用Tripwire、aide等工具对系统文件进行MD5校验，把校验码放到安全的地方，以便以后对系统进行检查。
3.打开日志
　　启动日志(logging)/检查(auditing)/记帐(accounting)程序,将它们设置到准确的级别,例如sendmail日志应该是9级或者更高。经常备份你的日志文件，或者将日志写到另外的机器、一个只能增加的文件系统或者一个安全的日志主机。
4.配置防火墙对网络进行防御
　　现在有关防火墙的配置文章很多，在此就不一一列举了。你也可以参考：
http://www.cert.org/tech_tips/packet_filtering.html
G.重新连接到Internet全
　　完成以上步骤以后，你就可以把系统连接回Internet了。
H.升级你的安全策略
　　CERT调节中心建议每个站点都要有自己的计算机安全策略。每个组织都有自己特殊的文化和安全需求，因此需要根据自己的情况指定安全策略。关于这一点请参考RFC2196站点安全手册:
ftp://ftp.isi.edu/in-notes/rfc2196.txt
1.总结教训
　　从记录中总结出对于这起事故的教训，这有助于你检讨自己的安全策略。
2.计算事故的代价
　　许多组织只有在付出了很大代价以后才会改进自己的安全策略。计算事故的代价有助于让你的组织认识到安全的重要性。而且可以让管理者认识到安全有多么重要。
3.改进你的安全策略
　　最后一步是对你的安全策略进行修改。所做的修改要让组织内的所有成员都知道，还要让他们知道对他们的影响。

四十四、防火墙封阻应用攻击技术综述
  你已经决心下大力气搞好应用安全吗？毕竟，例如金融交易、信用卡号码、机密资料、用户档案等信息，对于企业来说太重要了。不过这些应用实在太庞大、太复杂了，最困难的就是，这些应用在通过网络防火墙上的端口80（主要用于HTTP）和端口443（用于SSL）长驱直入的攻击面前暴露无遗。这时防火墙可以派上用场，应用防火墙发现及封阻应用攻击所采用的八项技术如下：

　　深度数据包处理

　　深度数据包处理有时被称为深度数据包检测或者语义检测，它就是把多个数据包关联到一个数据流当中，在寻找攻击异常行为的同时，保持整个数据流的状态。深度数据包处理要求以极高的速度分析、检测及重新组装应用流量，以避免给应用带来时延。下面每一种技术代表深度数据包处理的不同级别。

　　TCP/IP终止

　　应用层攻击涉及多种数据包，并且常常涉及多种请求，即不同的数据流。流量分析系统要发挥功效，就必须在用户与应用保持互动的整个会话期间，能够检测数据包和请求，以寻找攻击行为。至少，这需要能够终止传输层协议，并且在整个数据流而不是仅仅在单个数据包中寻找恶意模式。

　　SSL终止

　　如今，几乎所有的安全应用都使?*** TTPS确保通信的保密性。然而，SSL数据流采用了端到端加密，因而对被动探测器如入侵检测系统（IDS）产品来说是不透明的。为了阻止恶意流量，应用防火墙必须终止SSL，对数据流进行解码，以便检查明文格式的流量。这是保护应用流量的最起码要求。如果你的安全策略不允许敏感信息在未加密的前提下通过网络传输，你就需要在流量发送到Web服务器之前重新进行加密的解决方案。

好棒
但我看不懂
呵呵```
但我知道很厉害啊`````

六十五、浏览器问题总结

  一、教你一招：使用IE不能打开新窗口的解决办法
http://www.duba.net 　文章来源：中国电脑教育报
　　最近发现我的IE不能打开新窗口，具体表现形式是：用鼠标左键点击超链接没有反应，用鼠标右键点击超链接，在弹出的菜单中选择“在新窗口打开”也没有动静。怎么办呢？经过查找试验，终于找到了解决方法：

　　1、在“开始”菜单中打开“运行”窗口，在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”，然后“确定”，接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succeeded”，再次点击“确定”。

　　2、再次打开“运行”窗口，输入“regsvr32 shdocvw.dll”，“确定”后在出现的信息对话框中点击“确定”。

　　3、重新启动Windows，运行IE，随便打开一个网页，点击一个超链接，你会发现IE又能打开新窗口。再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”，问题解决。


二、MIE2浏览网页时，随时会出现如下故障提示： A Unhandled Exception Occured. Error Code＝C0000005 解决方法： 换用ie或者卸载MYIE2试验试验~如果信得过“windows优化大师”可以扫描一下错误或者用其所带的“系统医生检测一下”，估计是系统问题或者软件兼容问题


三、开一个浏览器看网页，CPU使用率就能到100%
解决方法：1、通俗一些,你的系统是否稍微有些弱或配件搭配不好存在“瓶颈”。反映在内存方面，个人感觉是否开双通道是关键（128M单条跟64x2应该速度差异挺大），另外就是内存大小（单位p4 2.x 128M 硕泰克 vs 家用xp1800+ 256x2 磐正8RDA，后者性能明显优于前者，前者p4机器有你所谓的“短路”现象）
2、病毒防火墙或网络防火墙导致系统“短路”现象，试将其关闭后观察。
3、长时间使用，系统错误过多，导致“短路”现象，建议用优化大师进行彻底的清理和优化。
4、重装系统，尽量少安装应用软件，此时观察是否有“短路”现象。如有，说明硬件问题。
5、上贴所说再加一条内存开双通道（需主板支持）
6、升级主板coms(不建议采用)

另：关于你所说的“CPU使用率就能到100%”的现象，不知是否看错了？是空闲100%还是使用率100%？如果长时间“100%”，相信你会经常死机的~另外看看是什么导致你cpu使用率100%


四、IE看网页时有的flsah动画不能显示
解决方法：1、系统禁用了FLSH播放功能，打开即可
2、升级浏览器到6.0以上版本，或干脆修复安装


五、IE非法操作，即将关闭
解决方法：1、可能是系统冲突，建议修复安装
2、如果修复不可用，高格后安装，如果是刚刚安装的系统出项以上问题，可能是你的98安装盘或备份的系统的有问题，换一个光盘即可解决


六、alonetree 的经验总结
第一招：在、属性、常规、设置、查看文件中删掉所有插件，通常是3721或FLASH及一些国外色情站点的插件，不能删掉的，在添加删除程序里卸掉，能解决大部分IE不稳定的问题(如非法操作等、窗口自动关闭的－跟3721的广告拦截有一些关系)；
第二招：常备98、2K、XP的才安装后的Internet Exploer注册表键值，出现莫名其妙的问题时，直接删掉原来的主键，再导入备份的注册表(不能打开链接或第二层链接的，百试百灵)
第三招：实在没辙，升级到最高版IE6.0SP1
第四招：如果以上几招不足以解决问题，估计系统核心文件受损，在排除病毒影响后，最好格了重装

一般来说，前二招足以解决80%的问题了，用到第四招不到1%，如果有更好的方法，请帖出来大家共学哦！

其实道理很简单：IE也是一个软件，起作用的就是程序文件夹里的几个文件和注册表里的一些设置，同时调用到系统核心里的一些DLL，这些DLL在2K或XP中受系统保护，一般很少出问题。大家只要对文件或设置对症下药即可


七、WIN2000 SERVER+IE6.0 打开浏览器一会，就会出现错误，提示发送或不发送，不管点击什么浏览器就关闭了
解决方法：由于IE核心的某些DLL文件在注册表中的相关内容(注册信息)丢失或者出错，一般是因为安装了某些软件引起的，特别是一些设计存在问题的软件。解决步骤如下：
1、开始----运行
2、输入命令regsvr32 actxprxy.dll------确定
3、输入命令regsvr32 shdocvw.dll------确定
4、重启，一般可以解决。
如果还有问题，按上面的方法把以下几个DLL文件同样进行注册：
mshtml.dll,urlmon.dll,msjava.dll,browseui.dll,oleaut32.dll,shell32.dll　　　　　　　　　

5、修复安装或升级到6.0 的浏览器或用其他的浏览器也可以

八、使IE浏览器窗口打开后为最大化

IE有记忆功能，即重新开启的窗口默认为前一次关闭的状态，使它最大化，进行如下操作：运行注册表
开始——运行——regedit,找到
HKEY-CURRENT-USER\software\microsoft\internet explorer\main 子键，在右边窗口中删除“windows_piacement".
HKEY-CURRENT-USER\software\microsoft\internet explorer\desktop\old work-areas子键，在右边删除"old workarearects",关闭编辑器
重新启动计算机，连续辆次最大化（最大化-最小化-最大化）后，关闭浏览器，重新启动浏览器即可


九、怎样修复浏览器
1、设置主页 主页就是你打开浏览器时自动打开的网页，设置方法：
工具\internet选项\常规\主页\可更改主页地址，输入你常去的网址，或在打开网页后，工具\internet选项\常规\主页\可更改主页地址，按"使用当前页"即可。
2、有些恶意网站会更改你的主页，更可恶的是，修改主页按钮变成灰色，即不让你修改。这是因为网站程序修改了你的注册表，你必须修改注册表才能激活该选项，但修改注册表是复杂且危险的操作，一般用户不敢轻易动手，且有些网站还会把你的注册表锁定，这里推荐几个小程序，轻松搞定 (相关软件下载区）
3、第二天，当你打开电脑时，可能那个可恶的网站一开机就自动打开了，你昨天白忙乎。这是因为该网站修改了你的启动程序。好在windows自带了一个小程序帮你修改注册表，方法是：开始\程序\附件\系统工具\系统信息\系统配置实用程序\启动，把含有网址的可疑项前面的"√"去掉，确定，OK了。还有一个方法调用系统配置实用程序：开始\运行\输入"msconfig",确定


十、如何清除浏览器上设置的分级审查密码
简单点----如果有的话，用兔子和大师也可以做到
复杂点----关于注册表的修改
点击“开始→运行”，输入Regedit.exe，按下“确定”按钮启动注册表编辑器。依次选择“HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software＼Microsoft＼Windows＼CurrentVersion＼Policies”，删除Ratings键值，然后在C：＼Windows＼System目录下将Ratings.pol文件重命名为其他文件名，重新启动电脑，在下一次使用分级审查时，系统将会提示你输入一个新的密码。


十一、手工快速清除恶意网页灌水（中子原创课堂）
中子教授上网十来年了，最讨厌的莫过于恶意网页，现在越流行越历害，种类越多，今撰文以谢网友继续支持中文之家。
恶意网页的种类：一、开机画面弹出型，在系统启过程中，弹出“请登陆少女脱衣网站 www.???.com"，这类网站不会对系统产生危害，但这话语不登大雅之堂，使许多网友在异性朋友\上司\家长面前，很狼狈，通常重装系统不启任何作用；二、自动弹出收费 *** 或黄色网站型，你一但登陆过该网站，下次只要打开IE，这类网站就会弹出，无限超链接，你关也关不了，越关越多，越发着紧急，因为这类话语不堪入目，图片下流，打搅了你的正常上网，甚至你无法下载清除恶意网页之类的软件；三、无止境发问型，你只要打开该网页，就会出现诸如“你吃过了吗？”，你点确定，他又问“你找对象发吗？”，一直问这些无聊的话语；四、锁死鼠标\键盘\定格画面型，你要是受到危害，就会使你的机子假死。
恶意网页产生原因：一、邮箱，当你打开一封信件，一开始你并不知道他是内容，打开后就大呼上当，二、收费电影网，你一但浏览譔网站，又改变注意不要注册，那么你就受骚拢了，下次你要打开IE，他就超链接到此处，三、QQ,网友恶作剧，你俩聊天时他告诉你一个网站，你打开后就上当了，他在偷偷笑；四、黄色网站（成年人网站），你要是打开就会出现这种情况；五、鼠标经过浮动的动画图标，这完全是不自觉的，但也是无赖的。
恶意网页形成原理：一、在网站原代码之中加入恶意代码，诸如鼠标经过热区，进行超链接；二、恶意修改注册表，使你的机子为他调配；三、恶意黑客程序。
恶意网页清除之法：这里完全是中子教授首创。上述一\二类情况，在该类别发生时，你先不要惊慌，一类情况重装系统不起作用，格式化才行，二类情况重装系统后完全清除，但中子教授不赞成这种无谓的方式，你要先准备一张纸，一支笔，把这些恶意网址全部记下来，然后开始-------运行--------regedit--------編辑-------查找--------你刚才记下的网站，如“www.???.com”，一个一个来，不要心急


给大家推荐几个修复浏览器的软件
1、IE修复器 3.0 Build 2003.10.01

软件大小：1376KB
软件语言：简体中文
软件类别：国产软件 / 免费版 / 浏览辅助
运行环境：Win9x/WinNT/2000/ME/XP
软件介绍：
是否觉得您的IE浏览器经常在浏览的时候被恶意更改呢？时候觉得束手无策呢？不用怕，IE修复器的发布是你的福音，可以使你随心所欲地尽情在网上冲浪，再也不用怕哪些恶意网页对您爱机中的IE浏览器进行恶意地修改，可以保证到你的爱机的安全。内置工具有IE修复器、IE监测器及快速启动程序，通过这些工具的完美结合，可以令你在网上冲浪更加安心。


下载地址：http://networld. *** net/ietools/ietools.exe


2、黄山IE修复专家 7.0

软件大小：4382KB
软件语言：简体中文
软件类别：国产软件 / 免费版 / 浏览辅助
运行环境：Win9x/WinNT/2000/ME/XP
软件介绍：
修复恶意网页破坏的IE ,系统优化.
http://www.superdown.com/soft/6022.htm


3、瑞星杀毒软件2003免A盘免序列号原版光盘 ISO 精简版
http://17down.jaying.net/SoftView.asp?SoftID=1835
http://www.52sy.com/SoftView.asp?SoftID=227
这个不用多说了，大家都知道了


4、将民的杀毒软件有修复浏览器的功能，大家可以到一下地址去看
http://bbs.chinesejia.com/dispbbs.asp?boardID=2&ID=5713


5、瑞星的注册表修复工具：http://it.rising.com.cn/newSite/Cha...gePackage/spite ;;ful.htm
瑞星的在线修复网站：
http://it.rising.com.cn/default/clean.htm

6、毒霸的注册表修复工具：http://sh.duba.net/download/other/t...27_RegSolve.htm ;;

7、推荐一个很好的在线修复www.j3j4.com

六十六、多媒体音箱常见故障的排除

　　当今，计算机正在向多媒体、智能化推进，而音箱是多媒体设备中的重要组成部分，可以说音箱是除显示器外与我们感观接触最为直接的电脑外设，它的好坏直接影响多媒体电脑的效果。下面就多媒体音箱的一些常见故障排除方法为大家作以介绍：
　　当音箱不出声或只有一只出声时，首先应检查电源、连接线是否接好，有时过多的灰尘往往会导致接触不良。如不确定是否是声卡的问题，则可更换音源(如接上随身听)，以确定是否是音箱本身的毛病。当确定是音箱本身问题时应检查扬声器音圈是否烧断、扬声器音圈引线是否断路、馈线是否开路、与放大器是否连接妥当。当听到音箱发出的声音比较空，声场涣散时，要注意音箱的左右声道是否接反，可考虑将两组音频线换位。如果音箱声音低，则应重点检查扬声器质量是否低劣、低音扬音器相位是否接反。当音箱有明显的失真时，可检查低音、3D等调节程度是否过大。此外，扬声器音圈歪斜、扬声器铁心偏离或磁隙中有杂物、扬声器纸盆变形、放大器馈给功率过大也会造成失真。

　　当音箱有杂音时，一般都应该首先确定杂音的来源。

　　一、先在录音机或收音机上测试音箱是否自身有杂音，如果有，是音箱本身的问题可更换或维修音箱。音箱本身的问题主要出在扬声器纸盆破裂、音箱接缝开裂、音箱后板松动、扬声器盆架未固定紧、音箱面网过松等方面。

　　二、将声卡换个插槽，尽量远离其他插卡，如显示卡、Modem卡、网卡等，尤其是显示卡，它的干扰性最强，可能会干扰包括声卡在内的任何插卡。

　　三、将声卡上的音频线拔掉测试，若不再有杂音，则说明杂音是该音频线导致的，可换一根音频线或更换声卡。

　　下面介绍几个维修实例。

　　例一：冲击波音箱维修

　　故障现象：

　　一对冲击波防磁音箱，额定功率为30w，音箱在使用过程中突然没声音。

　　故障分析处理：

　　首先检查了一下音箱的外观，并没有发现有什么异常，接通电源，能听到嗡嗡的噪声，这说明音箱的喇叭没有烧坏。摸了一下音箱的后盖，发觉后盖正逐渐变烫。因为音箱的后盖同时作为功放集成块的散热片，所以初步确定是音箱的功放集成块损坏了。切断电源，打开音箱后盖，观察音箱的功率放大电路，没有发现电路及电容电阻等元器件有异常的迹象。再接通电源，发现除了功放集成块特别烫之外，电桥也特别烫，初步判断为功放集成块损坏的可能性较大。

　　更换电桥，将电桥四个管脚上的焊锡用烙铁和吸锡器除去。更换完后通电，发现故障依旧；再将功放集成块换下来。TDA1521功放集成块有九个管脚且排列较密，所以它的拆卸比较繁杂。首先要将功放放集成块上的螺钉卸下，然后慢慢地将集成块上各个管脚的焊锡去掉；安装时，要注意在每个管脚上搪的锡不要太多，否则容易造成相邻的管脚短路。在上集成块的螺钉时，要特别注意上紧，让集成块与音箱的后盖紧密结合，以达到良好散热的效果。更换完集成块后，故障排除。

　　例二：麦克风带来的噪声消除

　　故障现象：

　　一台兼容机，接上麦克风时出现各种噪声，包括CPU风扇、硬盘、光驱读盘的噪声。

　　故障分析处理：

　　首先我们分析一下导致多媒体电脑出现噪声的原因大致有以下几种。

　　1.如果的确听到的是硬盘、光驱和CPU风扇带来的噪声，则可能是主板、电源的滤波电路性能不良，无法滤除硬盘、光驱和CPU风扇所产生的干扰信号造成的影响。缩短IDE电缆线和CPU风扇电源线均可减少相应设备的影响，也可换个电源试试。

　　2.麦克风与声卡的连线未使用屏蔽线或屏蔽线接地不良，外界高频干扰信号由麦克风输入串入均会引起噪声。在这种情况下，拔掉麦克风后，噪声应当消失。如果是接上麦克风带来的影响，未使用屏蔽线的需换用屏蔽线：如使用了屏蔽线，则用万用表检查屏蔽线外层的金属屏蔽层是否与机箱接通，排除接地不良的影响。此外，从声卡到有源音箱的信号线也应使用屏蔽线并接地。

　　3.用“附件”是的“画图”命令打开一幅高彩图形，剪下一块，用鼠标快速拖动，如能听到拖动时的“刷刷”声，则是由于机内主板、显示卡产生的高频辐射的影响所致，将声卡插在远离显示卡的扩展槽中，用铝制屏蔽罩将声卡屏蔽并接地(拉寻箱)，就能减少高频辐射的影响。

　　4.检查一下音箱和声卡的连线，ALS007声卡有两个音频输出插座，即Line Out和SPK,Line Out 插座输出未经放大的音频信号(高阻)，用于接有源音箱或放大器；SPK插座输出经声卡内置放大器放大的音频信号(低阻)，用于接无源音箱或喇叭。如果错误地将有源音箱的输入线插在SPK插座上，由于阻抗不匹配、音频信号(包括噪声信号)经两次放大带来的失真均会产生噪声。

　　如采取上述措施后仍不满意，可考虑换个声卡试试，如果确实是声卡带来的故障，应检查声卡上ALS007芯片旁边的电解电容C4、C20，如果这两只电容容量下降，则无法滤除低频噪声，在其两端并联一只30～300pF的小电容，就能滤除高频噪声。

　　例三：USB音箱不能播放音频CD。

　　故障现象：

　　一台新购的USB音箱，其他均正常，只是不能播放音频CD。

　　故障分析处理：
　　这是因为许多电脑中的CD-ROM播放器并不支持将CD盘中的数字音频直接用音箱播放。因此，在使用USB音箱前，一定要看清CD-ROM驱动器的兼容性。

　　按要求装好了USB音箱后，即可进入到“控制面板”中，再进入“多媒体属性”窗口”，并选择新安装的USB音箱作为首选的音频回放设备。此外，应该选择“该CD-ROM设备可播放数字CD音频”选项。如果该选没有出现或者变灰，那就说明CD-ROM驱动器不支持数字音频。

　　例四：每次开机音箱均有噪声。

　　故障现象：

　　一台电脑，在使用一段时间后，主机每次开机时音箱均有噪声。

　　故障分析处理：

　　首先更换音箱，如故障依旧，则说明故障不在音箱本身，更换SRS后噪声消除，一切恢复正常。

六十七、内存篇
       
VXD导致windows98内存丢失

  我在使用Windows 98时有时会遇到系统报告的内存与实际安装的内存数量不一致的情况我安装了32M内存而在系统属性对话框中显示仅有30M内存也就是说有2M内存丢失了这是什么原因
  导致内存丢失的原因较多如在启动Windows之前加载了实模式的驱动程序如SMARTDRV   加载了与Windows不兼容的虚拟设备驱动程序VXD程序等而后者的解决
  尤其让普通用户头痛下面我们就说说利用Windows 98提供的系统配置实用程序来解决因虚拟设备驱动程序错误导致系统内存丢失的问题
  首先我们必须确定系统内存丢失的原因其方法是
  1单击开始选择运行来打开运行对话框
  2在运行对话框中输入Msconfig并确定,以启动系统配置实用程序  
  3在常规选项卡里复选选择性启动选项
  4清除处理System.ini文件前面的选勾再单击确定按钮
  5当系统询问是否重机关报启动计算机时单击是按钮
  重新启动计算机后再次查看系统内存如果Windows所报告的内存数量依然不正确则说明系统内存丢失与虚拟设备驱动程序无关用户应重复上述步骤并在常规选项卡中复选正常启动选项恢复系统原有设置并作另行处理如果 Windows所报告的内存数量正确则说明系统内存丢失是由于加载了不正常的虚拟设备驱动程序造成的这时我们就应进一步地确定引起故障的文件具体步骤为
  1再次启动系统配置实用程序
  2在系统配置实用程序对话框中选择上面的System.ini选项卡来打开System.ini文件列表
  3双击[386enh]小节会发现[386enh]小节中部分命令行的左边有Windows徽标而有的命令行左边没有Windows徽标这些没有Windows微标的命令就是加载的虚拟设备驱动程序清除该命令行旁的选勾就可禁止Windows 98启动时加载该虚拟设备驱动程序所以我们可以逐一取消各个命令行的选勾然后重新启动计算机来查找问题所在
  4重新启动计算机之后若系统所报告的内存与实际内存相符则说明该行命令所加载的虚拟设备驱动程序就是造成Windows 98系统内存丢失的罪魁祸首若系统报告的内存数量仍然不对则用户应重复1-3步恢复刚才取消的命令行选勾然后取消下一个命令行的选勾再启动重复上述步骤直至找出导致Windows 98内存丢失的虚拟设备驱动程序
  5在找到引发Windows系统内存丢失的虚拟设备驱动程序之后再对其进行适当的处理如升级等即可避免此类故障的发生在问题没有解决之前我们可暂时禁止使用该程序


常见内存故障及其处理


内存自检
　　●内存检测时间长
　　别人的电脑在开机时检测一遍，但我的电脑检测3遍，我的128M 内存检测时间太长了。
　　方法：设置Quick Power On Self Test 和Esc 键。
　　步骤：开机时，按Del 键进入Setup ；选择BIOS Features Setup ，回车；使用PgDn 键把“Quick Power On SelfTest”设置为“Enabled”；使用F10键退出(回答Y)；开机自检内存时，按Esc 键跳过自检。
　　说明：随着内存价格急剧下降，电脑基本配置内存容量的增加，开机内存自检时间越来越长，即使使用快速检测，把三遍检测改成一遍检测，时间也不短，因此需要使用Esc 键直接跳过检测。以后Setup 一定会有完全不检测内存的开关。
　　●不识别128MB 以上内存?由于内存条便宜了，我就安装了很多内存条，结果发现136MB内存只检测到128M 内存，其余的内存哪里去了？
　　方法：主板限制。
　　步骤：略。
　　说明：主板有个指标，就是最大内存容量支持。一般的限制是256MB，高的512MB。而128MB是比较低档的主板的内存容量限制。只能更换主板。因此，与其增加内存条不如更换主板和CPU。
　　内存数量与实际不符
　　●整条内存丢失
　　开机后内存数量成为8M 了，原来我的电脑开机时显示的是16M。这根本无法解释，我使用的72线内存条。CPU 是586、64位的，而72线内存条是32位的，必须两条两条的插，可是我插的两条8M 内存条怎么会变成8M 呢？如果是一条接触不良，电脑应该不能工作呀？?方法：更换内存条?步骤：略。
　　说明：因为内存条与主板存在兼容性，因此有可能出现这样的问题。这时是不能根据两条32位内存条同时有效的理论解释的。
　　●内存部分减少
　　开机后，在Win 95中发现内存减少了1MB，本来应该是16MB的。
　　方法：区分集成显示卡主板共享存储器、BIOS 保留15-16M 的空间给扩展卡、Smartdrv 占用问题。
　　步骤：如果您使用的是集成在主板上的显示卡，而显示卡与主板共享内存，就会发现这样的情况。开机后，内存自检时显示的内容与正常主板显示的内容不一样。正常主板只显示一个内存容量，而集成声卡主板会显示“15360MB+1024KBShared Memory[a1]”，表示16M 有1M 用于显示缓存了。
　　开机，按Del 键进入BIOS 设置，把“ChipSet Fea?tures Setup”中的“Memory Hole At 15M-16M”设置成“Disabled”。
　　如果设置成“Disabled”后，系统或某个扩展卡不能稳定地使用，请恢复上面的设置为“Enabled”。
　　如果上面的选项是本来就是“Disabled”，就接着检查Smartdrv 占用。
　　检查Smartdrv 占用：开机后，进入MS-DOS 兼容方式，使用Edit C：\Autoexec .bat 把发现的Smartdrv 命令删除掉或在前面加注释前缀Rem。
　　●常规内存减少1K?我在使用电脑的过程中无意发现，常规内存只有639K，是否存在故障？?方法：检查病毒、看CMOS 参数。
　　步骤：把杀毒软盘插入软驱；开机；在出现A>后，输入KV300；出现提示后，输入C和回车；杀毒工作就开始了。
　　说明：早期的名牌电脑，如COMPAQ 等名牌电脑本身就少1K 甚至几K 内存，是正常的。一些386/486电脑上BIOSSetup 中在BIOSFeatures Setup 中有CMOS参数是否占有DOS1K 的选项，也是可以让内存减少1K 的，选择另外的选项就可以解决这个问题。

六十八、内存故障详解
一、开机无显示
　　由于内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题（不要用酒精等清洗），还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。
　　由于内存条原因造成开机无显示故障，主机扬声器一般都会长时间蜂鸣（针对Award Bios而言）
二、windows系统运行不稳定，经常产生非法错误
　　出现此类故障一般是由于内存芯片质量不良或软件原因引起，如若确定是内存条原因只有更换一途。
三、windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复
　　此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起，很难予以修复，唯有更换一途。
四、windows经常自动进入安全模式
　　此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起，常见于PC133内存用于某些不支持PC133内存条的主板上，可以尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题，如若不行，那就只有更换内存条了。
五、随机性死机
　　此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机，对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机，此类现象倒是比较常见。
六、内存加大后系统资源反而降低
　　此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，常见于PC133内存条用于某些不支持PC133内存条的主板上，即使系统重装也不能解决问题。
七、windows启动时，在载入高端内存文件himem.sys时系统提示某些地址有问题
　　此问题一般是由于内存条的某些芯片损坏造成，解决方法可参见下面内存维修一法。
八、运行某些软件时经常出现内存不足的提示
　　此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成，可以删除一些无用文件，多留一些空间即可，一般保持在300M左右为宜。
九、从硬盘引导安装windows进行到检测磁盘空间时，系统提示内存不足
　　此类故障一般是由于用户在config.sys文件中加入了emm386.exe文件，只要将其屏蔽掉即可解决问题。
　　其实，从硬盘以DOS方式引导安装windows的方法比较复杂而且速度慢，其一，必须要在硬盘上安装DOS文件，且还要配置config.sys和autoexec.bat文件，若文件配置不当，还会引发一系例不可预见的故障，对于初学者很不实用。其二，windows装入成功后，由于每次启动系统都会调入config.sys与autoexec.bat文件来驱动光驱，使得系统启动时间延长，如若屏蔽掉config.sys与autoexec.bat后，在windows下有时光驱又不能正常工作。
十、安装windows进行到系统配置时产生一个非法错误
　　此类故障一般是由于内存条损坏造成，可以按内存维修一法来解决，如若不行，那就只有更换内存条了。
十一、启动windows时系统多次自动重新启动
　　此类故障一般是由于内存条或电源质量有问题造成，当然，系统重新启动还有可能是CPU散热不良或其他人为故障造成，对此，唯有用排除法一步一步排除。
十二、内存维修一法
　　出现上面几种故障后，倘若内存损坏或芯片质量不行，如条件不允许可以用烙铁将内存一边的各芯片卸下，看能否解决问题，如若不行再换卸另一边的芯片，直到成功为止（如此焊工只怕要维修手机的人方可达到）。当然，有条件用示波器检测那就事半功倍了），采用此法后，因为已将内存的一边芯片卸下，所以内存只有一半可用，例如，64M还有32M可用，为此，对于小容量内存就没有维修的必要了。
内存插槽损坏引发启动故障
  朋友的电脑启动时出现如下故障：显示器黑屏，主机电源灯、硬盘灯长亮，机内不断发出“嘟嘟”的报警声。他将机子送到装机店里修理，更换了内存和CPU，都没有用，说是主板坏了，要换，但保修期已过，需自费，于是他找我验证一下是不是真的要换主板。
??既然已换内存和CPU试过，我想还是拆开机箱看看电源。测量电源电压，全部正常，CPU风扇也转得欢快。一般地讲，系统自检时不停地“嘟嘟”响是内存条没有安装到位、CPU接触不良或BIOS错误等。如果是前两者只要正确安装就可解决，后者需刷新BIOS。但现在不能启动，所以刷新不便，更换BIOS芯片一时又找不到同型号主板。于是只好取下CPU，细心吹去灰尘，再小心地安装好，开机依旧。再仔细观察内存条，看到一根64MB的HY内存条插在DIMM 1上，插得很端正，且四周十分干净，明显做过清洁。但DIMM 2是空的，我找来一根128MB的HY条子把它插入DIMM 2，开机，“嘀……”，嘿！屏幕亮了，但内存自检仅128MB。莫非64MB的条子坏了？我又将128MB条插入DIMM 1，64MB条插入DIMM 2，再开机，又亮了，但内存自检却只有64MB，说明插在DIMM 1上的内存条没有起作用，应是内存插槽坏了。
??那为什么装机店的维修人员没试出来呢？我想可能是维修者认为内置显卡无板载显存的主板，内存条一定要插在DIMM 1上才能启动电脑，故没有去试DIMM 2的缘故。我以前也在《电脑报》写过一篇短文讲到过这个问题，但涉及的是SiS的整合主板，现在看来Intel的i810主板不存在这种现象。老经验也不灵了，我们还是要多学习，多阅读各种技术资料，掌握更多知识，才能应付各种各样的问题。

六十九、内存导致异常故障
  笔者一台兼容机，配置为华硕P3V133、赛扬300A OC 450MHz、64M HY PC100内存、MGA G200显卡。升级至PC133 128M之后出现故障，故障表现为第一次开机系统无任何反应，必须重新开机或者reset之后系统才能点亮，此后系统正常工作，关机一段时间之后，下次重新开机故障依旧。
　　本来怀疑是显卡或者内存接触不良，重新安装。
　　一日偶然的机会，在超频处理器时因为频率设置过高导致机器无法点亮，在清除BIOS之后，却发现故障现象消失，看来BIOS设置与这个故障息息相关！
　　于是按着昔日设置的习惯试着优化BIOS，发现将内存参数设置之后，系统就又出现了以前的故障！看来故障原因找到了。于是设置为CL=3，故障排除。笔者这个内存是内存降价的时候所购买，尽管支持PC133，但是CL参数却只能设置为3，设置为2时，尽管使用中也很稳定，但是正是这个原因导致了开机时的故障。
　　尽管本例故障比较少见，但是从这个故障，我们可以看出，内存质量对于系统的稳定性有紧密的联系，特别是目前市面上的内存质量良莠不齐，很多用户忽略了CL这个重要的参数，希望本例故障能够让大家在选购时对内存的参数引起重视。

内存故障处理


  启动系统或运行应用程序时，系统报：“error：unable to control A20 line”、“memory write/read failure”或报：“memory allocation error”等，这些问题都属内存出错故障，它与内存减少、内存不足及奇偶检验错误不同。
　　系统报“内存出错”有三种情况，分别由不同原因造成。一是开机自检时报“内存出错”，引起该故障的原因主要是内存条或内存控制器的硬件故障；二是在CMOS中设置了启动系统时不自检1M以上内存，而在运行应用程序时系统报“内存出错”，引起该故障的原因可能是内存条或内存控制器的硬件故障，也可能是软件故障；三是开机自检通过，进入DOS或Windows平台，在运行应用程序时报“内存出错”，引起该故障的原因主要是软件故障。
　　对于由软件故障造成的内存出错，可按下列步骤检查和处理：
　　1.如果是在DOS环境下运行应用程序时报“内存出错”，则怀疑是否是内存分配出错，检查DOS与运行的应用程序是否冲突，并作出相应的处理。一般可通过重新启动系统或重新编写系统配置文件来解决，对应用程序的问题则可通过相应的修改来解决。
　　2.如果是在Windows环境下运行应用程序时报“内存出错”，则怀疑是否是由应用程序非法访问存储器造成的，一般可通过清除内存驻留程序，减少活动窗口，调整配置程序或重新安装系统和应用程序来解决。
　　3.如果问题只是在运行一特殊的应用程序才出现，可能是由该软件造成的。
　　4.用KILL或KV300＋检测系统是否带有病毒，有则杀毒。 　
　　硬件故障造成的内存出错比较常见，CMOS设置错误、内存条接触不良、内存条安装组合错误、内存条硬件损坏、内存控制器出错等均会造成内存出错，一般可按下列步骤检查和处理：
　　1.由于开机自检即显示“内存出错”，首先进入CMOS设置，检查CMOS中关于内存条的参数设置是否正确，是否与内存条的配置情况相符；比如，如果设置的内存读写周期或内存读写等待时间小于内存条实际值，则应增大内存读写周期或者增加内存读写等待时间。 　　
　　2.如果故障仍存在，检查内存条与内存插座槽之间接触是否良好，并作出相应的处理。 　
　　3.如果故障仍未排除，检查内存条的安装组合是否正确。一般主板的存储器安装插座分为几个体(Bank)，每个体中有二至四个存储器安装插座，可安装二至四个存储器条。由于72线的内存条一次可以提供32位有效数据（30线内存条已淘汰，在此不予讨论），对于Pentium类CPU，其数据线为64位，要一次能存取64位数据，就必须同时安装两个72线内存条，所以586级微机的主机板，一般必须按偶数安装72线内存条，即一次应安装2条或4条72线SIMM存储器条。如果主板上的内存条插座是168线的，由于168线的内存条一次就可以提供64位有效数据，所以只安装一条也能正常工作。安装内存条时应注意以下几点:对大多数PC机来说,不能在同一个Bank内将容量不同的SIMM条混插在一起。很多PC机都可安装不同容量的SIMM条，但装在同一组Bank中的所有SIMM条必须具有相同的容量。 　
　．对于很多PC机来说，若把不同速度的SIMM条混插在一起，即使它们的容量相同，也会带来麻烦。例如，计算机中已有运行速度为60ns(纳秒)的16MB内存，如果在主板的空闲内存槽中再插入速度为70ns的SIMM条，系统就有可能会拒绝引导或在启动后不久就陷于崩溃。对于某些微机来说，若把速度低的SIMM条放至第一组，则可解决速度混合问题，计算机会按最低速度存取。
　　．对于大多数PC机来说，必须将一组中的所有插槽都插满，或者将一组全部置空(当然第一组不行)，在一组插槽中不能只插一部分内存条。 　
　．PC机可接受的内存大小有一个上限(最大值可从PC机说明书中找到。若没有说明书，唯一的方法就是从实践中找到最大值了)。SDRAM是新一代的动态存储器，又称为同步动态存储器或同步DRAM。虽然有不少主板支持SDRAM与EDO内存混合安装，但是最好还是不要混用。原因是SDRAM只能在3.3V电压下工作，而EDO内存则多数在5V电压下工作。虽然主机板上对DIMM和SIMM分别供电，但它们的数据线总是要连在一起的，如果SIMM(72线内存)与DIMM(168线SDRAM)混用，尽管开始系统可以正常工作，但在使用一段时间后，可能会造成SDRAM的数据输入端被损坏。当然，如果你的SDRAM是适合宽电压(3V～5V)工作的产品，就不会出现这种损坏情况。
　　4.如果故障还未解决，则用替换法检查内存条是否已损坏，并作出相应的处理。
　　5.如果以上措施均不能奏效，则怀疑主板或控制芯片有问题，可送专业人员检修
启动系统或运行应用程序时，系统报：“error：unable to control A20 line”、“memory write/read failure”或报：“memory allocation error”等，这些问题都属内存出错故障，它与内存减少、内存不足及奇偶检验错误不同。
　　系统报“内存出错”有三种情况，分别由不同原因造成。一是开机自检时报“内存出错”，引起该故障的原因主要是内存条或内存控制器的硬件故障；二是在CMOS中设置了启动系统时不自检1M以上内存，而在运行应用程序时系统报“内存出错”，引起该故障的原因可能是内存条或内存控制器的硬件故障，也可能是软件故障；三是开机自检通过，进入DOS或Windows平台，在运行应用程序时报“内存出错”，引起该故障的原因主要是软件故障。
　　对于由软件故障造成的内存出错，可按下列步骤检查和处理：
　　1.如果是在DOS环境下运行应用程序时报“内存出错”，则怀疑是否是内存分配出错，检查DOS与运行的应用程序是否冲突，并作出相应的处理。一般可通过重新启动系统或重新编写系统配置文件来解决，对应用程序的问题则可通过相应的修改来解决。
　　2.如果是在Windows环境下运行应用程序时报“内存出错”，则怀疑是否是由应用程序非法访问存储器造成的，一般可通过清除内存驻留程序，减少活动窗口，调整配置程序或重新安装系统和应用程序来解决。
　　3.如果问题只是在运行一特殊的应用程序才出现，可能是由该软件造成的。
　　4.用KILL或KV300＋检测系统是否带有病毒，有则杀毒。 　
　　硬件故障造成的内存出错比较常见，CMOS设置错误、内存条接触不良、内存条安装组合错误、内存条硬件损坏、内存控制器出错等均会造成内存出错，一般可按下列步骤检查和处理：
　　1.由于开机自检即显示“内存出错”，首先进入CMOS设置，检查CMOS中关于内存条的参数设置是否正确，是否与内存条的配置情况相符；比如，如果设置的内存读写周期或内存读写等待时间小于内存条实际值，则应增大内存读写周期或者增加内存读写等待时间。 　　
　　2.如果故障仍存在，检查内存条与内存插座槽之间接触是否良好，并作出相应的处理。 　
　　3.如果故障仍未排除，检查内存条的安装组合是否正确。一般主板的存储器安装插座分为几个体(Bank)，每个体中有二至四个存储器安装插座，可安装二至四个存储器条。由于72线的内存条一次可以提供32位有效数据（30线内存条已淘汰，在此不予讨论），对于Pentium类CPU，其数据线为64位，要一次能存取64位数据，就必须同时安装两个72线内存条，所以586级微机的主机板，一般必须按偶数安装72线内存条，即一次应安装2条或4条72线SIMM存储器条。如果主板上的内存条插座是168线的，由于168线的内存条一次就可以提供64位有效数据，所以只安装一条也能正常工作。安装内存条时应注意以下几点:对大多数PC机来说,不能在同一个Bank内将容量不同的SIMM条混插在一起。很多PC机都可安装不同容量的SIMM条，但装在同一组Bank中的所有SIMM条必须具有相同的容量。
　　．对于很多PC机来说，若把不同速度的SIMM条混插在一起，即使它们的容量相同，也会带来麻烦。例如，计算机中已有运行速度为60ns(纳秒)的16MB内存，如果在主板的空闲内存槽中再插入速度为70ns的SIMM条，系统就有可能会拒绝引导或在启动后不久就陷于崩溃。对于某些微机来说，若把速度低的SIMM条放至第一组，则可解决速度混合问题，计算机会按最低速度存取。
　　．对于大多数PC机来说，必须将一组中的所有插槽都插满，或者将一组全部置空(当然第一组不行)，在一组插槽中不能只插一部分内存条。
　　．PC机可接受的内存大小有一个上限(最大值可从PC机说明书中找到。若没有说明书，唯一的方法就是从实践中找到最大值了)。SDRAM是新一代的动态存储器，又称为同步动态存储器或同步DRAM。虽然有不少主板支持SDRAM与EDO内存混合安装，但是最好还是不要混用。原因是SDRAM只能在3.3V电压下工作，而EDO内存则多数在5V电压下工作。虽然主机板上对DIMM和SIMM分别供电，但它们的数据线总是要连在一起的，如果SIMM(72线内存)与DIMM(168线SDRAM)混用，尽管开始系统可以正常工作，但在使用一段时间后，可能会造成SDRAM的数据输入端被损坏。当然，如果你的SDRAM是适合宽电压(3V～5V)工作的产品，就不会出现这种损坏情况。
　　4.如果故障还未解决，则用替换法检查内存条是否已损坏，并作出相应的处理。
　　5.如果以上措施均不能奏效，则怀疑主板或控制芯片有问题，可送专业人员检修

七十、内存故障导致BIOS设置错误
　 近日朋友的计算机在开机后警笛一阵长鸣显示器便漆黑一片，主机没有任何响应，委托我去帮忙修理一下。本来认为不会有多大毛病，可谁知却给我带来了不少的麻烦。　
　　朋友的配置为华硕P3B－F主板、华硕V3800 TNT2 M64 32M显卡、奔腾3代450CPU、东芝64M x1（条）内存。经检验起初认为其电源损坏，为其更换一台长城250W电源后，显示器无信号，主机仍无任和响应，故障依旧，只得将其于部件逐依检查。由于我自己的计算机与其配置基本相同：华硕P3B－F主板、现代（HY）PC－100 64Mx2（条）内存条、丽台s320－2 TNT2 PRO 32M显卡，赛扬466 CPU。因此将其各部件拿回家，装入我的计算机中检测。　
　　首先，将其华硕V3800显卡插入AGP显卡接口，启动计算机，进入WINDOWS98界面，更换显卡驱动程序后一切正常，显卡损坏可能性排除。接下来将P3 450 CPU安装完毕将主板跳线调到P3 450　档位，启动计算机，一切运转正常，CPU损坏可能性排除。因此怀疑是内存条损坏。随后先将我的2条内存小心翼翼的取下，并将朋友的内存条插入内存插槽，确认到位后启动计算机。这时显示器黄色指示灯长明，屏幕无信号，并且主机无任和响应。看来毛病找到了，是出在内存上。因此我将内存条取下，将计算机恢复到我本身的配置，重新启动计算机，并打算将内存条损坏的消息告知朋友，高兴之余回头一看显示器－－天哪！显示器依旧无信号，主机也无任何响应，我的计算机也“瘫痪了”！！会是病毒？可昨天才用KV300检查过没有病毒！难道是主板－－－因为朋友的内存把我的主板“烧”掉了！！
    这对于还是学生的我可是最不愿接受的结果。抱着侥幸的心理，我将我的两条64M内存条每次只插一条分别重新启动计算机，但都和刚才一样，状况依旧。由于事先确认显卡、内存、CPU、显示器均正常工作，故障肯定出在主板上，看来只得拿我平时节衣缩食剩下的零花钱来维修或买一块新主板了（几年前我还曾经“烧”坏过一块主板，状况和现在差不多）。维修一块主板少则几十元，要是买一块新主板那至少要几百元，这对我来说可不是一个小数目，可谁叫我是热心肠，为帮助朋友不惜“牺牲”一切代价，只得自认“倒霉”了。就没有办法自己修复了吗？突然我的思绪中闪过一个疑惑，会不会是主板BIOS的事？可计算机无法启动便无法恢复BIOS设置，怎麽办？正在我踌躇之际突然想到，如果将主板上的电池卸下来，给主板来一次“放电”会不会行呢？想到此便抱着这一丝的希望找来一把钟表改锥，将主板上的电池小心的取下来，稍等片刻再将其原样安装回去，重启计算机。只见显示器的指示灯有黄变绿，屏幕上出现了熟悉的显卡及各部件的自检目录，一切恢复正常，故障排除。原来故障原因是由于损坏的内存与主板BIOS产生冲突，导致BIOS设置错误，计算机无法启动。　
　　第二天，如法炮制为朋友更换内存并恢复BIOS后，他的计算机故障也一同排除，至此问题圆满解决。仅以此文为同遭遇的朋友提供参考，不妨一试。
       
内存故障巧排除


  内存故障是电脑故障中最常见的一种，而且大多表现各异，不是很好检查排除。前段时间遇到了一些由于内存引起的电脑故障，现在把解决的过程写出来，供大家参考。
　　故障一
　　故障表现：一台电脑配置为赛扬1.7GHz、845D主板、两条128M DDR内存，但是开机显示内存显示128M，偶尔显示256M。
　　故障分析：打开机箱检查，发现两条内存品牌不同，做工设计也有很大差异，一问机主原来是刚升级增加了一条内存。因此先把内存条单独插到机子上试，都显示为128M，没有问题，但是一起插上仍然显示128M，调换了内存的插槽也没用。很明显，内存兼容问题暴露出来了，让他拿旧内存去市场加差价换回一条和第一次升级内存相同的内存条，故障排除。
　　维修心得：内存的兼容问题虽然不是很多，但是危害还是不小，因为它们往往有很多奇怪的表现，大家还是尽量避免不同型号的内存混用，这样能最大限度避免兼容问题的发生。
　　故障二
　　故障表现：一台电脑配置为KT133主板、Geforce4 MX440显卡、128M内存，装Windows XP频繁死机，始终无法正常安装。
　　故障分析：经询问，机主之前刚给电脑进行了除尘，之后发生了系统崩溃，然后就无法装系统了。经过对硬件的仔细察看，发现其内存上有一处不是很明显的硬划伤，伤及了部分PCB上的电路，看来问题也出在这里。经过换用其他内存，故障消失，看来原内存已经被彻底损坏。
　　维修心得：装机器或者除尘的时候，一定要注意不要给硬件造成损伤，像这样无意中损坏配件的事情，小心一点是完全可以避免的。
　　故障三
　　故障表现：电脑配置为815EP主板、128MB内存，原本使用正常，后来得到一条64MB内存，一起插上之后，内存总量只认出是64MB。
　　分析解决：首先将内存一条一条单独插到主板上，证实都是好的，可以排除内存条的质量问题，看来兼容问题再次出现。不过这次用换内存的方法不是很现实，毕竟白来的64M内存小了点，换128M内存也需要不少花销。忽然想起升级主板BIOS可能会对内存支持有所提高，于是顺便把BIOS进行了购买以来的第一次升级，故障终于排除。
　　维修心得：很多时候兼容问题可以通过升级主板BIOS解决，因此经常去看看有没有适合自己的BIOS、驱动下载也是不能忘记的。
　　故障四
　　故障表现：一台电脑配置为赛扬667MHz、BX芯片组主板、现代128M SDRAM，一天突然开机黑屏，蜂鸣器报警。
　　故障分析：由主板发出的报警声可以判断，极有可能是内存或者内存插槽有问题。先把内存条拔下换个插槽，故障依旧，看来内存插槽正常；接着换另外一条内存插上，故障消失。看来是内存条有问题，但内存条无故坏的可能性很小，于是仔细察看内存，发现金手指部分有厚厚的污垢，看来问题在于接触不良。于是找来橡皮在金手指部分擦拭几次，重新插入插槽，发现一切正常了。
　　维修心得：内存金手指和插槽接触是否良好，对于工作是否稳定非常重要。如果出现类似接触不良，我们只需要用橡皮擦拭即可，非常简单，因此电脑的防尘还是有必要强调的。
　　故障五
　　表现：朋友本来想扩充内存，结果容量反而变小了。
　　故障分析：朋友不知从哪里弄来了四根相同容量和型号的内存，把四个内存插槽全部插满了。查看一下说明书，四条内存条的总容量并没有超过主板的最大内存容量支持，看来是主板BANK支持的问题，果然经过测试，上三条内存显示都正常，一旦用了四条内存，总容量反而会显示为一条内存容量，换内存的方式暂时行不通，还是去掉一跟内存吧。
　　维修心得：主板所支持的BANK数量大家应该多注意，并不是说主板有四个插槽就能支持四条内存的，还必须要看内存BANK数同主板支持数。而且，除了为支持双通道而采用两条内存外，还是建议大家使用单条大容量内存。  
故障一：给电脑添加一条PC133内存以后（原内存为PC100内存），运行时频繁死机和热启。
分析与解决：这种情况一般是由于添加的内存与原有内存之间，品牌，速度，容量都不同或某些不同，解决方法可以采用“就低”原则，进入CMOS，在Advanced Chipest Features中看到DRAM Timing By SPD被设置成Enable，将其修改为Disable。然后把DRAM Clock改为100MHz.重新启动计算机，故障解决。如若还不行，可以试试更换内存的插槽，一般要将速度较快的内存插在第一个插槽上。假如以上方法都失败，建议在纯DOS下对主板的BIOS进行更新，一般问题都可以解决。
  故障二：开机时系统自检要检验3遍才能通过。现象为：每次检验完毕马上从头开始检测，数次后才能通过。
  分析与解决：遇到以上问题，通常是因为CMOS中的内存自检次数设置不当。只需进入CMOS中把“Quick boot”（快速启动）设为“Enable”（允许），以后开机自检就只会检测一遍内存了。
  故障三：一台电脑采用KT133主板，使用普通HY PC133 128内存，在Windows下出现频繁死 机的非法操作。
  分析与解决：原因是用户将BIOS进行优化，是内存工作处于最优设置下，可质量不过硬的内存在这种环境下，往往不稳定。进入CMOS,在Advance Chipest Features中将SDRAM Cycle Length由2改为3，Bank InterLeave由4Bank 改为Disable。问题解决！
  故障四：机器无法进入Win98，现象为进入系统后立即自动关机。用安全模式启动，读取Himem.sys后提示“Error：Himem.sys has delected unreliable XMS memory at address XXXXX……”
  分析与解决：根据提示信息，问题应该与主板或内存有关。由于提示表面在启动Himem.sys文件是内存出错，所以一般先应从内存上找出问题。此时可以试试以下方法：（1）、将BIOS中的参数设为保守方式，最简单的方法就是使用缺省的BIOS参数。（2）、可以尝试使用放电方式清除CMOS存储器中的信息。假如以上方法均不行，建议将主板送维修点或直接更换。
  故障五：HY 128MB内存，运行Win98正常，但是升级安装Win2000之后，经常发生中断，退回DOS状态，有时能完成安装，但运行不稳定。
  分析与解决：光盘没有问题，将内存换成King Max128后，非常顺利，也十分稳定。Win NT/Win 2000对硬件要求比较高，安装时对硬件检测严格，想用Win2000/NT，最好用高质量，大容量的内存。
  故障六：开机后机器无法点亮，且伴有一长三短的报警声
  分析与解决：根据一长三短的报警声可初步判断是内存校验出错。可在关机后打开机箱，看内存条是否存在松动现象。此外，假如内存条上的金手指有老化现象，可用微湿的干净毛巾轻轻擦拭。最后再将其插会原插槽中。问题一般都可解决。当然，要注意以上步骤都要保证将所有插座电源均关闭后才能进行，否则容易造成配件短路烧毁“惨剧”发生。
　　有没有过这样的经历？当你参考了众多资料，绞尽脑汁地写出来一篇自己很满意的文章，正准备按下保存键收工的时候……眼前的电脑突然给你个大蓝脸看，继而宣布彻底罢工，把你孤零零地丢在一边！
　　这种天下第一惨事居然就发生在我眼前！
　　“伤亡”情况
　　我木然了几秒钟，硬件问题吗？PⅢ800MHz+256MB千禧内存条（128MB×2）+华硕P3BF主板+希捷酷鱼Ⅳ80GB硬盘+华硕TNT2 M64显卡，个个都是兼容性一流的产品；软件呢？Windows XP Home Edition+Windows98，也没有装多少东西，更没用优化软件“折磨”过，这样一套稳定压倒一切的系统，怎么偏偏就出现问题了呢？
　　重新开机，发现无论是Windows 98还是Windows XP都进不去了，偶尔进去一次，Windows 98却不停地出现“非法操作”的提示；Windows XP更严重，“张口”就是一个“Stop错误”，按任意键系统就重启。我明白这种错误只会在最严重的情况下出现，一般预示着某个核心硬件发生故障或是Windows彻底崩溃，由于事发突然，我判断是硬盘或内存出了问题。
　　查找“凶手”
　　硬盘的嫌疑最大！这块希捷酷鱼Ⅳ80GB硬盘新近“服役”，这条“酷鱼”虽然以低噪音博得了我的欢心，但是发热量也比较大，莫非真的是因为散热问题而“英勇就义”了？
　　好像是验证了我的担心，接下来，我注意到开机自检的时候，检测硬盘的时间长得惊人，再进入BIOS里面查看EIDE设备时，更发现硬盘一项显示为一团乱码！
　　看到这里，这块硬盘基本上可以“下岗”了。只是为了抢救出一点资料，我把它作为从盘挂在朋友的一台电脑上进行对拷。令人吃惊的是这块硬盘一下子变得“神勇无比”，连续工作了几十分钟后，表面已经烫的不敢用手摸，却没有丝毫崩溃的迹象，心里一动。把酷鱼Ⅳ硬盘设为主盘再引导系统，怪了，居然一切正常！但是当我将硬盘装回爱机里面的时候，又故态复萌了。
　　重新分区、格式化、安装Windows 98，都还顺利，但是很快它频频出现的那副蓝脸就让我受够了，看来还是得安装Windows XP才行。但在安装过程中不时提示有些文件无法拷贝，只能跳过去，安装完成以后，Windows XP的LOGO一闪，爱机又把我甩在一片无尽的黑暗中……
　　真相大白
　　这个时候我才意识到应该是主板或内存出了问题，于是扩大范围逐个排除，折腾了足有两个小时，最后发现有一根内存条如果插在第一条内存槽上系统根本就无法开机，插在别的插槽里虽然可以开机，但是系统极不稳定。最后确认是内存故障，找商家更换了一根新内存条后，所有的问题迎刃而解。
　　回顾整个过程，可以看到我走了很多弯路，但是像这种内存条在使用中出现故障的例子毕竟少见，而且从表面上看又非常像是硬盘的故障，如果不是用替换法，还真的很难确定问题所在。看来，“替换法”真的是解决硬件故障最直接、有较的方法。

内存没插到位引起主机无响应
　我是一个电脑爱好者，经常爱给自己的电脑升升级，可是前两天在扩内存时遇到点麻烦，费了点周折。
　　我的机器配置为Celeon266,内存64M，对于电脑升级首先选扩充内存。为此，我准备再加一条内存。在安装内存时，我先将原内存取下，在插新内存时发现内存插槽非常紧（这是我没有想到的），而且插内存时，主板都向下弯曲，我费了九牛二虎之力，才将内存两端的卡上。本以为大功告成，赶紧上电开机，怎么主机没响应！甚至连一点提示的声音都没有。难道内存有问题？我赶紧换上旧内存条，还是没响应！
　　象这样主机无响应、黑屏的现象我也遇到过几次，一般是显卡接触不好，拔下来重新插好就行了。可这次这招却不灵了。我又按照《电脑报》介绍的最小系统办法折腾了半天，可还是没找到原因所在。一气之下，将主机大卸八块，拿出主板仔细查看（因为我怀疑在插内存时可能压断了某根线路），忽然发现虽然内存的两端都已卡上，但内存条中部的引脚却呈向上凸的弧线形(如右图），我随手在内存的中部一按，只听啪的一声，内存条引脚完全进入插槽。我心头一喜，难道这就是问题的原因。我立刻插上CPU、显卡，接上硬盘，开机启动，一切又恢复正常。再插上新内存条，也没有问题了。
  正常插好的内存条 未插到位的内存，虽然两端已卡上，但中部没有完全进入插槽
　　细想一下，造成这次故障的原因是由于我的主板有两端没有固定螺丝，所以在插内存时主板向下弯曲，虽然我强行将内存的两端卡上，但内存的中间部分并没有完全插入内存槽中。
　　这种故障虽然简单，但是在安装机器的时候却难免不会遇到，不光是内存条，在安装其他硬件的时候，例如显卡螺丝上得过紧，也有可能造成显卡移位，不能正常接触的情况，所以我们在安装硬件的时候一定要小心，不能启动事小，损坏硬件可就后悔莫及了。所以建议大家在更换硬件之后，仔细检查安装是否稳固，风扇插头是否接上等等，总之，小心检查一下，可以尽可能的避免接触不好带来的故障甚至损坏硬件。

七十一、正确处理内存故障
  我启动系统或运行应用程序时系统报error: unable to control A20 line   memory write/read failure或报 memory allocation error等这是什么回事
  这些问题都属内存出错故障，它与内存减少内存不足及奇偶检验错误不同。系统报内存出错。有三种情况分别由不同原因造成。
  一是开机自检时报内存出错引起该故障的，原因主要是内存条或内存控制器的硬件故障。  
  二是在CMOS中设置了启动系统时不自检1M以上内存，而在运行应用程序时系统报内存出错 。引起该故障的原因可能是，内存条或内存控制器的硬件故障，也可能是软件故障。
  三是开机自检通过，进入DOS或Windows平台在运行应用程序时报内存出错。

  引起该故障的原因主要是软件故障
  对于由软件故障造成的内存出错，可按下列步骤检查和处理 。
  1如果是在DOS环境下运行应用程序时报内存出错
  则怀疑是否是内存分配出错，检查DOS与运行的应用程序是否冲突，并做出相应的处理。一般可通过重新启动系统或重新编写系统配置文件来解决；对应用程序的问题则可通过相应的修改来解决。
  2如果是在Windows环境下运行应用程序时报内存出错
  则怀疑是否是由应用程序非法访问存储器造成的。一般可通过清除内存驻留程序，减少活动窗口，调整配置程序或重新安装系统和应用程序来解决 。
  3如果问题只是在运行一特殊的应用程序时，才出现可能是由该软件造成的。
  4用KILL或KV300+检测系统，是否带有病毒有毒则杀。

  硬件故障造成的内存出错比较常见。CMOS设置错误，内存条接触不良，内存条安装组合错误，内存条硬件损坏，内存控制器出错，等均会造成内存出错。一般可按下列步骤检查和处理
  1由于开机自检即显示内存出错
  首先进入CMOS设置，检查CMOS中关于内存条的参数设置是否正确，是否与内存条的配置情况相符。比如设置的内存读写周期、内存读写等待时间，小于内存条实际值。则应增大内存读写周期或者增加内存读写等待时间。  
  2如果故障仍存在。检查内存条与内存插座槽之间接触，是否良好并做出相应的处理。
  3如果故障仍未排除。检查内存条的安装组合是否正确。一般主板的存储器，安装插座分为几个体Bank 。
  每个体中有二至四个存储器，安装插座可以提供32位有效数据。对于Pentium类CPU其数据线为64位，要一次能存取64位数据，就必须同时安装两个72线内存条。所以微机的主机板，一般必须按偶数安装72线内存条。即一次应安装2条或4条72线SIMM存储器条。如果主板上的内存条插座，是168线的由于168线的，内存条一次就可以提供64位有效数据。所以只安装一条也能正常工作。安装内存条时应注意以下几点：
  对大多数PC机来说，不能在同一个Bank内，将容量不同的SIMM条混插在一起。很多PC机都可安装不同容量的SIMM条。但装在同一组Bank中的所有SIMM条，必须具有相同的容量。 对于很多PC机来说，若把不同速度的SIMM条混插在一起。即使它们的容量相同，也会带来麻烦。例如，计算机中已有运行速度为60ns纳秒的16MB内存。如果在主板的空闲内存槽中，再插入速度为70ns的SIMM条，系统就有可能会拒绝引导或在启动后不久就陷于崩溃。对于某些微机来说，若把速度低的SIMM条，放至第一组则可解决速度混合问题。计算机会按最低速度存取。
  对于大多数PC机来说，必须将一组中的所有插槽都插满或者将一组全部置空。当然第一组不行。 在一组插槽中不能只插一部分内存条。
  虽然有不少主板支持SDRAM与EDO内存混合安装。但是，最好还是不要混用。原因是SDRAM只能在3.3V电压下工作，而EDO内存则多数在5V电压下工作。虽然机板上对DIMM和SIMM分别供电，但它们的数据线总是要连在一起的。如果SIMM72线内存与DIMM168线SDRAM混用，尽管开始系统可以正常工作。但在使用一段时间后，可能会造成SDRAM的数据输入端损坏。当然如果您的SDRAM是适合宽电压3V-5V工作的产品，就不会出现这种损坏情况。
  4如果故障还未解决，则用替换法检查内存条是否已损坏并做出相应的处理。
  5如果以上措施均不能奏效，则怀疑主板或控制芯片有问题。
       
       
  网络故障可能与内存有关
  在蓝屏时你无助的一次有一次的重新启动；在EXPLOER非法操作时你一次有一次的重新安装你的系统；超频不成功你总是觉得好象运气没有站在你的这一边；今天他居然引起网络故障。可是你想到过没有？也许就是被你忽略的我，决定了你悲剧的命运…… 你真的是了解了我？并且驯服了我吗？

一次奇特的网络故障：
笔者在家里有两台机器，配置分别如下：
  1号机：主板ASUSTXP4/CPUP133，超频到180（60*3）/内存8M*2+4M*2=24M/硬盘3.2G
  2号机：主板旗舰VP3/CPUk6-2，400/内存64m7j/硬盘6.4G
  两台机器通过win98组成了对等网络。并使用win98se的INTERNET连接共享上网。
  一日，朋友给我两根32M的EDO内存，言明在原装的机器上有些不稳定。我也没有介意，拿到内存后回家立刻将1号机那两根4M内存请出了机器，将两根32M的内存插上。开机，启动，主板自检到了80M的内存，然后开始进入WIN98，一切都没有问题。
  我在立刻在该机器上模拟了光驱，运行DDR跳舞毯的程序没有问题。直到我的老婆大人跳累了都没有再出现问题。然后我想试一下到底上网的情况如何。
  将另一台机器（2号）拨号上网后回到1号机面前，启动IE发现不能浏览。打开网上邻居，已经没有了2号机的身影。到查找项目中去也没有找到。直接PING那2号机的IP发现已经PING不通了。但两台机器的网络属性没有更改过，各自都是好好的。没有异常。注销以后重新登录也不解决问题。无赖之下，我只好重新起动。
  这下问题就出来了。进入WIN98前，就是在系统让输入网络口令后出现蓝屏，连续回车后进入WIN98但系统提示EXPLOR非法，只好又重起。这次就没有蓝屏，直接进来了，但还是和刚才的情况一样，不能访问网络。由于朋友告之该内存有点问题，再加上刚才在登录网络时出现的蓝屏，我将怀疑的重点留在了内存上，我将原先的内存换上，启动，登录网络，一直都正常。在98下面访问INTERNET，在网络上拷贝文件等等，再也没有问题。

内存心语：
  我无处不在，你却往往忽视了我。其实你每一刻都和我在相处,你却不能时时都感受到我的存在。你总是在考虑那颗芯跑得够不够快，硬盘是不是能装下足够的东西。在蓝屏时你无助的一次有一次的重新启动；在EXPLOER非法操作时你一次有一次的重新安装你的系统；超频不成功你总是觉得好象运气没有站在你的这一边；今天他居然引起网络故障。可是你想到过没有？也许就是被你忽略的我，决定了你悲剧的命运…… 你真的是了解了我？并且驯服了我吗？

内存介绍：
  我先向大家介绍两种基本的内存类型。第一种类型是ROM(即Read Only Memory，只读式内存)，此类型内存常被用于存储重要的或机密的数据。理想上认为，此种类型的内存是只能读取，而不允许擦写。第二种类型就是RAM(即Random Access Memory，随机存取内存)，此类型内存是我们最常接触的。它允许我们随机地读写内存中的数据。电脑上使用RAM来临时存储运行程序需要的数据，不过如果电脑断电后，这些存储在RAM中的数据将全部丢失。

有关RAM的详细情况
内存的工作原理：
  每一个内存单元是由一个能短暂存储电荷的电容器构成的，这电荷表示内存单元所存储的信息代表什么含义，如果电容器所存储的电荷量超过一半，那就表示其值为1，如果其所存储的电荷量少于一半或者没有存储电荷，那表示此电容器的值为0。非常不幸得是内存单元（即电容器）失去电荷的速度非常快（也就是失去存储在其中的数据）。因此DRAM必须包括一个涮新电路，此电路能不断地检查每一个内存单元（即电容器），然后需要时就涮新其中的电荷，以使其值保持不变。 对于SRAM，每个内存单元具有2-4晶体管，他们都含有一些值（0或1），并且不确定性地工作于开关(1)或关断(0)状态上，正因为每个SRAM单元中都包括有2-4个晶体管，这使其物理体积相对于DRAM来说大好多。 当RAM处理信息时，它实际上处理得是就些位，一个位只有两种状态，即0或1。这些由许多位组成数字串就是所谓的二进制。RAM将这些位数据存储在由许多行及列组成的像栅格一样的东东里。这些行与列包含着数以万计的内存单元。 当CPU（中央处理器）处理信息时，它可能需要将部份信息存储到RAM中以供稍后的时间里使用，如果需要完成这项动作，则处理器会发出一个"写"信号到CPU中，通过系统总线，到达RAM单元。这些RAM单元然后就按特殊地址编排将这些信息数据存储到那些"栅格"中。当CPU需要读取RAM中的数据，则他会向RAM发出请求信号，这些信号中包含地址信息，以确定数据在那些数以万计的栅格中的位置。

DRAM - 不同的类型
  现在你知道内存很重要，但如何买到好的内存呢？
  要选购内存，首先要明白芯片编号的含义，通过以下介绍，相信你一定能学会选择PC133内存。
1、LGS（http://www.lgsemicon.co.kr/）
芯片格式：GM72V xx xx 1 x T/x -xx
最前面的两个xx表示容量，16为16MB，66为64MB，28为128MB。最后两个xx代表速度。
7棗143MHz（PC133）
7.5棗133MHz（PC133）
8棗125MHz
7K棗100MHz（CL为2，PC100）
7J棗100MHz（CL为3，PC100）
10K棗100MHz（PC66规格）
2、日立（Hitachi）（http://www.hitachi.com/）
芯片标识：HM 52 xx xx 5 x xTT -xx
前两个xx为容量，最后的xx则表示速度：
75棗133MHz
80棗125MHz
A60棗100MHz（CL为2）
B60棗100MHz（CL为3）
3、现代（Hyundai）（http://www.hei.co.kr/）
芯片格式：HY 5x x xxx xx x x x x xx -xx
5x中的x表示类型：7为SDRAM，D为DDR SDRAM。
第二个x表示电压：V棗3.3v，U棗2.5v，空白为5v
3、4、5位是容量：16棗16M；64棗64M；128棗128M；256棗256M
"-"后面的x是速度：
7棗143MHz
8棗125MHz
10P棗100MHz（CL为2）
10S棗100MHz（CL为3）
10棗100MHz（PC66规格）
4、Micron（http://www.micron.com）
芯片标识：MT48 xx xx M xx Ax -xx
第一个xx为芯片类型：LC为SDRAM。
芯片容量为M前后两数的乘积，最后的xx为速度：
7棗143MHz
7.5棗133MHz
8（A～E）棗125MHz（E级最好，A级最差）
10棗100MHz（CL为3）
Micron公布的标准PC133芯片：
MT4L SD T 4 64 A （32MB）
MT8L SD T 8 64 A （8 64表示8粒×64M，即最后两数字乘积为容量）
MT16L SD T 16 64 A
MT5L SD T 4 72 A
MT9L SD T 16 72
注释：字母L为低功耗，T为TSOP封装，无字母A的为Registered型
5、三星（Samsung）（http：//www.intl.samsungsemi.com/）
芯片标识：KM4 xx s xx 0 x x xT-G/Fx
S前后两个数字的乘积为该芯片容量，最后的x为速度：
7棗143MHz
8棗125MHz
H棗100MHz（CL为2）
L棗100MHz（CL为3）
10棗100MHz（PC66规格）
三星公布的标准PC133芯片
Unbuffered型：KMM3 xx s xxxx BT/BTS/ATS-GA
Registered型：KMM3 90 s xxxx BTI/ATI-GA
6、西门子（Siemens）（http://www.infineon.com）
芯片标识：HYB39S xx xx0 x T x -xx
前两个xx为容量,最后两位xx是速度：
6棗166MHz
7棗143MHz
7.5棗133MHz
8棗125MHz
8B棗100MHz（CL为3）
10棗100MHz（PC66规格）

内存常见故障与解决

解决办法：
（1）、安装到另一组条形插座中，然后重启系统。
（2）、如果所有的条形插座中簧片变形失效，应请专业人员修理主板上条形插座。
（5）、安装内存条时错插，引起启动故障。
解决办法：正确安装内存条，然后重启系统。

  三、 储器行、列地址转换电路损坏，导致内存不能读写或读写随机性错。
解决办法：（1）、交付专业人员修理。（2）、更换内存条。

  四、 内存数据传输用的数据缓冲驱动器损坏，造成无法读写或随机性错误的故障。
解决办法：（1）、交付专业人员修理。

  五、存读写时行、列选通信号错误，导致主板不能工作。
解决办法：（1）、芯片组错误，应交付专业人员修理。

  六、 刷新及奇偶校验电路不正常，导致内存不 能正常工作。
解决办法：检查奇偶校验是否一致，否则更换内存条。

  七、 内存条容量与主板容量不，或内存条的类型、速度不与主板相匹配，引起启动故障。
解决办法：详细阅读主板手册，更换内存条。

  八、 内存条电压设定过高，或散热不良造成当机。
解决办法：重新设定电压，并注意散热。

  九、 内存条不一致造成启动性故障。
解决办法：更换成一致的内存条。

  十、 BIOS中内存设定错误造成启动故障。
解决办法：重新设定BIOS。

七十二、修复金手指剥离的内存

  大约一个多月以前，有位朋友来找我帮忙，说他家的一条64MB内存坏了，我到他家看了一下，电脑开机后发出连续的长鸣，听起来的确像是内存故障。我把他原先的内存换了几个插槽试了试，开机后故障依旧，给他换上了我随身带来的内存后，电脑马上就正常启动了，看来他原先的内存真是坏了。
　　用得好好的内存怎么会突然坏了呢？朋友回答说他只是给电脑做了一次清洁卫生，为了方便打扫就拔下了内存条和所有的板卡，等到再插回去时电脑就点不亮了。我一时间也搞不太明白，只好带着那条坏内存回家了。
　　回家后，我仔细观察了这条内存条，这是一条很普通的使用LGS芯片的 PC100内存条，在此之前一直使用正常，基本可以排除是主板兼容性的问题。我检查了内存条上的各个芯片，也没有发现任何灼烧和变形的痕迹，我也曾详细询问过好友清洁电脑的过程，绝对没有热插拔之类的错误操作。既然找不到原因，看来这条内存只能算是属于“自然死亡”了，算了吧，反正现在内存也很便宜。我正打算把它扔到一边，猛然发现这条内存上的金手指好像缺了一条，我又仔细看了看，的确是在内存的第二个缺口后面少了一枚金手指（如图1），上面与金手指相连的引脚也只剩下了不到1 毫米。原来这条内存条在经过多次插拔之后，上面有一枚金手指从内存条剥离脱落，这样就造成了内存无法与内存槽正常接触，自然要罢工了，如果我能为内存接上这枚金手指，那它就可以正常工作了。
　　想修复很不容易，这样薄如蝉翼的金手指，以前都是通过印刷电路事先就做好了的，用我们常用的电烙铁之类的工具，是根本不可能修复的。以前不是有人通过用铅笔破解毒龙CPU的锁频吗？看来铅笔的导电性也是很好的，我可不可以用铅笔来“画”出一个金手指呢？也许可以成功。于是我找来了一枝2B的铅笔，把笔头削尖，然后在缺少金手指的那个地方涂抹，并与剩余的引脚相连。为了使铅笔不涂到相邻的金手指上，我在两边都用纸盖住，用铅笔涂了大约有两分钟后，此时铅笔的痕迹看起来已经很深了，用毛刷轻轻地扫去内存条上多余的铅笔粉末，我又用万用表在这条修复后的金手指与相邻的金手指之间测了一下，它们之间都没有短接，否则就要用橡皮擦去后重新再画。
　　经过这样的修复后，为了安全起见，我先找了一块升级后留下来的586主板，插上去试了一下，开机后很正常，用 了近一天的时间也没有发现任何不对的地方，于是我才把这条内存插到我平时用的那台电脑上，至今为此已经使用了1 个多月了，看来这条内存又可以发挥余热了。
　　特别提示：2B铅笔是很软的，不要让铅笔的粉末落到内存芯片的引脚上，以免造成短路。在画引脚时也不要画太多，以避免和其他的金手指短接。画完以后，一定要用刷子将内存上的铅笔粉末清理干净。另外不要让铅笔粉末掉到主板的其他地方，切记！

七十三、找回丢失的内存

　 春节期间，我无意中发现我的电脑速度明显不如以前了。我的电脑主要配置是：微星815EP主板、赛扬633 CPU、西部数据20G(7200r)硬盘、HY 128Mb Pc-133内存。按理，作为家庭用的电脑，128M内存是足够的，这是怎么了？再看看系统属性，发现属性的性能状态栏显示：内存：64MB的RAM；系统资源：54%可用……等等。怎么？我买的电脑明明是128M内存，怎么变成了64M呢？于是打开“优化大师”的系统信息检测显示，物理内存63028Kb(31%可用)，其他信息显示与我购买时的相符。还是64M内存，这究竟是什么原因？
　　联想到一个月前我的电脑曾送到电脑城修理过，我的第一感觉是遭了，我的电脑内存条被人调包了。提起电话想质问电脑城，才想到是春节期间，哪里找人啊！没办法，还是自己先看看再说。
　　我赶紧关掉电脑，断开电源，并迫不及待地打开机子，查看我的“爱机”，我拔下内存条一看，好象还是我的“原装”双面内存HY 128Mb Pc-133，什么原因呢？我仔细查看内存条上的每一金手指，也并没发现有断脚的情况，用小刷轻轻刷干净每一根针脚，再小心翼翼地卡上内存条，开机，显示器上指示灯亮，但没有信号反映。是不是有什么地方没接触好，我只好关掉电源，重新检查显示器与主机的联接线，重新开机，问题依然。什么原因呢？ 我反复查看，重新连接，开机，显示器亮了，并进入了Windows98画面，我一阵兴奋，但随即出现的是pleaes watting…我赖心地等待，一分钟，两分钟……十一分钟过去了，屏幕上依然显示pleaes watting…移动鼠标，不动；敲动键盘，不动；重新启动电脑，问题依旧……
　　没办法，偶然记得以前我的电脑内存条是安装在DIMM2位置上的，怎么现在安在了DIMM1上，拔出内存条，插入DIMM2，开机，随着光标的快速闪动，一阵清脆的电脑启动音乐响了，我的心跳随着光标的一闪一闪快速地跳动着，电脑正常启动了，打开一个个窗口，发现速度明显快了许多，似孚又回到从前，赶紧查看系统属性，属性的性能状态栏清晰显示出，内存：128.0 MB的RAM……“成功了！” 我惊喜万分。
　　再回过头来看看DIMM1插槽，问题终于发现了，原来，DIMM1插槽上第7个针脚的一根金属片已经严重锈蚀断裂了，致使我的双面内存条实际上只发挥了单面的作用，电脑当然只能检测到64M内存。

七十四、对付硬盘碎片、坏区的杀手锏
　　相信GHOST这款软件一定是每一位DIYer必备的工具软件。但是如果你只是用GHOST来备份和还原数据的话，那你可委屈了这款“功能强大”的软件了。其实GHOST还有一些比较另类的功能。
　　如果你觉得用formAT来清除硬盘上的所有数据这种方法太古老的话，你也可以用GhostExp制作一个空的镜像文件，然后用GHOST把这个空的镜像克隆到你想要删除所有数据的分区即可。如果你用的镜像文件是从NTFS（FAT32）格式分区上克隆下来的话，那么把这个镜像文件还原到的分区不管是FAT32还是NTFS，结果会变成NTFS（FAT32）。所以我们也可以用GHOST来实现硬盘格式的转换。

　　GHOST还有一杀手锏，那就是能修复硬盘的坏扇区。本人前不久就用GHOST把一个硬盘给搞定了。事情是这样的：本人从朋友处得到一20G的硬盘，接上计算机却发现这个硬盘分成了7个分区，朋友告诉我，这个硬盘上有多处坏扇区，为了把坏扇区隐藏掉，所以才分成这么多的分区。我想20G的硬盘在这样的时代里也算不上大，分成7个区用着实在不方便，于是我把这个硬盘上的分区全都删除，然后分成了一个区，格式化时有9处不能格过去。我使用了各种磁盘工具都不能修复，最后我决定不去管这些坏扇区，直接用GHOST把我的E盘上的所有数据全都克隆到这个硬盘上。用过一段时间后没有发现任何问题，于是我又把这个硬盘格式化了，发现很顺利，我再用各种工具检测也没有发现问题（也并不是所有硬盘的坏扇区都能用此法修复，所以当哪位读者用此法修复硬盘时不能修复好，可千万别说我在这里乱写）。

　　以上乃是本人使用GHOST时的一点心得。如果哪位大虾在使用GHOST时有其它心得，也请指点一二

七十五、浏览器弹出窗口清除全攻略
　

　　我们在浏览网站时，经常时不时的会碰到不少弹出的小窗口，这些窗口内容多以图片广告，宣传活动为主，甚至有时会一下子弹出四，五个，尤以个人网站更加突出。手忙脚乱的关了一通，结果往往弄得大倒胃口，同时也极大的浪费了系统资源，妨碍了我们的正常浏览，那么有没有什么办法可以让它们不"出来"呢？

　　如果你注意一下的话，你会发现在IE以后产生的许多国产浏览器很大部分都提供了一个类似的"过滤"功能，包括后来腾讯公司的TE浏览器也内置了这方面的设置。

　　打开TE浏览器窗口，在"工具"菜单里，你除了看到一个与IE一样的"Internet选项"外，还会额外的发现一个专门的"TE选项"。

　　选中"TE选项"，窗口。

　　其中"综合设置"下的"不显示弹出式窗口"复选框恰恰提供了一个很好的广告窗口过滤功能，同时设定"过滤器"还可对网页内容进一步的限定。

　　你或许说，我用了这么长时间的IE，总不能为了这个专门去换一款新的浏览器软件来用吧，再说毕竟IE有着诸多其他"后来者"所没有的优点。别着急，接着看！

　　也许是弹出窗口已经到了泛滥成灾的程度，因而也随之产生了不少专门"对付"它们的小的共享软件工具，这些工具一般没有太过复杂的功能，设计上也不是太成熟，但杀灭广告窗口倒是绰绰有余。

　　下面笔者特意挑选了七款不错的该类软件，以供大家根据自己的情况选择使用，另外还要提醒你的就是，由于某些原因，可能有的工具在自动关闭弹出窗口的同时，也或多或少的在某种情况下影响了正常的浏览行为，当然相比讨厌的广告窗口而言，还是值得一试的。

　　1、广告窗口终结者
　　2、AtGuard（守护者）
　　3、ADfilter（广告过滤器）
　　4、Ad Muncher（广告杀手）
　　5、AdSubtract
　　6、NoAds
　　7、PopUp Killer

　　上面我们介绍了共七种工具软件，在使用上，应该说它们各有优劣之处，至于具体用到哪一个就要看你自己的喜好了。不过简单一点，实用一点，是大家都希望的！也是笔者选择它们的一个基准。

　　1、广告窗口终结者

　　从它的名字，不难看出这个小工具是专门为"广告窗口"而设计的，下载会得到一个名字为AdBreaker.zip的压缩文件，解压缩后单击文件夹中的AdBreaker.exe，它已经启动开始工作了，并同时会弹出一个提示窗口。
　　鼠标在该窗口上任意位置点击一下，它就自动消失了，这时在系统状态栏里会有一个"笑脸"的LOGO，代表当前处于监测状态，当浏览器有广告窗口打开时，它能够自动捕捉到并在最短时间内（不超过1秒）关闭。
　　不过需要注意的是它会误会一些类似全屏状态的窗口，比如WEB下聊天室的运行，因此当我们需要这些窗口时，可在状态栏LOGO上鼠标右击，选择"退出"关闭它就行了。

　　2、AtGuard（守护者）

　　相对前面介绍的广告窗口终结者，AtGuard算得上是一个庞然大物了，当然它自身的功能也不单单是清除些广告窗口这么简单，你可以选择性的设定需要下载的内容类型，从而加快网页的浏览速度，甚至你还能够控制服务器关于Cookie资料的调用，提高安全性能，说它是一个小型的个人电脑防火墙应该也不算过分了吧。

　　与其他工具不同，AtGuard启动后会在桌面的最上方显示一个与窗口等宽的工具条，为了方便你随时更改其中的任意选项，所有其他窗口将被强迫在其下方显示，也即工具条永远保持可见状态。
　　去除"Ads"前的对勾能有效的防止弹出广告的骚扰，除此，通过"Cookies"前的复选框，你还可以选择性的设定对"小甜饼"功能的支持。

　　3、ADfilter（广告过滤器）

　　虽然名字叫做"广告过滤器"，ADfilter的功能可不单是去除广告这么简单，抛除对网页上的广告，弹出窗口的过滤外，ADfilter还能刷掉背景音乐，对一些黄色内容站点进行有效的监测，同时在保护个人隐私上也有不错的体现。
　　默认情况下"Setup adFilter"是被选中的，也即过滤功能处于开启状态，单击"Setup adFilter"按钮可进行自定义设置。
　　选中"Popup ads"前的复选框就可以轻松避免开弹出广告了，此外在下面的"Forced Filetering"（强迫过滤）选项中还包括更具体的过滤措施，比如"Remove ALL popup windows no matter what!"干脆可以关闭所有以弹出形式打开的窗口。


　　4、Ad Muncher（广告杀手）

　　Ad Muncher最大的特点或许不在它对广告窗口的处置上，它能够极好的适应目前多数浏览器的使用，那么你也可以将这个理解为一种功能的"兼容性"。

　　Ad Muncher没有提供安装目录的浏览功能，因此如果默认的路径不能满足你的要求的话，可以直接在输入框内键入目标地址，如

　　如果你不希望它在下次系统启动时一块出现，可以去掉下面的复选框，依次完成安装，窗口如下
　　上面我们看到的是Ad Muncher界面中"Server-Suppplied Lists "标签窗口的内容，注意下右下的标明为"Remove popup windows frome these servers"的那个小窗口，因为我们需要把待过滤网站的地址放到这个列表中，前面的*号代表以该域名为起始的所有子域名，具体的操作步骤：
　　单击"Suggest s keyword"按钮，在随后窗口中键入一个有效的电子邮件地址，或者保持为空也可以，"Next"。
　　选中"Popup servers"单选项，在下面的窗口中键入目标地址，如图中的"*.163.com"，好了，下面你可以安心浏览网站了。


　 5、AdSubtract
　　与其他几款软件相比，AdSubtract应该说是相对专业多了，这些无论从功能的应用，还是界面的整体设计上，均可见一斑，多少有些大家风范的感觉，这应该也是国产软件需要效仿的地方了。
　　启动后选择"Filters"标签进入我们关心的过滤参数设置窗口。
　　AdSubtract同样是通过"过滤列表"的方式来实现禁止广告窗口的功能的，选中其中的"Advertisement"复选框，单击"Add"按钮在列表中添加新的目标网站，你可以将经常访问的网站悉数放进去。
　　同时选中"Cookie"复选框，还可以禁止Cookie的应用以增强安全性。

　　6、NoAds
　　这里介绍的NoAds其实是一个大家都非常熟悉的网络安全软件工具，只不过我们用在这里换了个名字而已，它就是NetAlert，知道了吧！
　　启动NetAlert以后，你会发现一个悬浮的提示条，它是用来标定当前NetAlert的工作状态的，比如正常时会显示类似"NetAlert 2001 is Active"的信息，同时在状态栏里会自动增加一个酷似蚂蚁的LOGO图标，右击它选择"Show"打开操作窗口（注意默认时该窗口隐藏
　　其中"Results"标签下显示所有处理结果信息，单击"Options"标签。
　　选中右边的"Don't popUp"复选框，就可以达到去除弹出广告的目的了。

　　7、PopUp Killer
　　这是给大家介绍的最后一个工具了，PopUp Killer同样也属于"监测杀灭"类的去除方式，因此我们根本不会看到有窗口弹出，这样可以得到很好的浏览效果。
　　从PopUp Killer的操作窗口上来看，它对弹出广告窗口的针对性是特别强的，表现在设置上就非常"丰富"了，
　　分别从四个标签窗口中，我们不仅能查看所有弹出窗口的执行状态，而且还可以以共享的方式与其他使用该工具的网友交流，从而获取更好的处理效果。
　　使用菜单"Popup"-"Add"，可以自定义的添加新目标网站到所谓的"黑名单"里，输入弹出窗口的Title内容，确定后它已经被添加到"待关闭列表"里了。
　　为了保证"Black Lists"的全面性，你可以直接下载最新的名单列表，鼠标切换到"synchronize"标签。
　　选中"Download available PopUp's"复选框，然后单击下面的"Start"就开始了。当然你也可以让大家分享你的本地列表，方法同上。

CPU
1.CPU边角压碎后能否再用
问：专家你好！我刚装了一台电脑，CPU是赛扬Ⅱ，在更换CPU风扇的时候，不小心将CPU的一个角压碎了，但没有损坏，用了一个多月也没有问题。不知会不会影响CPU的寿命和超频性能，特此请教。
答：如果仅仅是压碎了CPU芯片的封装部分，CPU的硅片没有暴露在外面是不会影响CPU的性能和使用的。你已经使用了一个多月都没有问题，说明CPU硅片没有受到损伤，你就放心使用吧。
2.关于双CPU的使用
问：请问我的电脑是双CPU(Slot1接口)主板，只安装一个CPU时，无法安装操作系统， 请问是什么原因？
答：安装、使用双CPU时应注意以下事项：
1.装NT系统的时候需要两个CPU一起使用，这样才能正确辨认单双CPU。如果以前用单CPU安装的NT系统，在使用双CPU后需要重新安装NT系统，否则系统不会识别双CPU的。
2.值得说明的一点是，如果要使用双CPU的系统，前提条件是两个CPU的类型和频率必须是一样的(最好同批次)，否则会引起意想不到的后果。另外有的双CPU主板在只用一块CPU时，另一个空的CPU插槽需装一块特殊的“终结卡”。你的主板可能就是要求在另一个插槽中安装“终结卡”才能正常使用。
3.怎么看Athlon XP的实际频率
问：从Athlon XP的型号怎么看出它的实际频率？
答：Athlon XP处理器的实际运行频率=型号×2÷3+333，如Athlon XP 2000+处理器的实际运行频率为2000×2÷3+333=1666MHz，当然也可以能过实际频率得知它的型号，型号=实际频率×3÷2-500。
4.主板CPU在正常工作时的温度是多少
问：如我的CPU在工作时温度达到47～51度，系统提示CPU温度过高，请问CPU在正常工作时的温度是多少，遇到这种情况应该怎样解决？
答：一般来说，P4 CPU的温度一般不超过50度，而AMD的CPU的温度普遍要比Intel的CPU的温度要高，但不超过60度。
5.CPU风扇停转了怎么办
问：在系统运行时，如果CPU风扇停转了怎么办？
答：如果是Intel的CPU，它本身具有温度保护功能。当CPU的温度超过某个限度，它就会死机，从而保护CPU。而AMD的CPU它本身不具备这个功能，需要主板支持。所以如果主板不支持温度保护的话，AMD的CPU在没有风扇的情况下运行10秒钟就烧毁了。
6.开机提示CMOS出错
问：每次一开机，系统在测完内存后，就会出现：“cmos checksum error-defaults loaded。”然后就是按F1可以继续或是按DEL进行设置，我按F1继续，每次的运行也没有什么问题，只是每次的日期时间会回到起点。请问这是什么问题，该如何解决？
答：这种现象多半是因为主板CMOS电池没电了，请换一颗新电池。倘若在换电池后依然很快出现类似情况，那就可能是主板质量有问题了，比如某些电容漏电，请更换或送修。

内存
1. PC133与PC100内存的混用
问：华硕的CUW-RM主板，它是采用Intel810芯片组，能否支持PC133内存？如可行的话，能否与PC100内存混用？


答：810芯片组不支持133外频，使用PC133内存也是可以的。而后继的810E芯片组才支持133外频，使用PC133的CPU，则使用PC100的内存就足够了，但要是坚持用PC133内存的话，只能发挥PC100的水平。要是与PC100内存混用，最好把PC100的内存装在第一个内存插槽上（最靠近CPU的那根插槽）。同时也要看主板的兼容性如何，不过长期混用可能造成潜在问题。

2.为什么丢失了一半的内存空间
问：我的内存是64M的，可不知是什么原因，在控制面板的系统里却显示32M？


答：可以按下面的方法检查：
1. 在开机时，按“PAUSE”键，然后看BIOS启动时显示的检查信息，一般包括CPU频率和内存大小：
2. 将内存换到别的PC机上看看。如果你的内存其实是64M，而显示32M，那么有可能的原因：
（1） 你的主板是共享显存的；
（2） 在C:\CONFIG.SYS可能加载了ramdri-ve.sys驱动程序，它会将部分内存虚拟成磁盘空间；
（3） 运行“msconfig.exe”，点击“高级”，看看在“将内存限制为XX”有没有选中，如果选中了，问题就出现在这里！

3.怎样诊断内存故障
问：怎样诊断内存故障？


答：对内存故障的判断，大致可以分两类情况。一种情况是比较严重的故障是无法开机，显示器无任何显示，但电源风扇有反应，机箱喇叭会发出持续不断的鸣叫声，这说明内存严重损坏或安装错误。另一种情况是内存的质量不稳定，可以开机启动，但系统运行不正常。比如经常出现前面提到的“非法操作”和“注册表错误”的提示，大多数情况都属于内存质量有问题。由于内存是电脑内很重要的配件，系统对内存的检测也很仔细。在启动过程中，主板BIOS程序会对内存进行检测，一旦内存有严重质量问题，就会给出提示并停止启动。
4.没有足够的可用内存
问：最近，当我打开一个应用程序、一个文件或文件夹时，总是出现提示：“没有足够的可用内存来运行此程序，请退出部分程序，然后再试。”点“确定”后又出现提示：“内存不足，无法启动，请退出部分程序然后再试一次。”就这样是我无法使用我的计算机，请问该怎么办？
答：这可能有两个方面的原因：1.并非是你的物理内存不够，主要的原因是系统交换文件所在的分区的自由空间不足造成的。Win98系统在运行过程中，如果物理内存不够时，会从硬盘中移出一部分自由空间来作为虚拟内存，当用来转化虚拟内存的磁盘剩余空间不足，就会出现内存不足的提示。可以打开“系统属性”设置对话框，选择“性能”选项卡，单击“虚拟内存”按钮，打开“虚拟内存”对话框，选择“用户自己指定虚拟内存设置”选项，最后在“硬盘”对话框中选择生育磁盘空间最多的磁盘分区作为虚拟内存的使用空间即可。2.硬件上出了问题。可能是内存、主板或电源等配件的质量不太稳定所致，你可用替换法确定问题所在。


5.选购KingMax DDR333要注意什么
问：选购KingMax DDR333要注意什么？
答：KingMax的内存在业界一直是品质的保证，但近期有消息传来，KingMax的DDR333内存部分产品有兼容性问题。据了解，出现问题的内存所采用的PCB版本号大多数是6820，而在市场中大部分的KingMax DDR333内存的PCB版本几乎都是6821的，而6821版本的KingMax DDR333内存则没有任何问题，所以对于打算在最近装机并且选择KingMax DDR333的朋友，只要装机的时候稍微留心一下，购买PCB为6821版本的就没问题了。

硬盘
1.怎样对付硬盘0扇区损坏
问：硬盘零扇区损坏，系统提示“TRACK 0 BAD，DISK UNUSABLE”，该怎么办？
答：对于硬盘0扇区损坏处理的基本思路是设法把损坏的0扇区屏蔽起来，并且用1扇区来代替。可以试试使用PCTOOLS 9.0中的DiskEdit。运行DE，打开Select菜单，这时会出现Partition Table，选中并进入，之后出现硬盘分区表信息。l分区就是C盘，该分区是从硬盘的0柱面开始的，那么，将1分区的Beginning Cylinder的0改成1就可以了。保存后退出。重新启动，记住按Delete键进入CMOS设置，重新执行“IDE AUTO DETECT”，保存后退出，重新分区，格式化即可能修复。
2.选硬盘盒要注意什么问题
问：硬盘抽取盒价格比较便宜，比较方便用户将普通硬盘作为移动存储设备。在购买硬盘抽取盒时应该注意什么问题？
答：在选购硬盘抽取盒要特别注意其采用哪种传输模式。很多廉价的硬盘抽取盒只支持ATA33，一般在硬盘抽取盒的包装上标注有是否支持ATA66或ATA100并向下兼容。在购买时也可以通过观察硬盘抽取盒内连接硬盘的电缆来判断，该电缆应该与硬盘所用的ATA66或ATA100电缆形状相同。


3.硬盘容量为什么发生变化
问：我的硬盘是IBM腾龙三代40GB的，开始时容量为38GB，几天后变成34GB，后又变成32GB，今天成了31.4GB了，不知是何原因？
答：硬盘容量发生改变可能有以下几个原因：
(1)硬盘上有坏块、坏道，使得可用空间降低。一些长期使用的旧硬盘常有此类现象发生；
(2)硬盘中有大量的文件发生丢失，但是没有释放占用的磁盘空间，使得可用的磁盘空间降低。这可以用磁盘扫描程序或者其它磁盘工具清理，以便找回丢失的磁盘空间；
(3)可能是病毒在作怪，病毒不仅可以大量占用空间，也可以修改磁盘空间大小(禁用一部分磁盘的物理区域)。一些蠕虫病毒会不停复制文件而使可用磁盘空间不断缩小，这可以通过杀毒来解决。


4.什么是硬盘的平均寻道时间
问：什么是硬盘的平均寻道时间？
答：硬盘的平均寻道时间(Average SeekTime)是指硬盘的磁头从初始位置移动到盘面指定磁道所需的时间，既盘片旋转一周所需时间的一半，主要就由硬盘转速来决定。平均寻道时间是影响硬盘内部数据传输率的重要参数。目前硬盘的平均寻道时间通常在9ms到11ms之间。


5.怎样预防硬盘故障
问：怎样正常使用硬盘，延长硬盘寿命，保证硬盘不出故障？
答：硬盘出现的故障可分为软故障与硬故障两大类，而硬故障一般是不可修复的。笔者在这里介绍一下硬盘常见硬故障的预防和解决。
1.电源、频率要过关
在硬盘运转的时候对硬盘进行物理撞击、电源输入电压波动过大或者机箱质量太差、硬盘经常处于振动或摇晃状态下，都很容易出现物理坏道。对硬盘要轻拿轻放，切勿撞击，硬盘在运转时不要人为移动；尽量不要使用非标准外频，如要超频，最好选用多分频技术的主板以保持PCI总线为33MHz的标准频率。
2.使用环境要规范
硬盘盘体是一个密封系统，为保证硬盘正常工作，里面是无尘的工作环境。在硬盘外壳上有一个用高分子材料做成的换气孔，用针刺破这个孔，硬盘立刻就会损坏。还有一种情况是机箱散热不畅导致盘体受热过度，由于盘体里面的盘片、磁头及其机械臂膨胀导致硬件损坏。
所以我们在携带硬盘时小心保护透气孔不被异物刺破，加强硬盘工作时的散热措施(可给硬盘加装散热风扇)，都可以很大程度上避免物理坏道的产生。
6.经常整理硬盘好吗
问：经常整理磁盘碎片这样得习惯好嘛？
答：在很多人的印象里，似乎磁盘碎片整理是天经地义、每天必做的事。通过整理硬盘上的文件或文件夹碎片，可以加快系统对硬盘上文件的访问速度，这一点无可厚非。一般来说，如果某些分区经常与文件操作有关，如大量频繁地写入、删除以及复制粘贴，还有操作系统所在的分区(一般为C盘)，通常文件碎片比较多，经常整理这些分区是应该的。但如果只是存放了固定的音频如MP3和视频如VCD上拷贝的电影，对这些大数据分区频繁地进行磁盘整理实在是多此一举，对播放的速度和质量没有什么提高，反而是增加硬盘的读写损耗，加大了硬盘的使用率，久而久之硬盘不但达不到碎片整理的效果，反而适得其反。所以，不要以为频繁整理磁盘碎片就一定是好事，而应该在合理分区的基础上减少对硬盘不必要的整理。

7.硬盘数据丢失的恢复
问：我的电脑在一次安装游戏死机后，进行断电重启，在启动时无法进入Win98。显示的大意是硬盘的I/O有错误。我用启动盘启动后在DOS下发现D、E、F盘都能用，但C盘的文件名及文件夹名都变为了Dir001、Dir002……用硬盘扫描程序检查发现C盘有错无法继续。也无法重装Win98。C盘里还有一些文稿没有备份，不知有没有办法恢复数据？
答：硬盘数据丢失，一般只能用一些专门的工具软件(如REVER NT、LF等)尝试恢复，具体方法本报曾多次介绍。但硬盘数据一旦丢失，无论使用什么方法，都只是亡羊补牢，能否恢复、能恢复多少﹖可以说在很大程度上要看你运气了。对于硬盘上的重要数据我们一定要按时备份。同时我们也可以用一些工具软件来保护硬盘数据，比如现在很多主板的BIOS中都集成了硬盘保护功能，此外还有一些专门的软件(如《虚拟还原》)采用了递增模式的数据保护，在Windows系统底层监控，对用户更改的资料作备份，一旦出现数据丢失的故障，就能在很短时间内恢复你受损的数据。


8.硬盘出现坏道的处理
问：我有一个2GB的硬盘，装了WinME，由于频繁的安装软件，使硬盘出现了坏道，最后使电脑无法启动，在DOS下可以找到硬盘，用FDISK分区无效，用DISKMAN来修复分区是说磁盘写入错误，电脑会发出奇怪的嘟嘟警告声，用DOS版的PQ找得到硬盘，可用PQ对硬盘的所有操作也无效，最后用LOW.EXE软件来低级格式化后硬盘还是不能使用，请问我的硬盘还有修复的希望吗？我该怎么办？
答：从你谈到的情况看，你的硬盘基本上没有修复的希望了。硬盘中由于存在高速运动的机械部件，是电脑中故障率较高的配件之一，而且一旦出现故障一般个人也就只能用一些工具软件(如FDISK、PQ、DISKMAN、LOW之类)处理一下，如果无效的话很可能就是硬盘出现了物理故障。由于硬盘对普通用户而言基本上属于不可拆卸的“黑箱”，若用软件方法修复无效，就只能送到厂家维修或报废。硬盘出现物理故障是很难修复的，硬盘最怕在使用过程中受到震动和散热不好，在日常使用中我们一定要注意对硬盘的保养。


9.让老主板支持大硬盘
问：我的主板是精英P6BAT-A+，PCB1.1。由于原来的硬盘损坏，新购入希捷U6 40GB硬盘一个，但BIOS不能识别，使用希捷DM硬盘分区工具，格式化过程中出现“divide error”，格式化终止。请问该如何处理才能使我的老主板支持大硬盘？
答：一般而言，对于比较新的或者是牌子比较好的主板，可以通过升级它的BIOS来支持最新的大硬盘而不必用MD之类的第三方软件。比如你的主板可以到http://www.ecs.com.cn/download/p6batap.htm下载最新的BIOS来升级。这样，除了解决硬盘的问题外，它还更新了为PⅢ准备的新CPU代码，在“ChipsetFeature”中增加“I/O Recovery Time”，支持ACPI功能，支持533MHz PentiumⅢ CPU(133MHz ×4)。由此可见，通过升级BIOS，可以使一些老主板重新焕发青春。


主板
1.系统时间为何自动变慢
问：系统时间总是几天后自动变慢，是什么原因？
答：电脑使用时间较长了，经常是调好时间后，几天后又慢了下来，需要经常调整时间，不知道是什么原因。换一个新的电池没有解决故障，调整了内存设置，也没有反应。实际上是主板电路元器件出问题了。解决方法是先用无水酒精棉清洁计时电路附近的电路板，主要是电容附近，因为灰尘污染带来的电容工作异常也会使时钟变慢。如故障仍未解决，可设法更换电容和石英晶体，在焊接时要注意将电烙铁可靠接地或拔去电烙铁的电源，以免因静电而毁坏主板。如果你自己没有把握的话，最好请一个维修高手帮忙，以免造成不必要的损失。


2.为何自动关机后无法开机
问：我的电脑配置为主板技嘉6BX7+，小妖G显卡，现有一个问题是我的电脑自动关机后，再按下主机的电源开关就无法开机，只有先关总电源才能开机。这种现象是随机的，请问该如何解决？
答：请进入BIOS中，在“Power Management Setup”中将高级电源管理模式由ACPI改为APM，也有的BIOS称为S3（ACPI）和S1(APM)模式。如果不行，那就得考虑是你的电源或者主板与电源的兼容性问题了。


3.为何电脑启动是会出现“Monitor Warning”提示
问：P4电脑启动时出现“Monitor Warning”提示，有什么问题吗？
答：这是主板BIOS设置不当所致。首先要明白“Monitor Warning”是什么意思。现在很多P4主板都具备所谓的环境监测功能，这项功能中有一项就是开机时自动对电脑的各项指标进行检测，如果存在问题就会给予用户提示。在这些检测中第一项就是电压检测。当电脑的电源输出电压高于CMOS中设置的数值时，就会出现上述的“Monitor Warning”提示。但这种电压高只是“虚高”，并不会对电脑产生负面影响，只要在BIOS的电源管理中，将检测电压的选项关闭就可以了。


4.为什么P4电脑有时不能正常关机
问：一块采用技嘉GA-8IDXH的P4电脑，有时无法正常关机。具体表现为关机便死机或者重新启动，转入睡眠状态后又会出现无法唤醒的情况，只能重新启动电脑。
答：这种情况大多是由于主板BIOS中的Power Management电源管理的设置有误，或者此项设置与操作系统的电源管理设置不符所致。可以先试着将主板BIOS重新设置，并保证其与操作系统的电源管理设置一致。如果问题依旧，请到技嘉的网站（www.gigabyte.com.tw）上去下载最新的主板BIOS，并进行升级。如果问题依然不能解决，那就只有把主板送修了。


音频设备
1.声卡为什么经常没有声音
问：声卡经常出现一些无法发声的问题，但是在系统中并没有显示有什么不正常，请问这是为什么？
答：面对这种情况先别着急，一般情况下以下几种方法就可以解决：
1. 声卡与其他插卡有冲突
解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源，使各卡互不干扰。有时，打开“设备管理”，虽然未见黄色的惊叹号（冲突标志），但声卡就是不发声，其实也是存在冲突，只是Windows 98没有检查出来；
2. 安装了DirectX后声卡不能发声了
说明此声卡与DirectX兼容性不好，需要更新驱动程序；
3. 一个声道无声
检查声卡到音箱的音频线是否有断线。


2.为何找不到声卡
问：我的电脑安装了一块PCI声卡，开机时Win98却检测不到该声卡，不知是何原因？该如何解决？
答：请按以下方法查找解决。
1.在启动Win98出现Starting Windows98……字样上方会有一张设备列表，出现设备列表时，按Pause键暂停看看能否找到声卡占用的IRQ(占用系统中断的设备都会在此显示)。如果能找到，说明声卡本身没问题；如果没找到，很可能是声卡没插紧、兼容性问题或者声卡已经损坏。
2.可能此声卡与其他设备发生冲突，请将声卡换一插槽试试。
3.在Win98中手动添加设备，看看能否找到此声卡。


3.板载声卡为何不发声
问：我的主板自带声卡，但近来不能发声，重装声卡后，Win98仍然不能找到已安装的声卡，请问原因及怎样解决？另外在设备管理器中发现有两个无名的USB设备，但电脑并未加装什么设备，如何解决？
答：可能板载的声卡在BIOS中被禁用了，请在BIOS的Advanced Chipset Features设置中将Onchip Sound选项由Disabled改为Auto(不同的主板此项的叫法可能不同)。USB驱动的问题，可以通过安装主板芯片组的驱动程序来解决。主板芯片组的驱动可以在http://www.mydrivers.com找到。
其他故障
1.光盘在光驱中不转动
问：我有一台Acer50×光驱，突然发生故障：光盘放入后光驱指示灯持续亮一段时间后熄灭，显示设备未准备好，发现光盘在里面未转动(系统显示该设备正常工作，开机时光驱指示灯也亮)。而同一光盘在另一台新光驱工作却正常。请问故障原因及如何解决？
答：导致光驱不读光盘的原因有很多，你说的这种情况很可能是你的旧光驱读盘能力下降所致。也可以打开光驱外壳，加电后放入光盘，观察主导电机的工作情况。如果主导电机无动作，就要先检查主导电机的电源供给是否正常，电机的传动皮带是否打滑、断裂，状态开关是否开关自如。因为如果开关不到位，就会导致主导电机得不到启动信号。另外，不读盘也有可能是光驱的机械和电器部分有故障，也有可能是传动机构太脏了或是润滑不好。你可以检查一下光驱里的光盘固定装置是否太脏或磨损严重，太脏的话也就无法固定光盘了。建议你先彻底将光驱清洗一下，试试能否解决上述机械部分的故障。如果电器方面的故障(比如光驱主轴控制器坏了)导致不读盘，只有送专业维修点维修了。


2.卸载虚拟光驱后光驱“丢失”了
问：我在装了一个虚拟光驱后发现不是很好，结果我就把它卸载，从此光驱就“丢失”了，不能够读光盘了。也不是完全不能读，有时候开机的第一次可以读光盘，但是，当放入第二张光盘的时候就不能读了。最近是完全不能读盘了，开机的第一次也不能够读。请问如何解决？
答：这是卸载虚拟光驱的后遗症，主要出在比较老的光驱和Windows版本上。因为软件(Windows)或硬件(光驱)对即插即用的支持不够好，在虚拟光驱软件卸载以后没能重新“发现”物理光驱或重新分配资源时，就会出现这种情况。解决办法是：1.到“我的电脑→属性→设备管理器”，选择这台物理光驱后，再点“属性”按钮，看看Windows是否已经为光驱安排了一个指定的驱动器编号。没有的话请自行设置一个驱动器号，再将下面的“开始驱动器号”和“最后驱动器号”设置成相同的驱动器号，重新启动计算机试试。2.让Windows重新查找一次硬件，以发现物理光驱。3.更改一下物理光驱的状态，如把主盘改成从盘，从IDE 1接口上转接到IDE 2接口上等，让Windows发现硬件的变化，自动识别出物理光驱。4.为物理光驱加载DOS驱动程序，但这样会使Windows 用MS-DOS 兼容方式访问光驱，降低系统效率。5.Format硬盘后重装Windows。
3.显示器屏幕为何有一边调不直
问：我的显示器是三星700IFT，后来在使用中发现屏幕经常有一边不直，我仔细查看了说明书，重新调节了多次都只能调好三边。请问怎么办？
答：一般来说，现在的17英寸显示器一般都提供枕行失真、梯形、平行四边形、旋转、垂边枕行失真等完整的调节功能。理论上来说可以调节各种不平、不直的情况，但用户在调节时必须注意方法。调节显示器的原则是首先通过旋转功能将显示器的上下两条边调得与上下边框平行，然后再分别利用枕行失真、梯形、平行四边形、垂边枕行失真等功能调节左右两条边与边框平行。
调节左右平行时需要掌握一些技巧，那就是调节时一定要注意对称。不要先调好一条边再调另一条，那样是行不通的，因为一般显示器的每一项调节功能都是针对对称的两边同时调节的。掌握了这一点，我想你很快就可以将显示器四边调节好，然后利用水平位置、垂直位置、水平尺寸、垂直尺寸四个调节功能将显示器四条边调节得尽量靠近显示器边框就行了。
4. 电脑为何经常突然死机
问：我刚装了台机子，采用AMD的XP1600+、磐英8KHA+主板、世纪之星机箱、太阳花8800PRO显卡、KINMAX128MB DDR内存，安装的Win ME。毛病就是经常突然死机，不定时，是电源问题吗？我用的是300W的电源，有外用稳压器，CPU的温度也不高一直在43℃左右，有时不到40℃就死机，到底是什么原因呢？
答：从硬件的角度来看，这个问题很有可能是由于显卡和内存引起的。可以从两个方面检查，一是检查安装接触是否良好，二是检查内存条的兼容性是否良好(可更换内存条一试)。如果是由于温度升高造成CPU工作异常而死机，一般在温度降低之后，机器将自动复位重新启动，如果没有这种情况，则一般与CPU无关。
从软件角度看，最可能的原因还是病毒所至，请杀毒试试。


5.不能正常开机的原因
问：开机后，显示器有电，主板指示灯亮，CPU风扇在转，但显示器没有显示，黑屏，主机不能启动。有时拔下电源，过一会儿又能启动。请问是什么原因？
答：计算机在打开开关的一瞬间，电源需要向主板发送一个Power Good(P.G)信号，如果交流输入电压在额定工作范围之内，且各路直流输出电压也已达到它们的最低检测电平(+5V输出为4.75V以上)，那么经过100ms~500ms的延时，P.G.电路发出“电源正常”的信号(P.G为高电平)。接着CPU会产生一个复位信号，执行BIOS中的自检，然后才能自行启动。当电源交流输入电压降至安全工作范围以下或+5V电压低于4.75V时，电源送出“电源故障”信号。如果没有Power Good信号，CPU就不能产生复位信号，当然也就不能正常启动了。建议你更换一个质量稳定的电源。


6.开机为何有间断长鸣声
问：我的电脑在开机时会间断发出长鸣声，显示器没有反应，请问是何原因？根据开机时的报警声如何判断故障原因所在？
答：有可能是显卡有故障或未正确安装。对于Award BIOS，根据开机时报警声大致可判断故障原因如下：
1短：系统正常启动。
2短：常规错误。
1长1短：RAM或主板出错。
1长2短：显示器或显示卡错误
1长3短：键盘控制器错误。
1长9短：主板Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏。
重复长响：内存条未插紧或损坏。
重复短响：电源有问题。
当然以上报警声，只能供参考。准确判断开机故障一般要通过替换法确定。

软件故障
1.关于文件关联的问题
问：有时我双击某些图标时，总是弹出“选择打开方式”，请问如何选？是否与文件扩展名有关？
答：这就是文件关联的问题。对于文件关联，你可以通过手工的方式修改，重新建立文件“关联”：在资源管理器中选中该文件，按住“Shift”键，点鼠标右键，执行弹出菜单的“打开方式”项，然后，在“打开方式”窗口中选择新对应的应用程序，勾选窗口下方的“始终使用该程序打开这种类型的文件”项，最后按“确定”按钮。这样，以后只要双击这种类型的文件，新选择的应用程序就会自动打开文件。
2.恢复输入法的图标
问：本人使用Win XP 中文版，不慎使任务栏隐藏了输入法图标，请问该如何恢复输入法图标。
答：打开“我的电脑”，然后进入控制面板的“文字服务”，点击“语言栏”按钮，在弹出的窗口中选中“在桌面上显示语言栏”。这时候桌面会出现语言栏，点击右上角的最小化按钮，输入法图标就回到任务栏中去了。
3.为何有的MP3无法播放
问：我新装了微软的WinXP操作系统，一直使用自带的播放器来放音乐，但不知为何有些MP3无法播放，不知为何？所有硬件的驱动程序都已安装好。而这些自带的播放器无法放的MP3用超级解霸却都可以播放。更奇怪的是，某些VCD在超级解霸播放没有问题，但在WinXP自带的播放器中播放，同一张VCD中有些歌有声，有些却又无声(有图像)，不知为何？
答：MP3格式有很多种，有些格式需要专门的解码器才能进行播放。WinXP自带的播放器所支持的格式都是最基本的，许多不支持的格式需要去网站下载额外的解码器，所以这一部分不能用WinXP自带的播放器播放。而VCD的原理和MP3的原理大体一样，所以原因也相似。
4.安装WinXP后恢复以前的系统
问：我安装了WinXP后，发现我的显卡与WinXP不兼容，经常死机。我装的是单系统，现在我想装回原来的WinME，可WinXP不支持DOS，我用过启动盘，但不行，我该怎么办？
答：在WinXP中你可以用鼠标右键点击“软盘”图标，在弹出的菜单中会有“创建一个MS-DOS启动盘”选项，通过它你可以制作单张DOS启动盘。当然如果你使用NTFS格式，那么就无法创建DOS启动盘了。有些朋友在安装了WinXP后发现，在使用中不适合自己，那么该如何恢复到Win98/Me呢？如果你安装WinXP时用的是升级安装方式，那么WinXP在安装过程中会先扫描这些系统原有的配置，并备份原有的重要系统文件后，再对全新的系统和注册表进行升级工作。对原有16位/32位混合系统进行备份这一步是自动完成的，无须用户干预。若想恢复以前的系统，只须使用Win98/Me安装光盘启动到DOS状态，然后键入：“format -ur”，就可以删除所有WinXP文件，并恢复前一个操作系统被覆盖的文件。


5.非正常关机为何会使系统破坏
问：为什么电脑非正常关机可能使整个系统遭到破坏？非正常关机后重启出现的磁盘扫描程序究竟有什么作用？
答：电脑正常关机是一个比较复杂的过程，在执行自动关机时，系统要检查当前系统中各种外部设备的状态以及尚未关闭的应用程序的状态，处理各个数据缓冲器中的数据等。如果非正常关机，则系统不能完成上述工作，就有可能使系统受到破坏。特别是正在访问硬盘时的关机(强行关机、掉电等)是最危险的，不仅可能造成系统破坏，而且还可能造成硬盘的物理损伤。非正常关机后重启出现的磁盘扫描程序的主要作用是检查并清除磁盘中由于非正常关机造成的垃圾数据，释放无效占用的磁盘空间等。


6.怎样恢复任务栏的小喇叭
问：我的计算机用的是WinXP系统。最近我在网上下载了一个RealPlayer Plus8.0用于上网听歌看电影。有一次又装了一个不知道的拨号程序(在音乐网自动装上的)后，我的任务栏里的小喇叭(声音控制器)就找不到了。声音无法调节，每次上网听歌时声音很小。我打开控制面板中的声音和音频设备，发现“将音量控制图标放在任务栏中”的一项没被选中，当我再次点选时系统却提示说：由于没有安装音量控制程序，Windows无法在任务栏上显示音量控制。请问我该怎样才能恢复那个小喇叭呢？
答：可能是由于安装(或者删除)的某个软件(通常是与声音有关的软件)与声卡的驱动程序之间有某种不兼容，造成了声卡驱动程序缺陷，使得音量控制失效(托盘中的小喇叭因此丢失)。笔者也多次遇到这种情况，此时除了有来信所说的现象外，还可能是“将音量控制图标放在任务栏中”变成灰色而不可设置。这时采用《超级兔子魔法设置》往往不能解决问题，彻底的解决办法只能重新安装声卡驱动程序。插入声卡驱动程序磁盘或者光盘，一般都可以找到需要安装的程序。安装成功重新启动系统之后，就可以看到托盘里的小喇叭了。

7.电脑启动时间为何很长
问：有时我在启动Win98时，在蓝天白云过后有一光标在屏幕左上角闪，这时机子就卡在那里像死机一样，硬盘也不动。但只要再等一两分钟的样子硬盘又继续工作了。请问这是什么原因？
答：Windows 98在启动的时候，主要执行Config.sys、Autoexec.bat、Win.ini、System.ini以及注册表中的启动选项，如果在这些文件中的启动项太多，会影响系统的启动速度，你可以将上述文件中的自启动项逐一关闭。此外，可以使用Windows的Scandisk工具对磁盘进行全面扫描，检查硬盘是否存在坏道，然后运行磁盘碎片整理程序，消除磁盘碎片，最后运行磁盘清理程序，清除计算机中的垃圾文件以腾出必要的磁盘空间。另外，Win98启动缓慢一般还与安装了网卡有关，可以适当优化系统。还有一些光驱、显卡等其他硬件也可能导致启动缓慢。你可能需要逐个更换硬件来确定问题所在。若上述原因被排除后系统启动时间仍然很长，那么就可能是感染病毒了，因为系统中存在病毒也会影响系统的启动速度，可以使用杀毒软件来检查病毒。

网络相关故障
1.网上电影为何看不见图像
问：我用Windows Media Player收看网上的电影片段时，点击播放按钮，Windows Media Player自动打开，虽然有压缩和解压缩的动作，但就是看不见图像。请问这是为什么？该如何解决？
答：可能是你的WMP没有安装这种电影格式的解压驱动，一般WMP发现没有正确的解压驱动时，会自己在微软网站查找并安装。如果找不到，就会提示你。还有一种可能就是你的网速太慢，达不到播放视频的速度要求。影片因为网速太慢得不到充分的缓冲，造成了不能播放。


2. Modem能连上网但IE不能浏览
问：我家电脑通过56K Modem一直能很顺利地上网，但最近不知什么原因，Modem可以连接上服务器，但IE就是不显示内容，总提示无法打开。请问如何解决？
答：不能浏览任何网页的原因有：1.用户在浏览器中设置了代理服务器或分级审查，应取消。2.用户的计算机网络协议没有正确设置TCP/IP协议或者该协议已损坏，请重新设置一次或者删除后重新安装一次TCP/IP协议。3.拨号后末分配到合法的IP地址或ISP的防火墙繁忙，也可能是DNS服务故障，请用户断开连接，重新建立连接再试。


3. IE6不能正确显示网页
问：我的机子装的是双操作系统，WinXP和Win2000，浏览器都是系统自带的，WinXP下是IE6，Win2000下是IE5。现在WinXP下的IE6不能正确显示网页，可以打开网页，但排版和字体都变了，乱七八糟的。而Win2000下的IE5却很正常，请问这是什么原因，怎么解决？
答：IE6对很多HTML元素进行了重新定义，造成了在IE5下创建的HTML页面不能正常显示。比如在IE5下显示的实线表格边框，在IE6下显示的却是虚线。所以遇上这种情况，只有使用IE5，一般没有其他的方法可解决。

4.为何开机会自动拨号上网
问：上网时不知因什么误操作，导致每次开机时自动拨号上网，请问用什么方法可以停止开机时自动拨号上网？
答：这种情况是由于两个方面的原因所致。第一是某些缺少“网德”的网站把它的主页写入了你的“启动”操作中，每当你开机时就将自动打开该网页。第二是你的浏览器设置中设置了自动拨号上网。当这两个条件都满足时，你只要开机就会自动拨号上网。为了解决这个问题，首先请你运行“msconfig”文件，在打开窗口中选择“启动”标签页，把那些自动打开的网页全部删除(去掉前面小框中的√，彻底地删除可通过注册表进行)。然后打开浏览器，在菜单中选择“工具/Internet选项/连接”，在“拨号设置”中选择“从不进行拨号连接”。这样处理之后就不会出现开机时自动拨号上网的问题了